1 Serviços

Visão geral

Nesta seção, você pode ver um status de alto nível de todos os services que foram configurados no Zabbix, com base na sua infraestrutura.

Um service pode ser uma hierarquia composta por vários níveis de outros services, chamados services "child", que são atributos do status geral do service (veja também uma visão geral da funcionalidade de monitoramento de services).

As principais categorias de status de service são OK ou Problem, em que o status Problem é expresso pelo nome e pela cor correspondentes à severidade do problema.

Enquanto o modo de visualização permite monitorar services com seu status e outros detalhes, você também pode configurar a hierarquia de services nesta seção (adicionar/editar services, services child) alternando para o modo de edição.

Para alternar do modo de visualização para o modo de edição (e vice-versa), clique no respectivo botão no canto superior direito:

  • - visualizar services
  • - adicionar/editar services e services child

Observe que o acesso à edição depende das configurações de função de usuário.

Visualizando serviços

Uma lista dos serviços existentes é exibida.

Dados exibidos:

Parameter Description
Name Nome do serviço.
O nome do serviço é um link para detalhes do serviço.
O número após o nome indica quantos serviços filhos o serviço possui.
Status Status do serviço:
OK - sem problemas
<problem color and severity> - indica um problema e sua severidade. Em caso de múltiplos problemas, a cor e a severidade do problema mais crítico são exibidas.
Root cause Os problemas subjacentes que afetam direta ou indiretamente o status do serviço são listados.
Os mesmos problemas são listados conforme retornado pela macro {SERVICE.ROOTCAUSE} macro.
Clique no nome do problema para ver mais detalhes sobre ele em Monitoring → Problems.
Problemas que não afetam o status do serviço não aparecem na lista.
Created at O horário em que o serviço foi criado é exibido.
Tags Tags do serviço são exibidas. As tags são usadas para identificar um serviço em ações e SLAs do serviço.
Botões

Os botões do modo de visualização, comuns a todas as seções, são descritos na página Monitoramento.

Usando o filtro

Você pode usar o filtro para exibir apenas os serviços de seu interesse.

Parameter Description
Name Filtrar por nome do serviço.
Status Filtrar por status do serviço.
Only services without children Marque a caixa de seleção para exibir apenas serviços sem serviços filhos. Este parâmetro está disponível apenas no modo de edição de serviços.
Only services without problem tags Marque a caixa de seleção para exibir apenas serviços sem tags de problema. Este parâmetro está disponível apenas no modo de edição de serviços.
Tags Filtrar por nome e valor da tag do serviço, ou por nome e valor da tag de problema do serviço (no modo de edição de serviços).
É possível incluir e também excluir tags e valores de tag específicos. Várias condições podem ser definidas. A correspondência do nome da tag sempre diferencia maiúsculas de minúsculas.

Há vários operadores disponíveis para cada condição:
Exists - incluir os nomes de tag especificados;
Equals - incluir os nomes e valores de tag especificados (diferencia maiúsculas de minúsculas);
Contains - incluir os nomes de tag especificados cujos valores de tag contenham a string informada (correspondência de substring, sem diferenciar maiúsculas de minúsculas);
Does not exist - excluir os nomes de tag especificados;
Does not equal - excluir os nomes e valores de tag especificados (diferencia maiúsculas de minúsculas);
Does not contain - excluir os nomes de tag especificados cujos valores de tag contenham a string informada (correspondência de substring, sem diferenciar maiúsculas de minúsculas).

Há dois tipos de cálculo para as condições:
And/Or - todas as condições devem ser atendidas; as condições com o mesmo nome de tag serão agrupadas pela condição Or;
Or - basta que uma condição seja atendida.

Editando serviços

Clique no botão Edit para acessar o modo de edição. Quando estiver no modo de edição, a listagem é complementada com caixas de seleção antes das entradas e também com estas opções adicionais:

  • - adicionar um serviço filho a este serviço
  • - editar este serviço
  • - excluir este serviço

Para configurar um novo serviço, clique no botão Create service no canto superior direito.

Detalhes do serviço

Para acessar os detalhes do serviço, clique no nome do serviço. Para retornar à lista de todos os serviços, clique em All services.

Os detalhes do serviço incluem a caixa de informações e a lista de serviços filhos.

Para acessar a caixa de informações, clique na aba Info. A caixa de informações contém as seguintes entradas:

  • Nomes dos serviços pai (se houver)
  • Status atual deste serviço
  • SLA(s) atual(is) deste serviço, no formato SLA name:service level indicator. 'SLA name' também é um link para o relatório de SLA deste serviço. Se você posicionar o mouse sobre a caixa de informações ao lado do indicador de nível de serviço (SLI), será exibida uma lista pop-up com os detalhes do SLI. O indicador de nível de serviço exibe o nível de serviço atual, em porcentagem.
  • Tags do serviço

A caixa de informações também contém um link para a configuração do serviço.

Para usar o filtro para serviços filhos, clique na aba Filter.

Quando estiver no modo de edição, a listagem de serviços filhos é complementada com opções adicionais de edição:

  • - adicionar um serviço filho a este serviço
  • - editar este serviço
  • - excluir este serviço