5 Recebendo notificações de problemas

Visão geral

Nesta seção, você aprenderá como configurar alertas na forma de notificações no Zabbix.

Com os items coletando dados e triggers projetados para "disparar" em situações de problema, também seria útil ter algum mecanismo de alerta que nos notificasse sobre eventos importantes, mesmo quando não estivermos olhando diretamente para o frontend do Zabbix.

É isso que as notificações fazem. Como o e-mail é o método de entrega mais popular para notificações de problemas, aprenderemos como configurar uma notificação por e-mail.

Configurações de e-mail

Inicialmente, existem vários métodos de entrega de notificação predefinidos no Zabbix. Email é um deles.

Para configurar as definições de e-mail, vá em Alertas > Tipos de mídia e clique em Email na lista de tipos de mídia predefinidos.

Isso apresentará o formulário de definição das configurações de e-mail.

Todos os campos obrigatórios estão marcados com um asterisco vermelho.

Na aba Tipo de mídia, defina os valores de Servidor SMTP, SMTP helo e E-mail de acordo com o seu ambiente.

Em seguida, é necessário definir o conteúdo da mensagem de problema. O conteúdo é definido por meio de um modelo de mensagem, configurado na aba Modelos de mensagem.

Clique em Adicionar para criar um modelo de mensagem e selecione Problema como o tipo de mensagem.

Clique em Adicionar quando estiver pronto e salve o formulário.

Agora você configurou o Email como um tipo de mídia funcional. O tipo de mídia também deve ser vinculado aos usuários, definindo endereços de entrega específicos (como fizemos ao configurar um novo usuário), caso contrário, ele não será utilizado.

Nova ação

Entregar notificações é uma das coisas que as ações fazem no Zabbix. Portanto, para configurar uma notificação, vá para Alertas > Ações > Ações de trigger e clique em Criar ação.

Todos os campos obrigatórios estão marcados com um asterisco vermelho.

Neste formulário, insira um nome para a ação.

No caso mais simples, se não adicionarmos nenhuma condição mais específica, a ação será executada em qualquer alteração de trigger de 'Ok' para 'Problema'.

Ainda devemos definir o que a ação deve fazer - e isso é feito na guia Operações. Clique em Adicionar no bloco Operações, o que abrirá um novo formulário de operação.

Todos os campos obrigatórios estão marcados com um asterisco vermelho.

Aqui, clique em Selecionar no bloco Enviar para usuários e selecione o usuário ('user') que definimos. Selecione "Email" como o valor de Enviar para tipo de mídia. Quando terminar, clique em Adicionar e a operação deverá ser adicionada:

Isso é tudo para uma configuração simples de ação, então clique em Adicionar no formulário de ação.

Recebendo notificação

Agora, com a entrega de notificações configurada, seria interessante realmente receber uma. Para ajudar com isso, podemos, de propósito, aumentar a carga em nosso host - para que nosso trigger "dispare" e recebamos uma notificação de problema.

Abra o console em seu host e execute:

cat /dev/urandom | md5sum

Você pode executar um ou vários desses processos.

Agora vá para Monitoramento > Últimos dados e veja como os valores de 'Carga da CPU' aumentaram. Lembre-se, para que nosso trigger "dispare", o valor de 'Carga da CPU' deve ultrapassar '2' por 3 minutos consecutivos. Assim que isso acontecer:

• em Monitoramento > Problemas você deve ver o trigger com o status 'Problema' piscando;
• você deve receber uma notificação de problema em seu e-mail.