技術サポート

技術サポートはソフトウェアのソースコードを詳細まで熟知しているZabbixエンジニアにZabbixに関する技術的なお問い合わせをいただき、問題解決をお手伝いをするサービスです。

Zabbixサーバー、Zabbixプロキシサーバー単位の年間サポートとなっており、監視対象デバイス数に依存しないため監視対象数が増えた場合でも価格が変動することがありません。ランニングコストを大幅に削減することができ、将来のコスト見積もりも簡単です。

Zabbix社では3つのレベルの年間サポートを提供しています。全ての企業のご要望を満たせるよう、インシデント制限のある安価なサポートから、リモートトラブルシューティング、バージョンアップグレード、オンサイトトレーニング、オンサイトコンサルティング等を含む複合的なサポートまで用意をしています。

専用のサポートシステム、メールまたは電話にてお問い合わせが可能です。ご選択頂いたサポートレベルにより、大規模向けのZabbixプロキシのサポートや、Zabbixソフトウェアを含む監視サーバーのパフォーマンスに関する問題をお受けすることも可能です。