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Silver |
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Mejor valor Enterprise |
Global I |
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|---|---|---|---|---|---|
| Dispositivos y mediciones monitoreadas | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Asistencia telefónica y por web | |||||
| Número de casos de asistencia | 8 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Disponibilidad de asistencia | 8 x 5 | 8 x 5 | 24 x 7 | 24 x 7 | 24 x 7 |
| Tiempo de respuesta inicial | Hasta 1 día | Hasta 4 horas | Hasta 4 horas | Hasta 4 horas | Hasta 2 horas |
| Tiempo de respuesta ante emergencias | Hasta 90 minutos | Hasta 90 minutos | Hasta 60 minutos | ||
| Contactos de asistencia | 1 | 2 | 3 | 7 | 20 |
| Servidores Zabbix de asistencia | Limitado a 1 | Precio por servidor | Precio por servidor | Ilimitado | Ilimitado |
| Asistencia para proxy de Zabbix | Precio por proxy | Precio por proxy | Ilimitado | Ilimitado | |
| Asistencia HA nativa | Opcional | Opcional | |||
| Entidades jurídicas cubiertas | 1 | 1 | 1 | 1 | 5 |
| Solución remota de problemas | |||||
| Optimización de rendimiento | |||||
| Revisión de entorno | |||||
| Gerente técnico de cuentas asignado | 2 horas por mes | 4 horas por mes | |||
| Actualizaciones por el equipo Zabbix | |||||
| Visita in situ / consultoría remota hasta 5 días hábiles | 1 visita de hasta 5 días hábiles | 2 visitas de hasta 5 días hábiles | |||
| Sesiones de capacitación para usuarios certificados de Zabbix | 1 sesión para hasta 50 estudiantes por sesión (50 máximo) | 3 sesiones para hasta 50 estudiantes por sesión (150 máximo) | |||
| Sesiones de capacitación de especialistas y profesionales certificados de Zabbix | 1 sesión para hasta 5 estudiantes por sesión (5 estudiantes máximo) | 2 sesiones para hasta 10 estudiantes por sesión (20 estudiantes máximo) | |||
| Capacitación de expertos certificados por Zabbix para 5 estudiantes | |||||
| 20 días de Integraciones y Desarrollo | |||||
| 3 entradas completas para Zabbix Summit | |||||
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Si es un MSP y busca opciones de asistencia técnica para MSP,
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“We are using Zabbix for more than 10 years and we are very happy.”
“Really robust server processes, light weight agents and infinite customization options. Mature code.”
“Small and big telecommunications companies should use Zabbix as their main solution for monitoring no doubt.”
“Zabbix is a network monitoring tool that allows us to monitor the performance and availability of all services from applications involved in the network, to the numerous equipment that are interconnected to it, such as servers, hosts, switches, routers and many others.”
“The new Zabbix 4.0 has significantly enhanced the dashboard and other graphical widget.”
“Zabbix offers brilliant visualization and informing capabilities based on the collected data. That’s why Zabbix can be considered an ideal tool for scaling and modeling”
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“I would say that Zabbix is an open source monitoring software tool for various IT components, including networks, servers, virtual machines and cloud services. That it is a tool of great quality and with great security.”
“Zabbix is helping in to monitor the Application and Network. The best thing I like in it is the flexible dashboard which can be configure according to the need of the administrator.”
“Zabbix is a system that allows you to conduct a comprehensive monitoring of servers, network devices and virtual machines, analyze the load and productivity of equipment.”
“1. Eхсellent fleхіbіlіty аnd соnfіgurаbіlіty оf the system. 2. Crоss-рlаtfоrm! The аbіlіty tо mоnіtоr аll аvаіlаble орerаtіng systems. 3. Gооd dосumentаtіоn. 4. The орen sоurсe соde!”
“I find Zabbix incredibly useful if you want a clean UI that lets you monitor absolutely anything that you could possibly imagine.”
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“Installing and implementing zabbix is very easy, with a minimum of knowledge you can do it. We use zabbix to monitor cellular networks and servers, so far it has been very stable.”
“With the help of Zabbix, our SLA is close to 99.997% (2018)”
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“It's a robust monitoring software and very intuitive. The deploy is faster than other monitoring software and have a lot of complements for cover a wide variety of software, hardware, services that are currently used in the market and that grows daily.”
“Scaling in Zabbix works quite well: with proper tuning, it can withstand 6000 knots. The openness of the source code provides freedom and security.”
“We use the program for monitoring cellular networks, so far it has been very stable for us.”
“We use Zabbix organization-wide to monitor several environments in AWS.”
“We mоnіtоr servers wіth the аgent, SNMP devісes, JMX endроіnts аnd REST web APIs. We nоw nо lоnger hаve tо раy fоr оur mоnіtоrіng sоlutіоn.”
¿No está seguro cómo monitorear una medición? ¿Quizás quiera optimizar su lógica de alertas? Un equipo de expertos de Zabbix está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para ayudarlo a configurar y solucionar problemas de su entorno Zabbix.
Tenga la seguridad que con una suscripción de asistencia de Zabbix, los ingenieros de asistencia de Zabbix encontrarán una solución, sin importar cuán compleja sea su solicitud.
Comprar una suscripción de asistencia técnica es fácil: simplemente siga los pasos a continuación:
El inglés es el idioma predeterminado del equipo de asistencia, pero Zabbix y sus socios también pueden brindar soporte en letón, ruso, japonés, chino, italiano, francés, alemán, polaco, tailandés, sueco y muchos otros idiomas.
Por favor avísenos si necesita asistencia para su organización en otro idioma.
Para obtener una estimación rápida del precio de la suscripción de asistencia elegida, complete el formulario de solicitud de cotización:
Solicitar presupuestoEl sistema de asistencia de Zabbix es el principal canal de asistencia, disponible en línea para todos los clientes. Esta plataforma utiliza mensajería en línea para una comunicación rápida y sencilla entre los clientes y nuestros especialistas técnicos.
Los clientes de todos los niveles de asistencia pueden acceder a los servicios de asistencia telefónica.
Se puede comunicar por correo electrónico con la asistencia de Zabbix en una emergencia. Toda la información se ingresará automáticamente en el sistema de asistencia para realizar un seguimiento de los problemas y soluciones de los clientes.
Las visitas in situ por parte de ingenieros técnicos expertos se incluyen únicamente en los niveles de asistencia Enterprise y Global I.
