3 Manuāla problēmu aizvēršana
Pārskats
Lai gan parasti problēmu notikumi tiek atrisināti automātiski, kad trigeris pāriet no stāvokļa Problem uz OK, var būt gadījumi, kad ir grūti noteikt, vai problēma ir atrisināta, izmantojot trigera izteiksmi.
Šādos gadījumos problēma ir jāatrisina manuāli.
Piemēram, syslog var ziņot, ka daži kodola parametri ir jāpielāgo optimālai veiktspējai. Šajā gadījumā par problēmu tiek ziņots Linux administratoriem, viņi to novērš un pēc tam manuāli aizver problēmu.
Problēmas var aizvērt manuāli tikai tiem trigeriem, kuriem ir iespējota opcija Allow manual close.
Kad problēma tiek "manuāli aizvērta", Zabbix ģenerē jaunu iekšējo uzdevumu Zabbix serveris. Pēc tam process task manager izpilda šo uzdevumu un ģenerē OK notikumu, tādējādi aizverot problēmas notikumu.
Ģenerētais OK notikums ietver pilnu šim notikumam atrisināto notikuma birku kopu (ieskaitot no veidnēm, hostiem un trigeriem mantotās birkas).
Šīs birkas ir pieejamas paziņojumos un makrosos, piemēram, {EVENT.RECOVERY.TAGS} un {EVENT.RECOVERY.TAGSJSON}.
Manuāli aizvērta problēma nenozīmē, ka pamatā esošais trigeris nekad vairs nepāries Problem stāvoklī. Trigera izteiksme tiek pārvērtēta, un tās rezultātā var atkal rasties problēma:
- Kad tiek saņemti jauni dati jebkuram vienumam, kas iekļauts trigera izteiksmē (ņemiet vērā, ka vērtības, kas atmestas ierobežošanas priekšapstrādes solī, netiek uzskatītas par saņemtām un neizraisīs trigera izteiksmes pārvērtēšanu);
- Kad izteiksmē tiek izmantotas date and time un/vai nodata() funkcijas.
Konfigurācija
Lai manuāli aizvērtu problēmu, ir nepieciešami divi soļi.
Trigera konfigurācija
Trigera konfigurācijā iespējojiet opciju Atļaut manuālu aizvēršanu.
Problēmas atjaunināšanas logs
Ja trigerim ar karodziņu Manual close rodas problēma, varat atvērt šīs problēmas problēmas atjaunināšanas uznirstošo logu un aizvērt problēmu manuāli.
Lai aizvērtu problēmu, formā atzīmējiet opciju Close problem un noklikšķiniet uz Update.
Visi obligātie ievades lauki ir atzīmēti ar sarkanu zvaigznīti.
Pieprasījumu apstrādā Zabbix serveris. Parasti problēmas aizvēršana aizņem dažas sekundes. Šī procesa laikā sadaļā Monitoring > Problems kā problēmas statuss tiek rādīts CLOSING.
Verifikācija
Var pārbaudīt, ka problēma ir aizvērta manuāli:
- notikuma detaļās, kas pieejamas sadaļā Monitoring > Problems;
- izmantojot
{EVENT.UPDATE.HISTORY}makro paziņojumu ziņojumos, kas sniegs šo informāciju.