3 Manuāla problēmu aizvēršana

Pārskats

Lai gan parasti problēmu notikumi tiek atrisināti automātiski, kad trigeris statuss mainās no 'Problem' uz 'OK', var būt gadījumi, kad ir grūti noteikt, vai problēma ir atrisināta, izmantojot trigeris izteiksmi. Šādos gadījumos problēma ir jāatrisina manuāli.

Piemēram, syslog var ziņot, ka daži kodola parametri ir jānoregulē optimālai veiktspējai. Šādā gadījumā par problēmu tiek ziņots Linux administratoriem, viņi to novērš un pēc tam aizver problēmu manuāli.

Problēmas var aizvērt manuāli tikai tiem trigeris, kuriem ir iespējota Allow manual close opcija.

Kad problēma tiek "aizvērta manuāli", Zabbix serveris ģenerē jaunu iekšēju uzdevumu Zabbix serveris. Pēc tam task manager process izpilda šo uzdevumu un ģenerē OK notikumu, tādējādi aizverot problēmas notikumu.

Manuāli aizvērta problēma nenozīmē, ka pamatā esošais trigeris nekad vairs nenonāks 'Problem' stāvoklī. Trigeris izteiksme tiek atkārtoti izvērtēta un var atkal radīt problēmu:

• Kad pienāk jauni dati jebkuram vienums, kas iekļauts trigeris izteiksmē (ņemiet vērā, ka vērtības, kas atmestas ar throttling pirmapstrādes soli, netiek uzskatītas par saņemtām un neizraisīs trigeris izteiksmes atkārtotu izvērtēšanu);
• Kad izteiksmē tiek izmantotas date and time un/vai nodata() funkcijas.

Konfigurācija

Lai manuāli aizvērtu problēmu, ir nepieciešami divi soļi.

Trigera konfigurācija

Trigera konfigurācijā iespējojiet opciju Atļaut manuālu aizvēršanu.

Problēmas atjaunināšanas logs

Ja rodas problēma trigerim ar karodziņu Manual close, varat atvērt šīs problēmas problēmas atjaunināšanas uznirstošo logu un aizvērt problēmu manuāli.

Lai aizvērtu problēmu, formā atzīmējiet opciju Close problem un noklikšķiniet uz Update.

Visi obligātie ievades lauki ir atzīmēti ar sarkanu zvaigznīti.

Pieprasījumu apstrādā Zabbix serveris. Parasti problēmas aizvēršana aizņem dažas sekundes. Šī procesa laikā CLOSING tiek rādīts sadaļā Monitoring → Problems kā problēmas statuss.

Pārbaude

Var pārbaudīt, ka problēma ir aizvērta manuāli:

• notikuma detaļās, kas pieejamas sadaļā Monitoring → Problems;
• izmantojot {EVENT.UPDATE.HISTORY} makro paziņojumu ziņojumos, kas sniegs šo informāciju.