1 问题

概述

监测 → 问题中,可以看到当前存在的问题。问题是指那些处于“问题”状态的触发器。

默认情况下,所有新问题都被归类为根因问题。可以手动将某些问题重新分类为根因问题的症状问题。有关更多详细信息,请参阅 根因和症状事件

描述
复选框 显示用于选择问题的复选框。
复选框旁边的图标具有以下含义:
icon_number.png - 引发的症状事件数量;
icon_expand.png - 展开显示症状事件;
icon_collapse.png - 折叠以隐藏症状事件;
icon_symptom.png - 这是一个症状事件。
时间 显示问题开始时间。
问题严重性 显示问题的严重等级。
问题严重性最初是基于根因问题触发器的严重等级, 可以使用问题更新更新界面进行更新操作。 在问题期间,问题严重性的颜色用作单元格背景。
恢复时间 显示问题的恢复时间。
状态 显示问题状态:
问题 - 未解决的问题。
解决 - 最近解决的问题,您可以使用筛选器隐藏最近解决的问题。
新的和最近解决的问题闪烁2分钟。已解决的问题显示时间为5分钟。这两个值可以在 管理常规触发器显示选项中进行设置。
信息 如果问题通过全局关联关闭或在更新问题时手动关闭,则会显示绿色信息图标。在图标上悬停鼠标将显示更多的细节:
info.png
如果显示被抑制的问题,则会显示以下图标 (请参阅筛选器中的显示被抑制的问题选项)。 将鼠标悬停在图标上将显示更多详细信息:
主机 显示问题主机。
单击主机名会调出主机菜单
问题 显示问题名称。
问题名称基于根因问题触发器的名称。
触发器名称中的宏在问题发生时被解析,解析后的值不再更新。
注意 可以在问题名称后面加上 运行数据 显示一些最新的监控项值。
单击问题名称将显示 事件菜单
将鼠标悬停在问题名称后面的 图标上,将会显示触发器描述(对于那些有触发器描述的问题)。
运行数据 运行数据 配置在触发器级别上的运行数据,可以是文本宏和监控项值宏的组合,未在触发器级别配置运行数据,则显示触发器表达式中所有监控项的最新值。
仅当过滤器中显示运行数据配置为单独时才会显示此列。
持续时间 显示问题持续时间。
另请参阅: 问题持续时间
更新 单击链接到问题更新页面,可在更新界面对问题采取各种操作,包括评论和确认问题。
动作 使用符号图标显示有关问题的活动历史记录:
icon_acknowledged_green.png - 问题已被确认。此图标始终首先显示。
icon_comment.png - 已发表评论。同时显示评论数。
icon_sev_up1.png - 问题严重等级已升级(例如信息 → 警告)
icon_sev_down1.png - 问题严重等级已降低(例如警告 → 信息)
icon_severity_back.png - 问题严重等级已更改,但恢复到原始级别(例如警告 → 信息 → 警告)问题严重等级已更改,但恢复到原始级别(例如警告 → 信息 → 警告)
icon_actions.png - 已采取行动。同时显示行动数。
icon_actions_progress1.png - 已采取行动,至少有一项正在进行中。同时显示行动数。
icon_actions_failed.png - 已采取行动,至少有一项失败。同时显示行动数。
将鼠标滚动到图标上时,会显示带有活动详细信息的弹出窗口。 请参阅 查看详细信息 以了解有关弹出窗口中用于表示已采取行动的图标的更多信息。
标签 显示标签(如果存在)。
此外,还可以显示来自外部系统的标签 (参阅配置webhooks时的过程标签选项)。

问题运行数据

可以显示当前问题的运行数据,即最新项目值而不是问题发生时的项目值。

可以在"监控问题"过滤器中或在相应仪表盘组件的配置,通过选择以下三个选项之一来配置运行数据显示:

  • - 不显示任何运行数据
  • 单独 - 操作数据显示在单独的列中

  • 包含在问题名称中 -运行数据将附加到问题名称括号中。仅当触发器配置中的“运行数据”字段为非空时,才会将运行数据附加到问题名称中。

可以在“运行数据”字段中为每个触发器配置运行数据的内容。

该字段接受带有宏的任意字符串,最重要的是宏{ITEM.LASTVALUE <1-9>}。此字段中的 {ITEM.LASTVALUE <1-9>} 将始终解析为触发器表达式中各监控项的最新值,此字段中的 {ITEM.VALUE <1-9>} 将在触发状态更改时解析为监控项值(即:变成Problem,变成OK,被用户手动关闭或被关联关闭)。

问题持续时间为负

在某些常见情况下,可能会出现持续时间为负数,即问题解决时间早于问题创建时间时,例如:

  • 如果某个主机被代理监视并且发生了网络错误,导致在一段时间内没有接收到来自代理的数据,则服务器将触发 nodata(/host/key)触发器。当连接恢复时,服务器将从代理接收过去时间的监控项数据。然后,nodata (/host/key)问题将被解决,并且会出现问题持续时间为负数。
  • 当恢复问题事件的监控项数据由 Zabbix Sender发送并且数据时间戳早于问题创建时间,也将显示问题持续时间为负数。

问题持续时间为负数,不会影响 SLA 计算 或特定触发器的 可用性报表 ;它既不会减少也不会延长问题时间。

批量编辑选项

下面的按钮提供了批量编辑选项:

  • 批量更新 - 通过导航到问题更新界面来更新选择的问题。

要使用此选项,请选中相应问题之前的复选框,然后单击批量更新按钮。

按钮

右侧的按钮提供以下选项:

描述
将页面所有内容导出到CSV文件。

监测页面介绍了所有通用的查看模式按钮。

使用过滤器

您可以使用过滤器来显示您感兴趣的问题。为了获得更好的搜索性能,使用未解析的宏搜索数据。

过滤器位于表格的上方。过滤器设置可以另存为选项卡,然后通过单击 过滤器上方的选项卡 快速访问。

参数 描述
显示 按问题状态筛选:
显示最近问题 - 未解决和最近解决的问题 (默认)
问题 - 显示未解决的问题
历史 - 显示所有事件的历史记录
主机组 筛选一个或多个主机组。
指定父主机组将选择所有包含的主机组。
主机 筛选一个或多个主机。
触发器 筛选一个或多个触发器。
问题 按问题名称筛选。
严重性 按触发器(问题)严重性进行筛选。
持续时间小于 按问题的持续时间进行筛选。
显示症状 勾选该复选框可在自己的行中显示归类为症状的问题。
显示被抑制的问题 勾选该复选框可显示由于主机维护或单个问题抑制而被抑制(不显示)的问题。
确认状态 筛选显示所有问题、仅显示未确认的问题或仅显示已确认的问题。勾选附加复选框可筛选出您曾经确认过的问题。
主机资产记录 按类型和值进行筛选。
标签 事件标签 名称和值筛选。可以包含和排除特定标签和标签值。可以设置几个条件。标签名称匹配始终区分大小写。
每个条件都有多个运算符可用:
存在 - 包括指定的标签名称
等于 - 包括指定的标签名称和值(区分大小写)
包含 -包含指定的标签名称,其中标签值包含输入的字符串(子字符串匹配,不区分大小写)
不存在 - 排除指定的标签名称
不等于 - 排除指定的标签名称和值(区分大小写)
不包含 - 不包含指定的标签名称,其中标签值包含输入的字符串(子字符串匹配,不区分大小写)
条件有两种计算类型:
与/或 - 必须满足所有条件,具有相同标签名称的条件将根据或条件分组
- 只需要满足一个条件
过滤后,此处指定的标签将首先显示问题,除非被* 标签显示优先级 (见下文) 列表覆盖。
显示标签 选择显示的标签数:
没有 - 无标签 列在 监控→ 问题中
1 - 标签 列包含1个标签
2 - 标签 列包含2个标签
3 - 标签 列包含3个标签
要查看问题的所有标签将鼠标悬停在3个点图标上。
标签名 选择标签名称显示模式:
完整 - 标签名称和值将完整显示
缩短显示 - 标签名称被缩短为3个符号;标签值将全部显示
没有 - 只显示标签值;没有名字
标签显示优先级 输入问题的标签显示优先级,作为逗号分隔的标签列表 (例如: 服务、许可、申请)。只应使用标签名称,不显示标签值。此列表的标签将始终首先显示,并覆盖按字母顺序的自然排序。
显示运行数据 选择显示运行数据模式
- 不显示运行数据
单独的 - 在单独的列里显示运行数据
使用问题名称 - 将运行数据附加到问题名称,使用括号表示运行数据。
紧凑视图 勾选复选框以启用精简视图。
显示详情 勾选该复选框以显示问题的基础触发器表达式。 如果标记了 紧凑视图 复选框,则该功能禁用。
显示时间线 勾选该复选框以显示可视时间线和分组。如果标记了紧凑视图 复选框,则该功能禁用。
整行高亮 勾选该复选框以突出显示未解决的问题的整行。问题严重性颜色用于突出显示。
仅当 紧凑视图 复选框在标准蓝色和深色主题中标记时才启用。 整行高亮 在高对比度主题中不可用。
收藏夹筛选器的选项卡

常用的过滤器参数集可以保存在选项卡中。

若要存储一组新的过滤器参数, 请打开主选项卡并配置过滤器设置,然后按 另存为 按钮。在新的弹出窗口中,定义 过滤器属性

problem_filter0.png

参数 描述
名称 要在选项卡列表中显示的过滤器的名称。
显示记录数 如果您希望问题的数量显示在选项卡名称旁边,请勾选。
设置自定义时间段 检查以设置此过滤器集的特定默认时间段。如果设置了,则只能通过更新过滤器设置来更改此选项卡的时间段。对于没有自定义时间段的选项卡,时间范围可以通过按右上角的时间选择按钮来更改 (按钮名称取决于所选的时间间隔:本周、过去30分钟、昨天等)。
此选项仅适用于 监视→问题中的过滤器。
从/到 时间段 以绝对(Y-m-d H:i:s)或相对时间语法(now-1d)定义开始和结束, 设置自定义时间段 选中则可用。

保存后,过滤器将创建为命名过滤器选项卡并立即激活。

要编辑现有过滤器的筛选属性 ,请按活动选项卡名称旁边的齿轮符号。

problem_filter2.png

注意:

  • 要隐藏过滤器,请按当前选项卡的名称。 再次按下活动选项卡名称打开过滤器。
  • 支持键盘导航: 使用箭头在选项卡之间切换,按下 Enter 打开。
  • 过滤器上方的左/右按钮可用于在已保存的过滤器之间切换。或者,向下指向的按钮会打开一个下拉菜单,其中包含所有已保存的过滤器,您可以单击所需的过滤器。
  • 可以通过拖放重新排列过滤器选项卡。
  • 如果已保存过滤器的设置已更改(但未保存),过滤器名称后会显示一个绿点。 要根据新设置更新过滤器,请单击显示的 更新 按钮,而不是 另存为 按钮。
  • 当前过滤器设置被记住在用户配置文件中。 当用户再次打开页面时,过滤器设置将保持不变。

若要共享过滤器,请复制活动过滤器的 URL 并将其发送给其他人。打开此 URL 后,其他用户将能够将这组参数作为永久过滤器保存在其 Zabbix 帐户中。
另请参见:页面参数

过滤器按钮
描述
filter_apply.png 应用指定的过滤器条件(不保存)。
filter_reset.png 重置当前过滤器并返回当前选项卡的已保存参数。在主选项卡上,这将清除过滤器。
filter_save_as.png 在新选项卡中保存当前的过滤器参数。只在主选项卡上可用。
filter_update.png 将选项卡参数替换为当前指定的参数。在主选项卡上不可用。

查看详细信息

监控→ 问题 异常开始和恢复的时间都有链接,单击链接可以打开更多事件细节。

请注意触发器和问题时间的严重性是有区别的。 对于问题事件,如果已使用更新问题界面进行了更新。

在操作列表中,以下图标用于表示活动类型:

  • icon_generated.png - 生成的问题事件
  • icon_message.png - 消息已发送
  • icon_acknowledged.png - 确认问题事件
  • icon_unacknowledged.png - 未确认的问题事件
  • icon_comment2.png - 添加了注释
  • icon_sev_up1.png - 问题严重性已增加(例如:信息→警告)
  • icon_sev_down1.png - 问题严重性已降低(例如:警告→信息)
  • icon_severity_back.png - 问题严重性已更改,但已恢复到原始级别(例如:警告→信息→警告)
  • icon_remote.png - 已执行远程命令
  • icon_recovery.png - 问题事件已恢复
  • icon_closed.png - 问题已手动关闭
  • icon_suppression.png - 问题已被抑制
  • icon_unsuppressed.png - 问题已被取消抑制
  • icon_symptom.png - 问题已转化为症状问题
  • icon_cause.png - 问题已转化为根因问题