1 Отправка сообщений
Обзор
Отправка сообщений является одним из наилучших способов оповестить людей о наличии проблем. Вот по какой причине это одно из основных действий, предлагаемых Zabbix.
Настройка
Чтобы иметь возможность отправлять и получать уведомления от Zabbix, необходимо:
- настроить способ оповещения, на который будет отправляться сообщение
Если операция выполняется вне периода времени When active, заданного для выбранного способа оповещения в настройках пользователя, сообщение не будет отправлено.
Уровень важности триггера по умолчанию ('Not classified') должен быть отмечен в настройках способа оповещения пользователя, если вы хотите получать уведомления о событиях, не связанных с триггерами, таких как обнаружение, активная авторегистрация агента или внутренние события.
- настроить операцию действия, которая отправляет сообщение на один из настроенных способов оповещения
Zabbix отправляет уведомления только тем пользователям, у которых есть как минимум права 'read' на узел сети, сгенерировавший событие. Доступен должен быть как минимум один узел сети из выражения триггера.
Вы можете настроить пользовательские сценарии отправки сообщений с помощью эскалаций.
Чтобы успешно получать и читать электронные письма от Zabbix, почтовые серверы/клиенты должны поддерживать стандартный формат 'SMTP/MIME email', поскольку Zabbix отправляет данные в UTF-8 (если тема содержит только символы ASCII, она не кодируется в UTF-8). Тема и тело сообщения кодируются в base64 в соответствии со стандартом формата 'SMTP/MIME email'.
Ограничение на размер сообщения после раскрытия всех макросов такое же, как и ограничение на размер сообщения для удалённых команд.
Отслеживание сообщений
Вы можете просматривать статус сообщений, отправленных в Мониторинг → Проблемы.
В столбце Действия вы можете видеть сводную информацию о выполненных действиях. Зеленые числа обозначают отправленные сообщения, красные — сообщения, отправка которых завершилась ошибкой. В процессе указывает, что действие было инициировано. Не выполнено сообщает, что ни одно действие не было успешно выполнено.
Если вы нажмете на время события, чтобы просмотреть сведения о событии, вы сможете увидеть подробности об отправленных (или не отправленных) из-за этого события сообщениях в блоке Действия.
В Отчеты → Журнал действий вы увидите подробности обо всех выполненных действиях для тех событий, для которых настроено действие.