1 Envoi d'un message
Aperçu
L'envoi d'un message est l'un des meilleurs moyens d'informer les personnes d'un problème. C'est pourquoi c'est l'une des principales actions proposées par Zabbix.
Configuration
Pour pouvoir envoyer et recevoir des notifications depuis Zabbix, vous devez :
- définir le média auquel envoyer un message
Si l'opération a lieu en dehors de la période When active définie pour le média sélectionné dans la configuration utilisateur, le message ne sera pas envoyé.
La sévérité de déclencheur par défaut (« Not classified ») doit être cochée dans la configuration du média utilisateur si vous souhaitez recevoir des notifications pour des événements autres que les déclencheurs, tels que la découverte, l'autoréenregistrement de l'agent actif ou les événements internes.
- configurer une opération d'action qui envoie un message à l'un des médias définis
Zabbix envoie des notifications uniquement aux utilisateurs qui disposent au minimum des permissions « lecture » sur l'hôte ayant généré l'événement. Au moins un hôte d'une expression de déclencheur doit être accessible.
Vous pouvez configurer des scénarios personnalisés pour l'envoi de messages à l'aide des escalades.
Pour recevoir et lire correctement les e-mails de Zabbix, les serveurs/clients de messagerie doivent prendre en charge le format standard « SMTP/MIME email », car Zabbix envoie des données UTF-8 (si l'objet contient uniquement des caractères ASCII, il n'est pas encodé en UTF-8). L'objet et le corps du message sont encodés en base64 afin de respecter le format standard « SMTP/MIME email ».
La limite de message après expansion de toutes les macros est identique à la limite de message pour les commandes distantes.
Suivi des messages
Vous pouvez consulter l’état des messages envoyés dans Surveillance → Problèmes.
Dans la colonne Actions, vous pouvez voir des informations récapitulatives sur les actions effectuées. Les nombres verts représentent les messages envoyés, les rouges les messages ayant échoué. En cours indique qu’une action est initiée. Échec signifie qu’aucune action n’a été exécutée avec succès.
Si vous cliquez sur l’heure de l’événement pour afficher les détails de l’événement, vous pourrez voir les détails des messages envoyés (ou non envoyés) en raison de l’événement dans le bloc Actions.
Dans Rapports → Journal des actions, vous verrez les détails de toutes les actions effectuées pour les événements pour lesquels une action est configurée.