3 恢复操作

概述

恢复操作允许您在问题解决时收到通知。

恢复操作中支持消息和远程命令。 虽然可以添加多个操作，但不支持升级 - 所有操作都分配到单个步骤中，因此将同时执行。

用例

恢复操作的一些使用案例如下：

  1. 在恢复时通知所有在问题发生时被通知的用户：

    • 选择通知所有相关人员作为操作类型。

  2. 在恢复时执行多个操作：发送通知并execute远程命令：

    • 添加用于发送消息和执行命令的操作类型。

  3. 在外部帮助台/工单系统中打开一个工单，并在问题解决时关闭它：

    • 创建一个与帮助台系统通信的外部脚本。
    • 创建一个动作，包含执行该脚本的操作，从而打开工单。
    • 创建一个恢复操作，使用其他参数执行该脚本并关闭工单。
    • 使用{EVENT.ID}宏引用原始问题。

配置恢复操作

要配置恢复操作，请按以下步骤进行：

  1. 转到 动作配置 表单中的 Operations 选项卡。

  2. 要配置新的恢复操作，请在 Recovery operations 部分单击 Add。 要编辑现有操作，请单击该操作旁边的 Edit。

  3. 配置 操作详情。

恢复操作详情

恢复事件可使用三种操作类型：

  • 发送消息 - 向指定用户发送恢复消息；
  • 通知所有相关人员 - 向在问题事件中收到通知的所有用户发送恢复消息；
  • <远程命令名称> - 执行远程命令。若已在 全局脚本 中定义，并将 Action operation 选为其作用范围，则这些命令可供执行。

各操作类型的参数说明如下。所有必填输入字段均以红色星号标记。 完成后，点击 Add 将该操作添加到 恢复操作 列表中。

请注意，如果同一收件人在多个操作类型中被定义，且未指定 Custom message， 则不会发送重复通知。

操作类型: 发送消息

参数 描述
Send to user groups 选择要向其发送恢复消息的用户组。
用户组必须至少具有对主机的“读取”permissions权限，才能收到通知。
Send to users 选择要向其发送恢复消息的用户。
用户必须至少具有对主机的“读取”permissions权限，才能收到通知。
Send to media type 将默认恢复消息发送给所有可用（已配置并启用）的媒介类型，或仅发送给特定媒介类型。
自 Zabbix 7.0.7 起，此参数已从 Send only to（仅发送至） 重命名为 Send to media type（发送至媒介类型）。
Custom message 如果选中，则可以定义自定义消息。
主题 自定义消息的主题。主题中可以包含宏。
消息 自定义消息内容。消息中可以包含宏。

操作类型：远程命令

Parameter Description
Target list 选择要在其上执行命令的目标：
当前主机 - 命令将在导致问题事件的触发器所属的主机上执行。如果触发器中包含多个主机，此选项将不起作用。
主机 - 选择要在其上执行命令的主机。
主机组 - 选择要在其上执行命令的主机组。指定父主机组会隐式选择所有嵌套主机组。因此，远程命令也将对嵌套组中的主机执行。
即使某台主机匹配了多次（例如，来自多个主机组；单独匹配以及来自某个主机组），命令也只会在该主机上执行一次。
如果命令是在 Zabbix 服务器上执行的，则目标列表没有意义。在这种情况下，选择更多目标只会导致命令在服务器上执行更多次。
请注意，对于全局脚本，目标选择还取决于全局脚本配置中的 Host group 设置。

操作类型：通知所有相关人员

参数 描述
Custom message 如果选中，可以定义自定义消息。
主题 自定义消息的主题。主题可以包含宏。
消息 自定义消息。消息可以包含宏。