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2 SLA

Visão geral

Esta seção permite visualizar e configure SLAs.

SLAs

Uma lista dos SLAs configurados é exibida. Observe que somente os SLAs relacionados a serviços acessíveis ao usuário serão exibidos (como somente leitura, a menos que Manage SLA esteja habilitado para a função do usuário).

Dados exibidos:

Parameter Description
Name O nome do SLA é exibido.
O nome é um link para SLA configuration.
SLO O objetivo de nível de serviço (SLO) é exibido.
Effective date A data de início do cálculo do SLA é exibida.
Reporting period O período usado no relatório de SLA é exibido - daily, weekly, monthly, quarterly ou annually.
Time zone O fuso horário do SLA é exibido.
Schedule A programação do SLA é exibida - 24x7 ou personalizada.
SLA report Clique no link para ver o relatório de SLA deste SLA.
Status O status do SLA é exibido - habilitado ou desabilitado.