HA node 1 com pelo menos um trigger e uma tag (de preferência definida no nível do trigger) component:ha-node-1
HA node 2 com pelo menos um trigger e uma tag (de preferência definida no nível do trigger) component:ha-node-2

Árvore de serviços

O próximo passo é construir a árvore de serviços. Neste exemplo, a infraestrutura é muito básica e consiste em três serviços: Zabbix cluster (pai) e dois serviços filhos, Zabbix server node 1 e Zabbix server node 2.

Zabbix cluster
|
|- Zabbix server node 1
|- Zabbix server node 2

Na página Services, ative o modo Edit e pressione Create service:

Na janela de configuração do serviço, insira o nome Zabbix cluster e clique no cabeçalho Advanced configuration para exibir as opções avançadas de configuração.

Configure a regra adicional:

O Zabbix cluster terá dois serviços filhos — um para cada um dos nós de HA. Se ambos os nós de HA tiverem problemas com status de pelo menos Warning, o status do serviço pai deverá ser definido como Disaster. Para isso, a regra adicional deve ser configurada da seguinte forma:

Set status to: Disaster
Condition: If at least N child services have Status status or above
N: 2
Status: Warning

Mude para a aba Tags e adicione a tag application:zabbix-server. Essa tag será usada posteriormente para ações de serviço e relatórios de SLA.

Salve o novo serviço.

Para adicionar um serviço filho, pressione o ícone de mais ao lado do serviço de cluster Zabbix (o ícone só é visível no modo Editar).

Na janela de configuração do serviço, insira o nome Zabbix server node 1. Observe que o parâmetro Serviços pai já está preenchido com Zabbix cluster.

A disponibilidade deste serviço é afetada por problemas no host HA node 1, marcados com a tag de problema component:ha-node-1. No parâmetro Tags de problema, insira:

Nome: component
Operação: Igual
Valor: ha-node-1

Altere para a aba Tags e adicione uma tag de serviço: zabbix-server:node-1. Esta tag será usada posteriormente para ações de serviço e relatórios de SLA.

Salve o novo serviço.

Crie outro serviço filho do cluster Zabbix com o nome "Zabbix server node 2".

Defina as tags de problema como:

Nome: component
Operação: Equals
Valor: ha-node-2

Altere para a aba Tags e adicione uma tag de serviço: zabbix-server:node-2.

Salve o novo serviço.

SLA

Neste exemplo, o desempenho esperado do cluster Zabbix é de 100%, excluindo o período de manutenção semestral de uma hora.

Primeiro, você precisa adicionar um novo acordo de nível de serviço (SLA).

Vá para a seção de menu Serviços->SLA e pressione Criar SLA. Digite o nome Desempenho do cluster Zabbix e defina o SLO para 100%.

O serviço do cluster Zabbix possui uma tag de serviço application:zabbix-server. Para usar este SLA para medir o desempenho do cluster Zabbix, no parâmetro Tags de serviço, especifique:

Nome: application
Operação: Igual
Valor: zabbix-server

Em um ambiente real, você também pode atualizar o período de relatório desejado, o fuso horário e a data de início ou alterar a programação de 24/7 para personalizada. Para este exemplo, as configurações padrão são suficientes.

Altere para a guia Períodos de inatividade excluídos e adicione períodos de inatividade para períodos de manutenção programada para excluir esses períodos do cálculo do SLA. Na seção Períodos de inatividade excluídos, pressione o link Adicionar, insira o nome do período de inatividade, o horário de início planejado e a duração.