1 Problemas
Visão geral
Em Monitoring > Problems você pode ver quais problemas você tem atualmente. Problems são aqueles triggers que estão no estado "Problem".
Por padrão, todos os novos problems são classificados como problems de causa. É possível reclassificar manualmente certos problems como symptom problem do problem de causa. Para mais detalhes, veja cause and symptom events.

| Column | Description |
|---|---|
| Checkbox | Checkboxes para seleção de problems são exibidos. Ícones, ao lado dos checkboxes, têm o seguinte significado: |
| Time | O horário de início do problem é exibido. |
| Severity | A severidade do problem é exibida. A severidade do problem é originalmente baseada na severidade do trigger do problem subjacente; no entanto, após o evento ocorrer, ela pode ser atualizada usando a screen Update problem. A cor da severidade do problem é usada como plano de fundo da célula durante o tempo do problem. |
| Recovery time | O horário de resolução do problem é exibido. |
| Status | O status do problem é exibido: Problem - problem não resolvido Resolved - problem resolvido recentemente. Você pode ocultar problems resolvidos recentemente usando o filtro. Problems novos e resolvidos recentemente piscam por 2 minutos. Problems resolvidos são exibidos por 5 minutos no total. Ambos os valores são configuráveis em Administration > General > Trigger displaying options. |
| Info | Um ícone verde de informação é exibido se um problem for encerrado por correlação global ou manualmente ao atualizar o problem. Passar o mouse sobre o ícone exibirá mais detalhes:![]() O seguinte ícone é exibido se um problem suprimido estiver sendo mostrado (veja a opção Show suppressed problems no filtro). Passar o mouse sobre o ícone exibirá mais detalhes: ![]() |
| Host | O host do problem é exibido. Clicar no nome do host abre o host menu. |
| Problem | O nome do problem é exibido. O nome do problem é baseado no nome do trigger do problem subjacente. Macros no nome do trigger são resolvidas no momento em que o problem acontece e os valores resolvidos não são mais atualizados. Note que é possível acrescentar ao nome do problem dados operacionais mostrando alguns valores mais recentes de item (somente se o campo Operational data não estiver vazio na trigger configuration). Clicar no nome do problem abre o event menu. Passar o mouse sobre o ícone |
| Operational data | Dados dinâmicos e em tempo real do problem são exibidos. O conteúdo depende do campo Operational data na trigger configuration: se uma string com macros estiver definida, ela será mostrada aqui; se o campo estiver vazio, os valores mais recentes de todos os items na expressão do trigger serão mostrados em vez disso. Esta coluna é exibida somente se Separately estiver selecionado para Show operational data no filtro. |
| Duration | A duração do problem é exibida. Veja também: Negative problem duration |
| Update | Clique no link Update para ir para a problem update screen, onde várias ações podem ser realizadas no problem, incluindo comentar e reconhecer o problem. |
| Actions | O histórico de atividades sobre o problem é exibido usando ícones simbólicos: Ao passar o mouse sobre os ícones, pop-ups com detalhes sobre a atividade são exibidos. Veja viewing details para saber mais sobre os ícones usados no pop-up para ações executadas. |
| Tags | Tags são exibidas (se houver). Além disso, tags de um sistema externo de tickets também podem ser exibidas (veja a opção Process tags ao configurar webhooks). |
Duração negativa do problema
Na verdade, é possível em algumas situações comuns ter uma duração negativa do problema, ou seja, quando o tempo de resolução do problema é anterior ao tempo de criação do problema, por exemplo:
- Se algum host for monitorado por proxy e ocorrer um erro de rede, levando a nenhum dado recebido do proxy por um tempo, o trigger nodata(/host/key) será acionado pelo server. Quando a conexão for restaurada, o server receberá dados do item do proxy com um tempo do passado. Então, o problema nodata(/host/key) será resolvido e terá uma duração negativa do problema;
- Quando os dados do item que resolvem o evento do problema são enviados pelo Zabbix sender e contêm um timestamp anterior ao tempo de criação do problema, uma duração negativa do problema também será exibida.
A duração negativa do problema não afeta o cálculo de SLA ou o relatório de disponibilidade de um trigger específico de forma alguma; ela não reduz nem expande o tempo do problema.
Opções de edição em massa
Os botões abaixo da lista oferecem algumas opções de edição em massa:
- Atualização em massa - atualiza os problemas selecionados navegando para a tela de atualização de problemas
Para usar esta opção, marque as caixas de seleção antes dos respectivos problemas e, em seguida, clique no botão Atualização em massa.
Botões
O botão à direita oferece a seguinte opção:
![]() |
Exportar o conteúdo de todas as páginas para um arquivo CSV. |
Os botões do modo de visualização, por serem comuns a todas as seções, são descritos na página Monitoring.
Usando o filtro
Você pode usar o filtro para exibir apenas os problemas de seu interesse. Para um melhor desempenho da busca, os dados são pesquisados com macros não resolvidas.
O filtro fica localizado acima da tabela. As configurações favoritas do filtro podem ser salvas como abas e, em seguida, acessadas rapidamente clicando em abas acima do filtro.

| Parameter | Description |
|---|---|
| Show | Filtrar por status do problema: Recent problems - problemas não resolvidos e recentemente resolvidos são exibidos (padrão) Problems - problemas não resolvidos são exibidos History - o histórico de todos os eventos é exibido |
| Host groups | Filtrar por um ou mais grupos de hosts. Especificar um grupo de hosts pai seleciona implicitamente todos os grupos de hosts aninhados. |
| Hosts | Filtrar por um ou mais hosts. |
| Triggers | Filtrar por um ou mais triggers. |
| Problem | Filtrar pelo nome do problema. |
| Severity | Filtrar pela severidade do trigger (problema). |
| Age less than | Filtrar pela idade do problema. |
| Show symptoms | Marque a caixa de seleção para exibir em sua própria linha os problemas classificados como sintomas. |
| Show suppressed problems | Marque a caixa de seleção para exibir problemas que, de outra forma, seriam suprimidos (não mostrados) devido à manutenção do host ou à supressão de problemas única. |
| Acknowledgement status | Filtrar para exibir todos os problemas, apenas problemas não reconhecidos ou apenas problemas reconhecidos. Marque a caixa de seleção adicional para filtrar os problemas que já foram reconhecidos por você. |
| Host inventory | Filtrar por tipo e valor do inventário. |
| Tags | Filtrar por nome e valor de event tag. É possível incluir e excluir tags e valores de tag específicos. Várias condições podem ser definidas. A correspondência do nome da tag é sempre sensível a maiúsculas e minúsculas. Há vários operadores disponíveis para cada condição: Exists - incluir os nomes de tag especificados Equals - incluir os nomes e valores de tag especificados (sensível a maiúsculas e minúsculas) Contains - incluir os nomes de tag especificados cujos valores de tag contenham a string informada (correspondência de substring, sem distinção entre maiúsculas e minúsculas) Does not exist - excluir os nomes de tag especificados Does not equal - excluir os nomes e valores de tag especificados (sensível a maiúsculas e minúsculas) Does not contain - excluir os nomes de tag especificados cujos valores de tag contenham a string informada (correspondência de substring, sem distinção entre maiúsculas e minúsculas) Há dois tipos de cálculo para as condições: And/Or - todas as condições devem ser atendidas; condições com o mesmo nome de tag serão agrupadas pela condição Or Or - basta que uma condição seja atendida Quando filtradas, as tags especificadas aqui serão exibidas primeiro com o problema, a menos que sejam substituídas pela lista Tag display priority (veja abaixo). |
| Show tags | Selecione o número de tags exibidas: None - nenhuma coluna Tags em Monitoring > Problems 1 - a coluna Tags contém uma tag 2 - a coluna Tags contém duas tags 3 - a coluna Tags contém três tags Para ver todas as tags do problema, passe o mouse sobre o ícone de reticências. |
| Tag name | Selecione o modo de exibição do nome da tag: Full - nomes e valores das tags são exibidos por completo Shortened - os nomes das tags são abreviados para 3 símbolos; os valores das tags são exibidos por completo None - apenas os valores das tags são exibidos; sem nomes |
| Tag display priority | Informe a prioridade de exibição das tags de um problema, como uma lista de tags separadas por vírgula (por exemplo: customer,scope,component). Devem ser usados apenas nomes de tags, sem valores. As tags desta lista sempre serão exibidas primeiro, substituindo a ordem natural alfabética. |
| Show operational data | Selecione o modo de exibição dos dados operacionais: None - nenhum dado operacional é exibido Separately - os dados operacionais são exibidos em uma coluna separada With problem name - acrescenta os dados operacionais ao nome do problema, usando parênteses para os dados operacionais Para detalhes, consulte a descrição do campo Operational data em trigger configuration. |
| Compact view | Marque a caixa de seleção para ativar a visualização compacta. |
| Show details | Marque a caixa de seleção para exibir as expressões de trigger subjacentes dos problemas. Desativado se a caixa de seleção Compact view estiver marcada. |
| Show timeline | Marque a caixa de seleção para exibir a linha do tempo visual e o agrupamento. Desativado se a caixa de seleção Compact view estiver marcada. |
| Highlight whole row | Marque a caixa de seleção para destacar a linha inteira dos problemas não resolvidos. A cor da severidade do problema é usada para o destaque. Highlight whole row não está disponível nos temas de alto contraste. Para versões do Zabbix anteriores à 7.4.3, esta opção é suportada apenas quando a caixa de seleção Compact view está marcada nos temas padrão azul e escuro. |
Abas para filtros favoritos
Conjuntos de parâmetros de filtro usados com frequência podem ser salvos em abas.
Para salvar um novo conjunto de parâmetros de filtro, abra a aba principal, configure as definições do filtro e clique no botão Save as. Em uma nova janela pop-up, defina as Filter properties.

| Parameter | Description |
|---|---|
| Name | O nome do filtro a ser exibido na lista de abas. |
| Show number of records | Marque se quiser que o número de problemas seja exibido ao lado do nome da aba. |
| Override time period selector | Marque para definir um período padrão específico para este conjunto de filtros. Se definido, você só poderá alterar o período para esta aba atualizando as definições do filtro. Para abas sem um período personalizado, o intervalo de tempo pode ser alterado clicando no botão seletor de tempo no canto superior direito (o nome do botão depende do intervalo de tempo selecionado: This week, Last 30 minutes, Yesterday, etc.). Esta opção está disponível apenas para filtros em Monitoring > Problems. |
| From/To | Início e fim do período de tempo em sintaxe de tempo absoluto (Y-m-d H:i:s) ou relativa (now-1d). Disponível se Set custom time period estiver marcado. |
Quando salvo, o filtro é criado como uma aba de filtro nomeada e ativado imediatamente.
Para editar as propriedades do filtro de um filtro existente, clique no símbolo de engrenagem ao lado do nome da aba ativa.

Notas:
- Para ocultar a área de filtro, clique no nome da aba atual. Clique novamente no nome da aba ativa para abrir a área de filtro novamente.
- A navegação por teclado é suportada: use as setas para alternar entre as abas e pressione Enter para abrir.
- Os botões esquerdo/direito acima do filtro podem ser usados para alternar entre filtros salvos. Como alternativa, o botão apontando para baixo abre um menu suspenso com todos os filtros salvos e você pode clicar no que precisar.
- As abas de filtro podem ser reorganizadas arrastando e soltando.
- Se as definições de um filtro salvo tiverem sido alteradas (mas não salvas), um ponto verde é exibido após o nome do filtro. Para atualizar o filtro de acordo com as novas definições, clique no botão Update, que é exibido no lugar do botão Save as.
- As definições atuais do filtro são lembradas no perfil do usuário. Quando o usuário abrir a página novamente, as definições do filtro permanecerão as mesmas.
Para compartilhar filtros, copie e envie a outras pessoas a URL de um filtro ativo.
Após abrir essa URL, outros usuários poderão salvar esse conjunto de parâmetros como um filtro permanente em sua conta Zabbix.
Veja também: Page parameters.
Botões de filtro
![]() |
Aplicar os critérios de filtragem especificados (sem salvar). |
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Redefinir o filtro atual e retornar aos parâmetros salvos da aba atual. Na aba principal, isso limpará o filtro. |
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Salvar os parâmetros atuais do filtro em uma nova aba. Disponível apenas na aba principal. |
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Substituir os parâmetros da aba pelos parâmetros especificados atualmente. Não disponível na aba principal. |
Exibindo detalhes
Os horários de início do problema e de recuperação em Monitoring > Problems são links. Ao clicar neles, são exibidos mais detalhes do evento.

Observe que a severidade do problema pode ser diferente para o trigger e para o evento de problema - se ela tiver sido atualizada para o evento de problema usando a tela Update problem.
Na lista de ações, os seguintes ícones são usados para indicar o tipo de atividade:
- evento de problema gerado.
- mensagem foi enviada.
- evento de problema reconhecido.
- evento de problema não reconhecido.
- um comentário foi adicionado.
- a severidade do problema foi aumentada (por exemplo, Information > Warning).
- a severidade do problema foi reduzida (por exemplo, Warning > Information).
- a severidade do problema foi alterada, mas retornou ao nível original (por exemplo, Warning > Information > Warning).
- um comando remoto foi executado.
- o evento de problema foi recuperado.
- o problema foi fechado manualmente.
- o problema foi suprimido.
- a supressão do problema foi removida.
- o problema foi convertido em um problema sintoma.
- o problema foi convertido em um problema causa.






