Documentation
Table of Contents
1 Стабло услуга
Стабло услуга је конфигурисано у одељку менија Услуге -> Услуге. У горњем десном углу пребаците са Прикажи у режим за уређивање.
Да бисте конфигурисали нову услугу, кликните на Дугме Креирај услугу у горњем десном углу.
Да бисте брзо додали дечију услугу, можете алтернативно да притиснете икону плус поред надређене услуге. Ово ће отворити исти образац за конфигурацију услуге, али ће параметар Родитељске услуге бити унапред попуњен.
Конфигурација сервиса
На картици Сервис наведите потребне параметре сервиса:
Сва обавезна поља за унос су означена црвеном звездицом.
| Parameter | Description |
|---|---|
| Назив | Назив сервиса. |
| Надређени сервиси | Надређени сервиси којима сервис припада. Оставите ово поље празно ако додајете сервис највишег нивоа. Један сервис може имати више надређених сервиса. У овом случају, биће приказан у стаблу сервиса испод сваког од надређених сервиса. |
| Ознаке проблема | Наведите ознаке за мапирање података о проблему на услугу: Једнако - укључује наведене називе и вредности ознака (разликује велика и мала слова) Садржи - укључује наведене називе ознака где вредности ознака садрже унети стринг (подударање подстринга, није осетљиво на велика и мала слова) Подударање назива ознака је увек осетљиво на велика и мала слова. |
| Редослед сортирања | Редослед сортирања за приказ, најнижи долази први. |
| Правило за израчунавање статуса | Правило за израчунавање статуса услуге: Најкритичнији ако сва деца имају проблеме - најкритичнији проблем у подређеним услугама се користи за бојење статуса услуге, ако сва деца имају проблеме Најкритичнији за подређене услуге - најкритичнији проблем у подређеним услугама се користи за бојење статуса услуге Постави статус на У реду - не израчунавај статус услуге Додатна правила за израчунавање статуса могу се конфигурисати у опцијама напредна конфигурација. |
| Опис | Опис услуге. |
| Датум креирања | Време када је услуга креирана; приказује се приликом уређивања постојеће услуге. |
| Напредна конфигурација | Кликните на ознаку Напредна конфигурација да бисте приказали опције напредна конфигурација. |
Напредна конфигурација
| Parameter | Description |
|---|---|
| Додатна правила | Кликните на Додај да бисте конфигурисали додатна правила за израчунавање статуса. |
| Постави статус на | Постави статус услуге на У реду (подразумевано), Није класификовано, Информација, Упозорење, Просечно, Високо или Катастрофа у случају подударања услова. |
| Услов | Изаберите услов за директне дечије услуге: ако најмање (N) дечјих услуга има статус (Статус) или изнад ако најмање (N%) дечјих услуга има статус (Статус) или изнад ако мање од (N) дечјих услуга има статус (Статус) или изнад ако мање од (N%) дечјих услуга има статус (Статус) или изнад ако је тежина дечјих услуга са статусом (Статус) или изнад најмање (W) ако је тежина дечјих услуга са статусом (Статус) или изнад најмање (N%) ако је тежина дечјих услуга са статусом (Статус) или изнад мања од (W) ако је тежина дечјих услуга са статусом (Статус) или изнад мања од (N%) Ако је наведено неколико услова и ситуација одговара више од једног услова, биће постављена највећа озбиљност. |
| N (W) | Поставите вредност N или W (1-100000), или N% (1-100) у услову. |
| Статус | Изаберите вредност Статуса у услову: У реду (подразумевано), Није класификовано, Информација, Упозорење, Просечно, Високо или Катастрофа. |
| Правило преношења статуса | Правило за преношење статуса услуге на матични сервис: Какав јесте - статус се преноси без промена Повећај за - можете повећати преношени статус за 1 до 5 степена озбиљности Смањи за - можете смањити преношени статус за 1 до 5 степена озбиљности Игноришите овај сервис - статус се уопште не преноше на матични сервис Фиксни статус - статус се преноси статички, тј. увек је исти |
| Тежина | Тежина услуге (цео број у опсегу од 0 (подразумевано) до 1000000). |
Додатна правила за израчунавање статуса могу се користити само за повећање нивоа озбиљности изнад нивоа израчунатог према главном параметру Правило за израчунавање статуса. Ако према додатним правилима статус треба да буде Упозорење, али према Правилу за израчунавање статуса статус је Катастрофа - услуга ће имати статус Катастрофа.
Картица Ознаке садржи ознаке на нивоу услуге. Ознаке нивоа услуге су користи се за идентификацију услуге. Ознаке овог типа се не користе за мапирање проблема са сервисом (за то користите Ознаке проблема са прве картице).
Картица Услуге за децу омогућава да наведете зависне услуге. Кликните на Додај да додате услугу са листе постојећих услуга. Ако желите да додате нову дечију услугу, прво сачувајте ову услугу, а затим кликните на икону плус поред услуге коју сте управо креирали.
Ознаке
Постоје две различите врсте ознака у услугама:
- Ознаке услуга
- Ознаке проблема
Ознаке услуга
Ознаке услуга се користе за упаривање услуга са акцијама услуга и SLA. Ове ознаке су наведене на картици за конфигурацију услуге Ознаке. За мапирање SLA-ова користи се логика ИЛИ: услуга ће бити мапирана на SLA ако има барем једну одговарајућу ознаку. У акцијама услуга, правила мапирања су конфигурабилна и могу користити логику И, ИЛИ или И/ИЛИ.
Ознаке проблема
Ознаке проблема се користе за упаривање проблема и услуга. Ове ознаке се наводе на картици конфигурације примарне услуге.
Само подређене услуге најнижег нивоа хијерархије могу имати дефинисане ознаке проблема и бити директно повезане са проблемима. Ако се ознаке проблема подударају, статус услуге ће се променити у исти статус као и проблем. У случају више проблема, услуга ће имати статус најтеже. Статус матичне услуге се затим израчунава на основу статуса подређених услуга према правилима израчунавања статуса.
Ако је наведено више ознака, користи се логика И: проблем мора имати све ознаке наведене у конфигурацији услуге да би се мапирао на услугу.
Проблем у Zabbix-у наслеђује ознаке из целог ланца шаблона, домаћина, ставки, веб сценарија и окидача. Било која од ових ознака може се користити за упаривање проблема са услугама.
Пример:
Проблем Веб камера 3 не ради има ознаке type:video-surveillance, floor:1 и name:webcam-3 и статус Упозорење
Услуга Веб камера 3 има једину наведену ознаку проблема: name:webcam-3
Статус услуге ће се променити из ОК у Упозорење када се овај проблем открије.
Ако је услуга Веб камера 3 имала ознаке проблема name:webcam-3 и floor:2, њен статус се не би променио када се проблем открије, јер су услови само делимично испуњени.
Измена постојећих сервиса
Дугмад описана у наставку су видљива само када је одељак Сервиси у режиму Измена.
Да бисте изменили постојећи сервис, притисните икону оловке поред сервиса.
Да бисте клонирали постојећи сервис, притисните икону оловке да бисте отворили његову конфигурацију, а затим притисните дугме Клонирај. Када се сервис клонира, његови родитељски линкови се чувају, док подређени линкови нису.
Да бисте избрисали сервис, притисните икону x поред њега. Када избришете родитељски сервис, његови подређени сервиси неће бити избрисани и помериће се за један ниво више у стаблу сервиса (подређени сервиси првог нивоа ће добити исти ниво као и избрисани родитељски сервис).
Два дугмета испод листе сервиса нуде неке опције за масовно уређивање:
- Масовно ажурирање - масовно ажурирање својстава сервиса
- Обриши - брисање сервиса
Да бисте користили ове опције, означите поља за потврду испред одговарајућих сервиса, а затим кликните на жељено дугме.