Objeto SLA

Los siguientes objetos están directamente relacionados con la API sla (Acuerdo de nivel de servicio).

SLA

El objeto SLA tiene las siguientes propiedades.

Propiedad Tipo Descripción
slaid ID ID del SLA.

Comportamiento de la propiedad:
- solo lectura
- obligatorio para operaciones de actualización
nombre cadena Nombre del SLA.

Comportamiento de la propiedad:
- obligatorio para operaciones de creación
period integer Período de informe del SLA.

Valores posibles:
0 - diario;
1 - semanal;
2 - mensual;
3 - trimestral;<br >4 - anualmente.

Comportamiento de la propiedad:
- obligatorio para operaciones de creación
slo float Objetivo de nivel de servicio mínimo aceptable expresado como porcentaje. Si el indicador de nivel de servicio (SLI) cae más bajo, se considera que el SLA está en estado problemático o no cumplido.

Valores posibles: 0-100 (hasta 4 dígitos fraccionarios).

Comportamiento de la propiedad:
- obligatorio para operaciones de creación
fecha_efectiva integer Fecha de vigencia del SLA.

Valores posibles: fecha y hora en UTC.
zona horaria cadena Zona horaria de informes, por ejemplo: Europa/Londres, UTC.

Para obtener la lista completa de zonas horarias admitidas, consulte la [documentación PHP](https://www. php.net/manual/en/timezones.php).

Comportamiento de la propiedad:
- obligatorio para operaciones de creación
status entero Estado del SLA.

Valores posibles:
0 - (predeterminado) SLA deshabilitado;
1 - SLA habilitado.
descripción cadena Descripción del SLA.

Horario de SLA

El objeto de horario de SLA define los períodos en los que el/los servicio(s) conectado(s) están programados para estar en funcionamiento. Tiene las siguientes propiedades.

Propiedad Tipo Descripción
period_from entero Hora de inicio del período de tiempo semanal recurrente (inclusive).

Valores posibles: número de segundos (contando desde el domingo).

[Comportamiento de la propiedad](/ manual/api/reference_commentary#property-behavior):
- obligatorio
period_to entero Hora de finalización del período de tiempo semanal recurrente (exclusivo).

Valores posibles: número de segundos (contando desde el domingo).

[Comportamiento de la propiedad](/ manual/api/reference_commentary#property-behavior):
- obligatorio

SLA excluye el tiempo de inactividad

El objeto de tiempo de inactividad excluido define los períodos en los que los servicios conectados están programados para estar fuera de funcionamiento, sin afectar el SLI, por ejemplo, someterse a un mantenimiento planificado. Tiene las siguientes propiedades.

Propiedad Tipo Descripción
name cadena Nombre del tiempo de inactividad excluido.

Comportamiento de la propiedad:
- requerido
period_from entero Hora de inicio del tiempo de inactividad excluido (inclusive).

Valores posibles: marca de tiempo.

Comportamiento de la propiedad :
- obligatorio
period_to entero Hora de finalización del tiempo de inactividad excluido (exclusivo).

Valores posibles: marca de tiempo.

Comportamiento de la propiedad :
- obligatorio

Etiqueta de servicio SLA

El objeto de etiqueta de servicio SLA vincula los servicios que se incluirán en los cálculos del SLA. Tiene las siguientes propiedades.

Propiedad Tipo Descripción
tag string Nombre de la etiqueta del servicio SLA.

Comportamiento de la propiedad:
- requerido
operator integer Operador de la etiqueta del servicio SLA.

Valores posibles:
0 - (por defecto) Igual;
2 - Contiene.
value string Valor de la etiqueta del servicio SLA.