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Zabbix Summit 2022
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2 问题

概览

在 //监测中→问题中 //,你可看到当前存在什么问题。问题指处在“问题”状态下的触发器。

参数 功 说明
时间(Time) 显示问 开始时间。
//严重等级(Severity) // 显示异 严重等级。  显示问题恢复时间。问题严重等级取决于其触发器的严重等级。触发器严重等级的颜色用作单元格背景色。已处理过的问题,其背景颜色是绿色。在问题发生后,你可以使用// “确认事件” screen 更新问题 。 | |恢复时间(Recovery time)//
状态(Status) 显示问 状态被显示为:
问题(Problem) - 未解决的问题
已恢复(Resolved) - 近期已解决问题.你可通过使用过滤器来隐藏近期已解决问题。
新解决的和近期解决的问题会闪烁2分钟。已解决问题共显示5分钟。触发器显示时间的配置在 管理通用触发器显示选项(Trigger displaying options)
信息(Info) 如果通 全局关联关闭问题或在更新问题时手动关闭,则会显示绿色信息图标。将鼠标移动到该图标会显示更多详细信息:
info.png
如果显示抑制的问题(请参阅过滤器中的“显示抑制的问题”选项),则会显示以下图标。将鼠标移动到该图标会显示更多详细信息:
info_suppressed2.png
主机(Host) 显示异 的主机。
问题(Problem) 显示问 名称。
问题名称取决于其触发器的问题名称。
发生问题时,会解析触发器名称中的宏,并且解析的值不再更新。
注意,可以在问题名称后附加显示一些监控项最新值的操作数据
单击问题名称将打开事件菜单
将鼠标悬停在问题名称之后的item_description_icon.png图标上,将显示触发器说明(针对存在问题的触发器)。
(需要注意,触发器描述中的宏{ITEM.VALUE}和{ITEM.LASTVALUE}解析值被截断为20个字符。要查看整个值,你可以将宏函数与这些宏配合使用,例如:{ITEM.VALUE}.regsub("(.*)", \1)}, {ITEM.LASTVALUE}.regsub("(.*)", \1)}作为解决办法。)
操作数据(Operational data) 显示包含监 项最新值的操作数据
如果在触发级别上配置,则操作数据可以是文本和监控项值宏的组合。如果在触发级别上未配置任何操作数据,则显示表达式中所有监控项的最新值。
只有“在过滤器中显示运行数据”选择为 Separately 时,才显示此列。
持续时间(Duration) 显示问题持 时间
也可以参考这里: 异常问题持续时间
问题确认(ack) 显示问 确认状态:
**已确认(Yes) ** - 绿色字体表明问题已确认。如果一项问题的所有事件都已被确认,则此项问题被认为已被确认。
未确认(No) - 红色链接表明有未被确认的事件。
如果你点击链接将跳转到 问题确认 可以对显示的问题进行简单的处置,包括注释和确认问题。
动作(Actions) 使用符 标记有关问题的活动的历史记录:
icon_comment.png - 显示已经更新的描述数量信息。
icon_sev_up1.png -问题的告警级别提高 (例如: 信息级别 → 告警级别)
icon_sev_down1.png - 问题严重级别下降 (例如: 警告 → 信息)
icon_severity_back.png - 问题的严重级别发生过变化,但是目前回归到初始问题级别。 (例如: 警告→ 信息 → 警告)
icon_actions.png - 已经触发动作,并且显示当前触发的动作数。
icon_actions_progress1.png - 动作操作正在进行中,显示当前操作数量进度。
icon_actions_failed.png - 动作进行过程中至少有1次的动作发生失败。
当鼠标移动到图标时会显示当前的动作信息,更多内容请参见 查看详情
标记(Tags) [时间 签](/zh/manual/config/triggers/event_tags) 显示时间标签 (如果存在)。
此外,还可以显示来自外部票务系统的标签(配置Webhooks时,请参阅“处理标签”选项)。

问题的操作数据

可以显示当前问题的操作数据,即最新的项目值,而不是出现问题时的项目值。

在监视→问题过滤器中或者在相应的仪表板小部件的配置中,通过选择以下三个选项之一来配置操作数据显示:

  • None - 不显示操作数据
  • Separately - 操作数据显示在单独的列中

problem_live_data_b0.png

  • With problem name - 操作数据将附加到问题名称和括号中。仅当触发器配置中的“操作数据”字段为非空时,才会将操作数据附加到问题名称中。

problem_live_data_a0.png

可以在“操作数据”字段中为每个触发器配置操作数据的内容。 该字段接受带有宏的任意字符串,最重要的是宏{ITEM.LASTVALUE <1-9>}

此字段中的 {ITEM.LASTVALUE <1-9>} 将始终解析为触发器表达式中各项的最新值,此字段中的 {ITEM.VALUE <1-9>} 将在触发状态更改时解析为监控项值(即:变成Problem,变成OK,被用户手动关闭或被关联关闭)。

消极的问题持续时间

在某些情况下,可能会出现具有消极的持续时间,即问题解决时间早于问题创建时间,例如:

  • 在使用代理收集数据的时候,发生网络错误,导致代理暂时接收不到数据。同时主机触发器里有用到item.nodata()时,这时此触发器会自动触发。但等到链接恢复后,代理节点重新把积累数据传送给服务器时,问题将会得到解决。并且会出现问题持续时间为负数。;
  • 当解决问题事件的项目数据由Zabbix发送并包含早于问题创建时间的时间戳时,还将显示消极问题持续时间。

消极问题持续时间不以任何方式影响SLA计算或特定触发器的可用性报告;它既不会减少也不会延长问题时间。

批量编辑选项

列表下方的按钮提供了一些批量编辑选项:

要使用此选项,请在出现相应问题之前选中复选框,然后单击 批量更新(Mass update) 按钮。

按钮

右侧的按钮提供以下选项:

button_csv.png 将所有页面的内容导出到CSV文件。

监视页面上介绍了所有部分共有的查看模式按钮。

使用过滤器

您可以使用过滤器只显示你感兴趣的问题。过滤器位于目录上方。

参数 功 说明
//显示(Show) // 按 题状态进行筛选:
最近的问题(Recent problems) - 显示未解决以及近期已解决异常 (默认)
问题(Problems) - 显示未解决的问题
历史记录(History) - 显示所有事件的历史记录
//主机群组(Host Group) // 按一个 多个主机群组筛选。
指定一个父主机群组,指定一个父主机群组,隐式选择全部嵌套主机群组。
主机(Hosts) 个或多个主机进行筛选 。
应用集(Application) 按应用集 称筛选。
触发器(Triggers) 按一个或 个触发器筛选。
问题(Problem) 按问题 称筛选 。
//严重等级(Severity) // 按触发 (问题)严重性过滤。
//年龄小于(Age less than) // 按问题 年龄过滤。
//主机资产记录(Host inventory) // 按资产记录 型和值进行筛选。
//标签(Tags) // 按 件标签名称和值进行筛选。
可以设置多个条件,条件中可以增加判断。
和(And)/或者(Or) - 必须满足所有条件,具有相同标签名称的条件将按Or条件分组
或者(Or) - 满足其中一条即可。
匹配表标记值的方法有两种:
(类似)Like - 模糊类型的字段匹配
等于(Equal) - 精确匹配
显示标签(Show tags) 选择显示的 签数量:
无或空(None)- 没有 标签 的监控问题 监测 → 问题
1- 标签 列包含一个标签
2- 标签 列包含两个标签
3- 标签 栏包含三个标签
要查看问题的所有标记,请将鼠标悬停在三个点图标上。
//标签名称(Tag name) // 选择标 名称显示模式:
Full - 完整显示标签名称和值
Shortened - 标签名称缩短为3个符号; 标签值完整显示
None - 仅显示标签值; 没有名字
//标签显示优先级(Tag display priority) // 输入问题的标 显示优先级,以逗号分隔的标签列表形式(例如:Services,Applications,Application)。只能使用标签名称,不能使用任何值。该列表的标签将始终被首先显示,而不是按字母自然排序。
//显示操作数据(Show operational data) // 选择显示[ 作数据](#operational_data_of_problems)的模式:
None - 不显示操作数据
Separately - 在单独的列中显示操作数据
With problem name - 使用括号将操作数据附加到问题名称
//显示抑制的问题(Show suppressed problems) // 选中该复选框 显示由于主机维护期而被一直的问题(未显示)。
精简视图(Compact view) 选中复选框 启用精简、紧凑视图。
展示详细信息(Show details) 选中复选框以显 问题的基础触发表达式。 需要禁用精简视图(Compact view)
//仅显示未确认的异常(Show unacknowledged only) // 标记复选框,仅显 未确认的异常。
时间轴显示(Show timeline) 选中复选框以 示可视时间轴和分组。需要禁用精简视图(Compact view)
整行突出显示(Highlight whole row) 选中复选框以突 显示未解决问题的完整行。 问题严重性颜色用于突出显示。
仅在官方蓝色、黑色的主题中使用精简视图并启用。高对比度主题中无法突出显示整行。

事件菜单

单击问题名称将打开事件菜单:
event_menu.png
事件菜单允许:

  • 过滤问题触发器
  • 访问触发器配置
  • 访问基础监控项的简单图形/监控项历史记录
  • 访问问题的外部票据(如果配置了票据的话,请在配置webhook 时查看//Include event menu entry //菜单项选项)

查看详细信息

监测 → 问题 异常开始和恢复的时间都有链接,单击链接可以打开更多事件细节。

触发器和问题时间的严重性是有区别的。问题事件需要到 问题确认中 进行更新。细节

在操作列表中,以下图标用于表示活动类型:

  • icon_generated.png - 生成问题事件
  • icon_message.png - 信息已发送
  • icon_acknowledged.png - 已确认问题事件
  • icon_unacknowledged.png - 未确认问题事件
  • icon_comment2.png - 有评论添加
  • icon_sev_up1.png - 问题严重程度已经升级 (例如: 信息 → 警告)
  • icon_sev_down1.png - 问题严重度已经下降 (e.g. 警告 → 信息)
  • icon_severity_back.png - 问题严重性发生变化,回到初始问题级别。 (例如: (最初为)警告级别 → (降级为)信息级别→ (又升级为)警告级别)
  • icon_remote.png - 执行了远程命令
  • icon_recovery.png - 问题事件已恢复
  • icon_closed.png - 问题被手动关闭