3 Report SLA
Panoramica
Questa sezione consente di visualizzare i report SLA, in base ai criteri selezionati nel filtro.
I report SLA possono anche essere visualizzati come widget della dashboard.
Report
Il filtro permette di selezionare il report in base al nome dello SLA e al Nome di Servizio. È anche possibile limitare il periodo visualizzato.
Ciascuna colonna (periodo) visualizza lo SLI per quel periodo. SLI che violano il set Gli SLA sono evidenziati in rosso.
Nel report vengono visualizzati 20 periodi. È possibile visualizzare un massimo di 100 periodi, se sono specificate sia la data Da che A.
Dettagli del report
Se si fa clic sul nome del servizio nel report, è possibile accedere a un altro report che mostra una vista più dettagliata.
Si noti che la durata negativa del problema non influisce sul calcolo o sulla reportistica dello SLA.