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Zabbix Summit 2022
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3 问题的手动关闭

概述

通常在触发器状态由“问题”变为“OK”时,问题事件会自动解决,但在某些情况下,可能很难确定问题是否已经通过触发器表达式得到解决。在这种情况下,问题需要手动解决。

例如,Syslog可能会报告为了获得最佳性能需要调整一些内核参数。在这种情况下,故障会报告给Linux管理员,他们会修复故障并手动关闭。

只有触发器启用了允许手动关闭选项,问题才可以手动关闭。

当一个问题“手动关闭”时,Zabbix会为Zabbix服务器生成一个新的内部任务。然后任务管理器进程执行这个任务,并在问题事件关闭后生成一个OK事件。

手动关闭一个问题并不意味着底层的触发器再也不会进入”问题“状态。触发表达式会重新评估并可能产生一个问题,如:

  • 当任何包含触发器表达式的监控项收到新数据时(请注意,节流预处理步骤丢弃的值不被视为已接收,也不会导致重新评估触发表达式);
  • 当表达式中使用基于时间的函数时。所有基于时间的函数的列表可以在触发器页面找到。

配置

手动关闭问题需要两步。

触发器配置

在触发器配置中,启用允许手动关闭选项。

问题更新窗口

如果触发器配置了手动关闭标识的问题出现,你可以打开这个问题的问题更新弹窗手动关闭。

要关闭问题,勾选列表中的关闭问题选项并单击更新

所有必填输入字段都标有红色星号。

请求由Zabbix服务器处理。一般关闭问题只需要几秒钟。在关闭中的过程问题的状态显示在监控问题里。

验证

可以通过以下方式确认一个问题已经被手动关闭了:

  • 在事件详细信息里,通过监控问题可以查看;
  • 在通知消息里使用宏{EVENT.UPDATE.HISTORY}会提供该信息。