3 Report SLA
Panoramica
Questa sezione consente di visualizzare i report SLA, in base ai criteri selezionati nel filtro.
I report SLA possono essere visualizzati anche come widget del dashboard.
Report
Il filtro consente di selezionare il report in base al nome dello SLA e al nome del servizio. È inoltre possibile limitare il periodo visualizzato.
Ogni colonna (periodo) visualizza lo SLI relativo a tale periodo. Gli SLI che non rispettano lo SLO impostato sono evidenziati in rosso.
Nel report vengono visualizzati 20 periodi. È possibile visualizzare un massimo di 100 periodi, se sono specificate sia la data From sia la data To.
Dettagli del report
Se fai clic sul nome del service nel report, puoi accedere a un altro report che mostra una vista più dettagliata.
Nota che la durata negativa del problema non influisce sul calcolo o sulla reportistica dell'SLA.