Domyślnie wszystkie nowe problemy są klasyfikowane jako problemy przyczynowe. Niektóre problemy można przeklasyfikować jako problemy objawowe problemu przyczynowego:

W ramach złożonego przetwarzania zdarzeń
Ręcznie (zobacz zdarzenia przyczynowe i objawowe).

Szczegóły problemów są wyświetlane w konfigurowalnej tabeli. Przycisk Dostosuj tabelę w nagłówku tabeli umożliwia wyświetlanie, ukrywanie i zmienianie kolejności kolumn oraz przywracanie domyślnego układu. Dostępne są również następujące opcje:

Widok kompaktowy - zmniejsza wysokość wierszy, aby na ekranie zmieściło się więcej problemów.
Wyróżnij cały wiersz - używa koloru ważności problemu do wyróżniania nierozwiązanych problemów (opcja niedostępna w motywach o wysokim kontraście).

Rozmiar każdej kolumny można również zmienić, przeciągając jej prawą krawędź; dwukrotne kliknięcie krawędzi przywraca rozmiar domyślny. Wszystkie dostosowania są stosowane natychmiast i zawsze zapamiętywane dla bieżącego użytkownika w ramach aktywnej karty filtra (domyślnej lub zapisanej).

Dostępne są następujące kolumny:

Kolumna	Opis
Pole wyboru	Wyświetlane są pola wyboru umożliwiające wybór problemów. Ikony obok pól wyboru mają następujące znaczenie: - liczba zdarzeń objawowych dla problemu przyczynowego; - rozwinięcie w celu wyświetlenia zdarzeń objawowych; - zwinięcie w celu ukrycia zdarzeń objawowych; - jest to zdarzenie objawowe.
Czas	Wyświetlany jest czas rozpoczęcia problemu. Kliknięcie przycisku Opcje w nagłówku kolumny zapewnia dostęp do opcji Pokaż oś czasu, która przełącza wizualną oś czasu i grupowanie problemów (opcja niedostępna po włączeniu Widoku kompaktowego).
Ważność	Wyświetlana jest ważność problemu. Ważność problemu jest początkowo oparta na ważności bazowego wyzwalacza problemu, jednak po wystąpieniu zdarzenia można ją zaktualizować za pomocą ekranu Aktualizuj problem screen. Kolor ważności problemu jest używany jako tło komórki w czasie trwania problemu.
Czas przywrócenia	Wyświetlany jest czas rozwiązania problemu. Ta kolumna jest niedostępna, gdy opcja Pokaż w filtrze jest ustawiona na Problemy.
Stan	Wyświetlany jest stan problemu: Problem - nierozwiązany problem Rozwiązany - niedawno rozwiązany problem. Niedawno rozwiązane problemy można ukryć za pomocą filtra. Nowe i niedawno rozwiązane problemy migają przez 2 minuty. Rozwiązane problemy są wyświetlane łącznie przez 5 minut. Obie te wartości można skonfigurować w sekcji Administracja > Ogólne > Opcje wyświetlania wyzwalaczy. Ta kolumna jest niedostępna, gdy opcja Pokaż w filtrze jest ustawiona na Problemy.
Informacje	Jeśli problem został zamknięty przez globalną korelację lub ręcznie podczas aktualizowania problemu, wyświetlana jest zielona ikona informacji. Umieszczenie wskaźnika myszy nad ikoną wyświetla więcej szczegółów: Jeśli wyświetlany jest problem objęty wyciszeniem, pojawia się następująca ikona: . Gdy zdarzenie jest wyciszone z powodu konserwacji hosta, ikona jest wyświetlana w kolorze pomarańczowym: . Jeśli zastosowano zarówno konserwację, jak i ręczne wyciszenie, kolor ikony ma priorytet ręcznego wyciszenia. Umieszczenie wskaźnika myszy nad ikoną wyświetla więcej szczegółów:
Host	Wyświetlany jest host problemu. Kliknięcie nazwy hosta otwiera menu hosta.
Problem	Wyświetlana jest nazwa problemu. Nazwa problemu jest oparta na nazwie bazowego wyzwalacza problemu. Makra w nazwie wyzwalacza są rozwijane w momencie wystąpienia problemu, a rozwinięte wartości nie są już aktualizowane. Kliknięcie nazwy problemu otwiera menu zdarzenia. Umieszczenie wskaźnika myszy nad ikoną za nazwą problemu wyświetla opis wyzwalacza (dla problemów, które go mają). Kliknięcie przycisku Opcje w nagłówku kolumny zapewnia dostęp do dwóch opcji: - Pokaż dane operacyjne - wyświetla dane operacyjne w nawiasach za nazwą problemu (tylko jeśli pole Dane operacyjne nie jest puste w konfiguracji wyzwalacza). - Pokaż wyrażenie wyzwalacza - wyświetla wyrażenie wyzwalacza problemu pod jego nazwą (opcja niedostępna po włączeniu Widoku kompaktowego).
Dane operacyjne	Wyświetlane są dynamiczne dane problemu w czasie rzeczywistym. Zawartość zależy od pola Dane operacyjne w konfiguracji wyzwalacza: jeśli zdefiniowano ciąg znaków zawierający makra, jest on wyświetlany tutaj; jeśli pole pozostawiono puste, zamiast tego wyświetlane są najnowsze wartości wszystkich pozycji w wyrażeniu wyzwalacza.
Czas trwania	Wyświetlany jest czas trwania problemu. Zobacz także: Ujemny czas trwania problemu
Aktualizuj	Kliknij łącze Aktualizuj, aby przejść do ekranu aktualizacji problemu, na którym można wykonać różne działania dotyczące problemu, w tym dodać komentarz i potwierdzić problem.
Działania	Historia działań dotyczących problemu jest wyświetlana za pomocą ikon symbolicznych: - problem został potwierdzony. Ta ikona jest zawsze wyświetlana jako pierwsza. - dodano komentarze. Wyświetlana jest również liczba komentarzy. - zwiększono ważność problemu (np. Informacja > Ostrzeżenie). - zmniejszono ważność problemu (np. Ostrzeżenie > Informacja). - zmieniono ważność problemu, ale powróciła ona do pierwotnego poziomu (np. Ostrzeżenie > Informacja > Ostrzeżenie). - problem został wyciszony. - wyciszenie problemu zostało usunięte. - problem został wyciszony z powodu konserwacji hosta. - wyciszenie problemu zostało usunięte po zakończeniu konserwacji hosta. - wykonano działania. Wyświetlana jest również liczba działań. - wykonano działania, z których co najmniej jedno jest w toku. Wyświetlana jest również liczba działań. - wykonano działania, z których co najmniej jedno zakończyło się niepowodzeniem. Wyświetlana jest również liczba działań. Po umieszczeniu wskaźnika myszy nad ikonami wyświetlane są wyskakujące okna ze szczegółami działania. Więcej informacji o ikonach używanych w wyskakującym oknie dla wykonanych działań można znaleźć w sekcji Wyświetlanie szczegółów.
Znaczniki	Wyświetlane są znaczniki problemu. Dodatkowo mogą być wyświetlane znaczniki z zewnętrznego systemu obsługi zgłoszeń (zobacz opcję Przetwarzaj znaczniki podczas konfigurowania webhooków). Umieszczenie wskaźnika myszy nad ikoną trzech kropek lub kliknięcie jej za wyświetlanymi znacznikami otwiera wyskakujące okno ze wszystkimi znacznikami. Kliknięcie przycisku Opcje w nagłówku kolumny umożliwia ustawienie liczby wyświetlanych znaczników (1-3), wybór sposobu wyświetlania nazw znaczników (pełne, skrócone lub brak), ustawienie priorytetu wyświetlania znaczników albo zduplikowanie kolumny (zduplikowane kolumny można zmienić lub usunąć).
Wartość znacznika	Wyświetlane są wartości znaczników problemu. Kliknięcie przycisku Opcje w nagłówku kolumny umożliwia zmianę nazwy kolumny, wybór wyświetlanych wartości znaczników albo zduplikowanie kolumny (zduplikowane kolumny można zmienić lub usunąć).
Tekst niestandardowy	Wyświetlany jest tekst niestandardowy, wartości makr lub ich kombinacja. Kliknięcie przycisku Opcje w nagłówku kolumny umożliwia zmianę nazwy kolumny, wprowadzenie tekstu niestandardowego lub makr albo zduplikowanie kolumny (zduplikowane kolumny można zmienić lub usunąć). Obsługiwane makra: `{HOST.}` (z wyjątkiem `{HOST.METADATA}`), `{INVENTORY.}`, `{ITEM.*}` (z wyjątkiem `{ITEM.STATE.ERROR}`), `{TRIGGER.ID}`, `{EVENT.ID}` oraz makra użytkownika.

Ujemny czas trwania problemu

W niektórych typowych sytuacjach rzeczywiście możliwe jest wystąpienie ujemnego czasu trwania problemu, tj. gdy czas rozwiązania problemu jest wcześniejszy niż czas utworzenia problemu, np.:

Jeśli jakiś host jest monitorowany przez proxy i wystąpi błąd sieci, w wyniku którego przez pewien czas nie są odbierane dane z proxy, wyzwalacz nodata(/host/key) zostanie uruchomiony przez serwer. Po przywróceniu połączenia serwer otrzyma dane pozycji z proxy z czasem z przeszłości. Następnie problem nodata(/host/key) zostanie rozwiązany i będzie miał ujemny czas trwania problemu;
Gdy dane pozycji rozwiązujące zdarzenie problemu są wysyłane przez Zabbix sender i zawierają znacznik czasu wcześniejszy niż czas utworzenia problemu, również zostanie wyświetlony ujemny czas trwania problemu.

Ujemny czas trwania problemu nie wpływa w żaden sposób na obliczanie SLA ani raport dostępności dla danego wyzwalacza; nie skraca ani nie wydłuża czasu trwania problemu.

Opcje masowej edycji

Przyciski poniżej listy oferują kilka opcji masowej edycji:

Masowa aktualizacja - aktualizuje wybrane problemy, przechodząc do ekranu aktualizacji problemu

Aby użyć tej opcji, zaznacz pola wyboru przed odpowiednimi problemami, a następnie kliknij przycisk Masowa aktualizacja.

Przyciski

Przycisk po prawej stronie oferuje następującą opcję:


	Eksportuj zawartość ze wszystkich stron do pliku CSV.

Przyciski trybu widoku, wspólne dla wszystkich sekcji, zostały opisane na stronie Monitoring.

Korzystanie z filtra

Możesz użyć filtra, aby wyświetlić tylko problemy, które Cię interesują. Dla lepszej wydajności wyszukiwania dane są przeszukiwane z nierozwiniętymi makrami.

Filtr znajduje się nad tabelą. Ulubione ustawienia filtra można zapisać jako karty, a następnie szybko otwierać, klikając karty nad filtrem.

Parameter	Description
Show	Filtruj według statusu problemu: Recent problems - wyświetlane są nierozwiązane i niedawno rozwiązane problemy (domyślnie) Problems - wyświetlane są nierozwiązane problemy History - wyświetlana jest historia wszystkich zdarzeń
Host groups	Filtruj według jednej lub kilku grup hostów. Określenie nadrzędnej grupy hostów automatycznie wybiera wszystkie zagnieżdżone grupy hostów.
Hosts	Filtruj według jednego lub kilku hostów.
Triggers	Filtruj według jednego lub kilku wyzwalaczy.
Problem	Filtruj według nazwy problemu.
Severity	Filtruj według powagi wyzwalacza (problemu).
Age less than	Filtruj według wieku problemu.
Host inventory	Filtruj według typu i wartości inwentarza hosta.
Tags	Filtruj według nazwy i wartości tagu zdarzenia. Można uwzględniać, jak i wykluczać określone tagi oraz wartości tagów. Można ustawić kilka warunków. Dopasowanie nazwy tagu jest zawsze rozróżniane wielkością liter. Dla każdego warunku dostępne są następujące operatory: Exists - uwzględnij określone nazwy tagów Equals - uwzględnij określone nazwy tagów i wartości (z rozróżnianiem wielkości liter) Contains - uwzględnij określone nazwy tagów, których wartości zawierają wprowadzony ciąg znaków (dopasowanie podciągu, bez rozróżniania wielkości liter) Does not exist - wyklucz określone nazwy tagów Does not equal - wyklucz określone nazwy tagów i wartości (z rozróżnianiem wielkości liter) Does not contain - wyklucz określone nazwy tagów, których wartości zawierają wprowadzony ciąg znaków (dopasowanie podciągu, bez rozróżniania wielkości liter) Dostępne są dwa typy obliczeń dla warunków: And/Or - wszystkie warunki muszą być spełnione, warunki o tej samej nazwie tagu będą grupowane według warunku Or Or - wystarczy, że spełniony jest jeden warunek Po zastosowaniu filtra tagi określone tutaj będą wyświetlane jako pierwsze przy problemie, chyba że zostanie to zastąpione przez listę Tag display priority (patrz poniżej).
Show symptoms	Zaznacz pole wyboru, aby wyświetlać na osobnej linii problemy sklasyfikowane jako objawy.
Show suppressed problems	Zaznacz pole wyboru, aby wyświetlać problemy, które w przeciwnym razie byłyby tłumione i ukryte z powodu konserwacji hosta lub tłumione ręcznie przez użytkownika.
Acknowledgement status	Filtr umożliwiający wyświetlenie wszystkich problemów, tylko nierozpoznanych problemów lub tylko rozpoznanych problemów. Zaznacz dodatkowe pole wyboru, aby odfiltrować problemy, które kiedykolwiek zostały przez Ciebie rozpoznane.

Karty ulubionych filtrów

Często używane zestawy parametrów filtra można zapisywać w kartach.

Aby zapisać nowy zestaw parametrów filtra, otwórz główną kartę, skonfiguruj ustawienia filtra, a następnie kliknij przycisk Save as. W nowym oknie podręcznym zdefiniuj Filter properties.

$problem\_filter0.png$

Parameter	Description
Name	Nazwa filtra wyświetlana na liście kart.
Show number of records	Zaznacz, jeśli chcesz, aby liczba problemów była wyświetlana obok nazwy karty.
Override time period selector	Zaznacz, aby ustawić określony domyślny okres czasu dla tego zestawu filtrów. Jeśli ta opcja jest ustawiona, zmianę okresu czasu dla tej karty będzie można wykonać tylko przez aktualizację ustawień filtra. W przypadku kart bez niestandardowego okresu czasu zakres czasu można zmienić, klikając przycisk selektora czasu w prawym górnym rogu (nazwa przycisku zależy od wybranego przedziału czasu: This week, Last 30 minutes, Yesterday itp.). Ta opcja jest dostępna tylko dla filtrów w Monitoring > Problems.
From/To	Początek i koniec okresu czasu w składni czasu bezwzględnego (`Y-m-d H:i:s`) lub względnego (`now-1d`). Dostępne, jeśli zaznaczono Set custom time period.

Po zapisaniu filtr zostaje utworzony jako nazwany filtr w karcie i natychmiast aktywowany.

Aby edytować właściwości filtra istniejącego filtra, kliknij symbol koła zębatego obok nazwy aktywnej karty.

$problem\_filter2.png$

Uwagi:

Aby ukryć obszar filtra, kliknij nazwę bieżącej karty. Kliknij ponownie nazwę aktywnej karty, aby ponownie otworzyć obszar filtra.
Obsługiwana jest nawigacja klawiaturą: użyj strzałek, aby przełączać się między kartami, naciśnij Enter, aby otworzyć.
Przyciski lewo/prawo nad filtrem mogą służyć do przełączania między zapisanymi filtrami. Alternatywnie przycisk skierowany w dół otwiera menu rozwijane ze wszystkimi zapisanymi filtrami i można kliknąć ten, którego potrzebujesz.
Jeśli ustawienia zapisanego filtra zostały zmienione (ale nie zapisane), po nazwie filtra wyświetlana jest zielona kropka. Aby zaktualizować filtr zgodnie z nowymi ustawieniami, kliknij przycisk Update, który jest wyświetlany zamiast przycisku Save as.
Układ kolumn tabeli jest zapisywany osobno dla każdej karty filtra. Aby dostosować układ zapisanego filtra, najpierw otwórz tę kartę filtra, a następnie dostosuj kolumny.
Karty filtrów, ustawienia filtrów oraz układ kolumn tabeli dla każdej karty są zapamiętywane w profilu użytkownika i przywracane, gdy użytkownik ponownie otworzy stronę.

Aby udostępniać filtry, skopiuj i wyślij innym adres URL aktywnego filtra. Po otwarciu tego adresu URL inni użytkownicy będą mogli zapisać ten zestaw parametrów jako trwały filtr na swoim koncie Zabbix.
Zobacz też: Page parameters.

Przyciski filtra


$filter\_apply.png$	Zastosuj określone kryteria filtrowania (bez zapisywania).
$filter\_reset.png$	Zresetuj bieżący filtr i przywróć zapisane parametry bieżącej karty. Na karcie głównej spowoduje to wyczyszczenie filtra.
$filter\_save\_as.png$	Zapisz bieżące parametry filtra na nowej karcie. Dostępne tylko na karcie głównej.
$filter\_update.png$	Zastąp parametry karty aktualnie określonymi parametrami. Niedostępne na karcie głównej.

Wyświetlanie szczegółów

Czasy rozpoczęcia problemu i jego przywrócenia w sekcji Monitoring > Problems są linkami.
Kliknięcie ich otwiera więcej szczegółów zdarzenia.

W szczegółach zdarzenia można sprawdzić, czy zdarzenie zostało wyciszone z powodu konserwacji lub wyciszone ręcznie przez użytkownika.

Należy pamiętać, że poziom ważności problemu może różnić się dla wyzwalacza i zdarzenia problemu — jeśli został zaktualizowany dla zdarzenia problemu za pomocą ekranu Update problem screen.

Na liście działań do oznaczania typu aktywności używane są następujące ikony:

- wygenerowano zdarzenie problemu.
- wysłano wiadomość.
- potwierdzono zdarzenie problemu.
- anulowano potwierdzenie zdarzenia problemu.
- dodano komentarz.
- zwiększono poziom ważności problemu (np. Information > Warning).
- zmniejszono poziom ważności problemu (np. Warning > Information).
- zmieniono poziom ważności problemu, ale przywrócono jego pierwotny poziom (np. Warning > Information > Warning).
- wykonano zdalne polecenie.
- zdarzenie problemu zostało przywrócone.
- problem został zamknięty ręcznie.
- problem został wyciszony.
- wyciszenie problemu zostało anulowane.
- problem został wyciszony z powodu konserwacji host.
- wyciszenie problemu zostało anulowane po zakończeniu konserwacji host.
- problem został przekształcony w problem objawowy.
- problem został przekształcony w problem przyczynowy.
- wykonano operację CEP (szczegóły znajdują się w opisie).