4 更新操作
概览
在以下事件源的动作中，可使用更新操作：
- Triggers - 当问题被其他用户 更新，例如添加注释、确认、更改严重性、手动关闭时；
- Services - 当服务的严重性已更改但服务尚未恢复时。
请注意，用户不会收到关于他们自己更新的通知。
更新操作支持消息和远程命令。虽然可以添加多个操作，但不支持逐步升级 - 所有操作都分配到单个步骤，因此将同时执行。
配置更新操作
要配置更新操作，请转到操作中的配置选项卡。
要配置新更新操作的详细信息，请在更新操作块中单击
。要编辑现有操作，请在下个选项卡中单击
。将会打开一个弹出窗口，您可以在其中编辑操作步骤细节。
更新操作细节
更新操作提供与 恢复操作 相同的参数集。