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2 SLA

概述

一旦创建了services,您就可以开始监控其性能是否符合服务级别协议(SLA)的要求。

服务->SLA菜单部分,您可以为各种服务配置SLA。Zabbix中的SLA定义了服务级别目标(SLO)、预期的正常运行时间计划以及计划的停机时间。

SLA和服务通过标签进行匹配。同一个SLA可以应用于多个服务——每个匹配的服务的性能将被单独测量。单个服务可以分配多个SLA——每个SLA的数据将分别显示。

在SLA报告中,Zabbix提供了服务级别指标(SLI)数据,用于衡量实际的服务可用性。服务是否满足SLA目标,是通过将SLO(预期的可用率,以%表示)与SLI(实际的可用率,以%表示)进行比较来确定的。

配置

要create一个新的SLA,点击 创建SLA 按钮。

SLA 选项卡用于指定通用的SLA参数。

参数 描述
Name 输入SLA名称。
SLO 输入服务等级目标(SLO),以百分比表示。
Reporting period 选择周期将影响在SLA report中使用的周期 - 每日每周每月每季度每年
Time zone 选择SLA所在的时区。
Schedule 选择SLA的时间安排 - 24x7 或自定义。
Effective date 选择开始计算SLA的日期。
Service tags 添加服务标签以识别该SLA适用的服务。
名称 - 服务标签名称,必须完全匹配,区分大小写。
操作 - 如果标签值必须完全匹配(区分大小写),请选择 等于;如果标签值部分匹配(不区分大小写),请选择 包含
- 根据所选操作查找的服务标签值。
如果至少有一个服务标签匹配,则将SLA应用于该服务。
Description 为SLA添加描述。
Enabled 勾选此复选框以启用SLA计算。

排除停机时间 选项卡用于指定从SLA计算中排除的停机时间。

点击 添加 来配置排除的停机时间,然后输入周期名称、开始日期和持续时间。

SLA 报告

服务相对于SLA的表现情况可在SLA report中查看。SLA报告可以通过以下方式查看:

  • 通过点击SLA报告超链接,从SLA部分查看;
  • 通过点击信息标签页中SLA名称,从Services部分查看;
  • 在仪表板widgetSLA report中查看。

一旦配置了SLA,在服务部分的Info标签页中还将显示有关服务性能的一些信息。