Enviando mensagem
Visão geral
O envio de uma mensagem é uma das melhores maneiras de notificar as pessoas sobre um problema. É por isso que é uma das principais ações oferecidas pelo Zabbix.
Configuração
Para poder enviar e receber notificações do Zabbix, você deve:
- Definir a mídia para a qual a mensagem será enviada.
Se a operação ocorrer fora do período Quando ativo definido para a mídia selecionada na configuração do usuário, a mensagem não será enviada.
A severidade padrão do trigger ('Não classificado') deve estar selecionada na configuração de mídia do usuário se você quiser receber notificações para eventos que não sejam de trigger, como descoberta, registro automático ativo do agent ou eventos internos.
- Configurar uma operação de ação que envie uma mensagem para uma das mídias definidas.
O Zabbix envia notificações somente para usuários que tenham pelo menos permissões de 'leitura' no host que gerou o evento. Pelo menos um host da expressão do trigger deve estar acessível.
Você pode configurar cenários personalizados para o envio de mensagens usando escalonamentos.
Para receber e ler emails do Zabbix corretamente, os servidores/clientes de email devem oferecer suporte ao formato padrão de 'email SMTP/MIME', pois o Zabbix envia dados em UTF-8 (se o assunto contiver somente caracteres ASCII, ele não será codificado em UTF-8). O assunto e o corpo da mensagem são codificados em base64 para seguir o padrão de formato de 'email SMTP/MIME'.
O limite de mensagens após a expansão de todas as macros é o mesmo que o limite de mensagens para comandos remotos.
Rastreamento de mensagens
Você pode visualizar o status das mensagens enviadas em Monitoring > Problems.
Na coluna Actions, você pode ver informações resumidas sobre as ações executadas. Nela, os números verdes representam mensagens enviadas, e os vermelhos - mensagens com falha. In progress indica que uma ação foi iniciada. Failed informa que nenhuma ação foi executada com sucesso.
Se você clicar no horário do evento para ver os detalhes do evento, poderá ver os detalhes das mensagens enviadas (ou não enviadas) devido ao evento no bloco Actions.
Em Reports > Action log, você verá os detalhes de todas as ações executadas para aqueles eventos que têm uma ação configurada.