2 问题
概览
在 //监测中→问题中 //，你可看到当前存在什么问题。问题指处在“问题”状态下的触发器。
| 参数 功 | 说明 | |
|---|---|---|
| 时间（Time） 显示问 | 开始时间。 | |
| //严重等级(Severity) // 显示异 | 严重等级。 显示问题恢复时间。问题严重等级取决于其触发器的严重等级。触发器严重等级的颜色用作单元格背景色。已处理过的问题，其背景颜色是绿色。在问题发生后，你可以使用// “确认事件” screen 更新问题 。 | |恢复时间（Recovery time）// | |
| 状态（Status） 显示问 | 状态被显示为： 问题（Problem） - 未解决的问题 已恢复（Resolved） - 近期已解决问题.你可通过使用过滤器来隐藏近期已解决问题。 新解决的和近期解决的问题会闪烁2分钟。已解决问题共显示5分钟。触发器显示时间的配置在 管理 → 通用 → 触发器显示选项(Trigger displaying options)。 |
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| 信息（Info） 如果通 | 全局关联关闭问题或在更新问题时手动关闭，则会显示绿色信息图标。将鼠标移动到该图标会显示更多详细信息： 如果显示抑制的问题（请参阅过滤器中的“显示抑制的问题”选项），则会显示以下图标。将鼠标移动到该图标会显示更多详细信息：  |
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| 主机（Host） 显示异 | 的主机。 | |
| 问题（Problem） 显示问 | 名称。 问题名称取决于其触发器的问题名称。 发生问题时，会解析触发器名称中的宏，并且解析的值不再更新。 注意，可以在问题名称后附加显示一些监控项最新值的操作数据。 单击问题名称将打开事件菜单。 将鼠标悬停在问题名称之后的  图标上，将显示触发器说明（针对存在问题的触发器）。(需要注意，触发器描述中的宏{ITEM.VALUE}和{ITEM.LASTVALUE}解析值被截断为20个字符。要查看整个值，你可以将宏函数与这些宏配合使用，例如： {ITEM.VALUE}.regsub("(.*)", \1)}, {ITEM.LASTVALUE}.regsub("(.*)", \1)}作为解决办法。) |
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| 操作数据（Operational data） 显示包含监 | 项最新值的操作数据 如果在触发级别上配置，则操作数据可以是文本和监控项值宏的组合。如果在触发级别上未配置任何操作数据，则显示表达式中所有监控项的最新值。 只有“在过滤器中显示运行数据”选择为 Separately 时，才显示此列。 |
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| 持续时间（Duration） 显示问题持 | 时间 也可以参考这里: 异常问题持续时间 |
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| 问题确认(ack) 显示问 | 确认状态： **已确认(Yes) ** - 绿色字体表明问题已确认。如果一项问题的所有事件都已被确认，则此项问题被认为已被确认。 未确认(No) - 红色链接表明有未被确认的事件。 如果你点击链接将跳转到 问题确认 可以对显示的问题进行简单的处置，包括注释和确认问题。 |
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| 动作（Actions） 使用符 | 标记有关问题的活动的历史记录： - 显示已经更新的描述数量信息。 -问题的告警级别提高 (例如： 信息级别 → 告警级别) - 问题严重级别下降 (例如： 警告 → 信息) - 问题的严重级别发生过变化，但是目前回归到初始问题级别。 (例如： 警告→ 信息 → 警告) - 已经触发动作，并且显示当前触发的动作数。 - 动作操作正在进行中，显示当前操作数量进度。 - 动作进行过程中至少有1次的动作发生失败。当鼠标移动到图标时会显示当前的动作信息，更多内容请参见 查看详情 |
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| 标记（Tags） [时间 | 签](/zh/manual/config/triggers/event_tags) 显示时间标签 (如果存在)。 此外，还可以显示来自外部票务系统的标签(配置Webhooks时，请参阅“处理标签”选项)。 |
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问题的操作数据
可以显示当前问题的操作数据，即最新的项目值，而不是出现问题时的项目值。
在监视→问题过滤器中或者在相应的仪表板小部件的配置中，通过选择以下三个选项之一来配置操作数据显示：
- None - 不显示操作数据
- Separately - 操作数据显示在单独的列中
- With problem name - 操作数据将附加到问题名称和括号中。仅当触发器配置中的“操作数据”字段为非空时，才会将操作数据附加到问题名称中。
可以在“操作数据”字段中为每个触发器配置操作数据的内容。 该字段接受带有宏的任意字符串，最重要的是宏{ITEM.LASTVALUE <1-9>}。
此字段中的 {ITEM.LASTVALUE <1-9>} 将始终解析为触发器表达式中各项的最新值，此字段中的 {ITEM.VALUE <1-9>} 将在触发状态更改时解析为监控项值(即:变成Problem，变成OK，被用户手动关闭或被关联关闭)。
消极的问题持续时间
在某些情况下，可能会出现具有消极的持续时间，即问题解决时间早于问题创建时间，例如：
- 在使用代理收集数据的时候，发生网络错误，导致代理暂时接收不到数据。同时主机触发器里有用到item.nodata()时，这时此触发器会自动触发。但等到链接恢复后，代理节点重新把积累数据传送给服务器时，问题将会得到解决。并且会出现问题持续时间为负数。;
- 当解决问题事件的项目数据由Zabbix发送并包含早于问题创建时间的时间戳时，还将显示消极问题持续时间。
批量编辑选项
列表下方的按钮提供了一些批量编辑选项:
- 批量更新（Mass update） - 通过导航到问题来 更新问题（problem update） 屏幕
要使用此选项，请在出现相应问题之前选中复选框，然后单击 批量更新（Mass update） 按钮。
按钮
右侧的按钮提供以下选项：
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将所有页面的内容导出到CSV文件。 |
在监视页面上介绍了所有部分共有的查看模式按钮。
使用过滤器
您可以使用过滤器只显示你感兴趣的问题。过滤器位于目录上方。
| 参数 功 | 说明 |
|---|---|
| //显示(Show) // 按 | 题状态进行筛选： 最近的问题(Recent problems) - 显示未解决以及近期已解决异常 (默认) 问题(Problems) - 显示未解决的问题 历史记录(History) - 显示所有事件的历史记录 |
| //主机群组(Host Group) // 按一个 | 多个主机群组筛选。 指定一个父主机群组，指定一个父主机群组，隐式选择全部嵌套主机群组。 |
| 主机(Hosts) 按 | 个或多个主机进行筛选 。 |
| 应用集（Application） 按应用集 | 称筛选。 |
| 触发器（Triggers） 按一个或 | 个触发器筛选。 |
| 问题（Problem） 按问题 | 称筛选 。 |
| //严重等级(Severity) // 按触发 | （问题）严重性过滤。 |
| //年龄小于(Age less than) // 按问题 | 年龄过滤。 |
| //主机资产记录(Host inventory) // 按资产记录 | 型和值进行筛选。 |
| //标签(Tags) // 按 | 件标签名称和值进行筛选。 可以设置多个条件，条件中可以增加判断。 和（And）/或者（Or） - 必须满足所有条件，具有相同标签名称的条件将按Or条件分组 或者（Or） - 满足其中一条即可。 匹配表标记值的方法有两种： （类似）Like - 模糊类型的字段匹配 等于（Equal） - 精确匹配 |
| 显示标签（Show tags） 选择显示的 | 签数量： 无或空（None）- 没有 标签 的监控问题 监测 → 问题 1- 标签 列包含一个标签 2- 标签 列包含两个标签 3- 标签 栏包含三个标签 要查看问题的所有标记，请将鼠标悬停在三个点图标上。 |
| //标签名称(Tag name) // 选择标 | 名称显示模式： Full - 完整显示标签名称和值 Shortened - 标签名称缩短为3个符号； 标签值完整显示 None - 仅显示标签值； 没有名字 |
| //标签显示优先级(Tag display priority) // 输入问题的标 | 显示优先级，以逗号分隔的标签列表形式(例如：Services,Applications,Application)。只能使用标签名称，不能使用任何值。该列表的标签将始终被首先显示，而不是按字母自然排序。 |
| //显示操作数据(Show operational data) // 选择显示[ | 作数据](#operational_data_of_problems)的模式: None - 不显示操作数据 Separately - 在单独的列中显示操作数据 With problem name - 使用括号将操作数据附加到问题名称 |
| //显示抑制的问题(Show suppressed problems) // 选中该复选框 | 显示由于主机维护期而被一直的问题（未显示）。 |
| 精简视图（Compact view） 选中复选框 | 启用精简、紧凑视图。 |
| 展示详细信息（Show details） 选中复选框以显 | 问题的基础触发表达式。 需要禁用精简视图（Compact view）。 |
| //仅显示未确认的异常(Show unacknowledged only) // 标记复选框，仅显 | 未确认的异常。 |
| 时间轴显示（Show timeline） 选中复选框以 | 示可视时间轴和分组。需要禁用精简视图（Compact view）。 |
| 整行突出显示（Highlight whole row） 选中复选框以突 | 显示未解决问题的完整行。 问题严重性颜色用于突出显示。 仅在官方蓝色、黑色的主题中使用精简视图并启用。高对比度主题中无法突出显示整行。 |
事件菜单
单击问题名称将打开事件菜单：
事件菜单允许：
- 过滤问题触发器
- 访问触发器配置
- 访问基础监控项的简单图形/监控项历史记录
- 访问问题的外部票据（如果配置了票据的话，请在配置webhook 时查看//Include event menu entry //菜单项选项）
查看详细信息
在 监测 → 问题 异常开始和恢复的时间都有链接，单击链接可以打开更多事件细节。
触发器和问题时间的严重性是有区别的。问题事件需要到 问题确认中 进行更新。细节
在操作列表中，以下图标用于表示活动类型:
- 生成问题事件
- 信息已发送
- 已确认问题事件
- 未确认问题事件
- 有评论添加- - 问题严重程度已经升级 (例如： 信息 → 警告)
- - 问题严重度已经下降 (e.g. 警告 → 信息)
- - 问题严重性发生变化，回到初始问题级别。 (例如： （最初为）警告级别 → （降级为）信息级别→ （又升级为）警告级别)
- 执行了远程命令
- 问题事件已恢复
- 问题被手动关闭