3 Informe de SLA
Descripción general
Esta sección permite ver informes de SLA, según los criterios seleccionados en el filtro.
Los informes de SLA también se pueden mostrar como un widget del dashboard.
Informe
El filtro permite seleccionar el informe en función del nombre del SLA y del nombre del servicio. También es posible limitar el período mostrado.
Cada columna (período) muestra el SLI correspondiente a ese período. Los SLI que incumplen el SLO establecido se resaltan en rojo.
En el informe se muestran 20 períodos. Se puede mostrar un máximo de 100 períodos si se especifican tanto la fecha Desde como la fecha Hasta.
Detalles del informe
Si hace clic en el nombre del servicio en el informe, puede acceder a otro informe que muestra una vista más detallada.
Tenga en cuenta que la duración negativa del problema no afecta al cálculo ni al informe del SLA.