4 更新操作

概述

更新操作可用于具有以下事件源的动作中:

  • 触发器 - 当问题被其他用户更新时,即被添加评论、确认、严重性已更改、已关闭(手动);
  • 服务 - 当某个服务的严重性已发生变化,但该服务仍未恢复时。

请注意,用户不会收到关于自己所做更新的通知。

更新操作同时支持消息和远程命令。虽然可以添加多个操作,但不支持升级 - 所有操作都分配到同一个步骤,因此会同时执行。

配置更新操作

要配置更新操作,请按以下步骤操作:

  1. 转到 动作配置 表单中的 Operations 选项卡。

  2. 要配置新的更新操作,请在 Update operations 部分中点击 Add。 要编辑现有操作,请点击该操作旁边的 Edit

  3. 配置 操作详情

更新操作详情

更新操作提供与恢复操作相同的一组参数。