3 手动关闭问题
概述
通常情况下，当触发器状态从“Problem”变为“OK”时，问题事件会自动解决，但在某些情况下，可能很难通过触发器表达式判断问题是否已经解决。在这种情况下，需要手动解决问题。
例如，syslog 可能会报告某些内核参数需要调整以获得最佳性能。在这种情况下，问题会报告给 Linux 管理员，由他们修复后再手动关闭问题。
只有对启用了 Allow manual close 选项的触发器，才能手动关闭问题。
当问题被“手动关闭”时，Zabbix 会为 Zabbix 服务器生成一个新的内部任务。然后，task manager 进程会执行该任务并生成一个 OK 事件，从而关闭问题事件。
手动关闭的问题并不意味着底层触发器以后不会再次进入“Problem”状态。触发器表达式会重新计算，并可能再次产生问题：
- 当触发器表达式中包含的任意监控项有新数据到达时 （请注意，由限流预处理步骤丢弃的值不被视为已接收，因此不会导致触发器表达式重新计算）；
- 当表达式中使用了 date and time 和/或 nodata() 函数时。
配置
手动关闭问题需要两个步骤。
触发器配置
在触发器配置中，启用 允许手动关闭 选项。
问题更新窗口
如果带有 Manual close 标志的触发器发生问题，您可以打开该问题的 problem update 弹出窗口，并手动关闭该问题。
要关闭该问题，请在表单中勾选 Close problem 选项，然后点击 Update。
所有必填输入字段都用红色星号标记。
该请求由 Zabbix 服务器处理。通常，关闭该问题需要几秒钟。在此过程中，CLOSING 会在 Monitoring → Problems 中显示为该问题的状态。
验证
可以通过以下方式验证问题已被手动关闭：
- 在事件详情中，可通过 Monitoring → Problems 查看；
- 在通知消息中使用 {EVENT.UPDATE.HISTORY} 宏，它将提供此信息。