Por padrão, todos os novos problems são classificados como cause problems. É possível reclassificar manualmente determinados problems como symptom problem do cause problem. Para mais detalhes, veja cause and symptom events.

Column	Description
Checkbox	Checkboxes para seleção de problems são exibidos. Os ícones, ao lado dos checkboxes, têm o seguinte significado: $icon\_number.png$ - o número de symptom events para o cause problem; $icon\_expand.png$ - expandir para mostrar symptom events; $icon\_collapse.png$ - recolher para ocultar symptom events; $icon\_symptom.png$ - este é um symptom event.
Time	O horário de início do problem é exibido.
Severity	A severidade do problem é exibida. A severidade do problem é originalmente baseada na severidade do trigger do problem subjacente; no entanto, após o evento ocorrer, ela pode ser atualizada usando a tela Update problem screen. A cor da severidade do problem é usada como plano de fundo da célula durante o tempo do problem.
Recovery time	O horário de resolução do problem é exibido.
Status	O status do problem é exibido: Problem - problem não resolvido Resolved - problem resolvido recentemente. Você pode ocultar problems resolvidos recentemente usando o filtro. Problems novos e resolvidos recentemente piscam por 2 minutos. Problems resolvidos são exibidos por 5 minutos no total. Ambos os valores são configuráveis em Administration > General > Trigger displaying options.
Info	Um ícone verde de informação é exibido se um problem for encerrado por correlação global ou manualmente ao atualizar o problem. Passar o mouse sobre o ícone exibirá mais detalhes: O ícone a seguir é exibido se um problem suprimido estiver sendo mostrado (veja a opção Show suppressed problems no filtro). Passar o mouse sobre o ícone exibirá mais detalhes:
Host	O host do problem é exibido. Clicar no nome do host abre o host menu.
Problem	O nome do problem é exibido. O nome do problem é baseado no nome do trigger do problem subjacente. Macros no nome do trigger são resolvidas no momento em que o problem acontece e os valores resolvidos não são mais atualizados. Note que é possível acrescentar ao nome do problem operational data mostrando alguns valores mais recentes de item. Clicar no nome do problem abre o event menu. Passar o mouse sobre o ícone após o nome do problem abrirá a descrição do trigger (para aqueles problems que a tiverem).
Operational data	Operational data são exibidos contendo os valores mais recentes de item. Operational data pode ser uma combinação de texto e macros de valor de item, se configurado no nível do trigger. Se nenhum operational data estiver configurado no nível do trigger, os valores mais recentes de todos os items da expressão são exibidos. Esta coluna é exibida somente se Separately estiver selecionado para Show operational data no filtro.
Duration	A duração do problem é exibida. Veja também: Negative problem duration
Update	Clique no link Update para ir para a tela de problem update, onde várias ações podem ser executadas no problem, incluindo comentar e reconhecer o problem.
Actions	O histórico de atividades sobre o problem é exibido usando ícones simbólicos: $icon\_acknowledged\_green.png$ - o problem foi reconhecido. Este ícone é sempre exibido primeiro. $icon\_comment.png$ - foram feitos comentários. O número de comentários também é exibido. $icon\_sev\_up1.png$ - a severidade do problem foi aumentada (por exemplo, Information > Warning). $icon\_sev\_down1.png$ - a severidade do problem foi reduzida (por exemplo, Warning > Information). $icon\_severity\_back.png$ - a severidade do problem foi alterada, mas voltou ao nível original (por exemplo, Warning > Information > Warning). $icon\_suppression.png$ - o problem foi suprimido. $icon\_unsuppressed.png$ - a supressão do problem foi removida. $icon\_actions.png$ - ações foram executadas. O número de ações também é exibido. $icon\_actions\_progress1.png$ - ações foram executadas, pelo menos uma está em andamento. O número de ações também é exibido. $icon\_actions\_failed.png$ - ações foram executadas, pelo menos uma falhou. O número de ações também é exibido. Ao passar o mouse sobre os ícones, são exibidas janelas pop-up com detalhes sobre a atividade. Veja viewing details para saber mais sobre os ícones usados no pop-up para ações executadas.
Tags	Tags são exibidas (se houver). Além disso, tags de um sistema externo de abertura de chamados também podem ser exibidas (veja a opção Process tags ao configurar webhooks).

Dados operacionais de problemas

É possível exibir dados operacionais para problemas atuais, ou seja, os valores mais recentes dos items em oposição aos valores dos items no momento do problema.

A exibição dos dados operacionais pode ser configurada no filtro de Monitoramento > Problemas ou na configuração do respectivo widget de dashboard, selecionando uma das três opções:

Nenhum - nenhum dado operacional é exibido
Separadamente - os dados operacionais são exibidos em uma coluna separada

Com o nome do problema - os dados operacionais são anexados ao nome do problema e entre parênteses. Os dados operacionais são anexados ao nome do problema apenas se o campo Dados operacionais estiver preenchido na configuração do trigger.

O conteúdo dos dados operacionais pode ser configurado em cada trigger, no campo Dados operacionais. Este campo aceita uma string arbitrária com macros, mais importante, a macro {ITEM.LASTVALUE<1-9>}.

{ITEM.LASTVALUE<1-9>} neste campo sempre será resolvido para os valores mais recentes dos items na expressão do trigger. {ITEM.VALUE<1-9>} neste campo será resolvido para os valores dos items no momento da mudança de status do trigger (ou seja, mudança para problema, mudança para OK, sendo fechado manualmente por um usuário ou sendo fechado por correlação).

Observe que fechar o problema manualmente não produz um novo valor, portanto, o valor resolvido de {ITEM.LASTVALUE<1-9>} ou {ITEM.VALUE<1-9>} ainda mostrará o valor do momento do problema.

{ITEM.LASTVALUE<1-9>} ou {ITEM.VALUE<1-9>} será resolvido para *UNKNOWN* se o valor mais recente do histórico tiver sido coletado há mais tempo do que o período definido em Período máximo de exibição do histórico (veja Administração > Geral).

Duração negativa do problema

Na verdade, é possível em algumas situações comuns ter uma duração negativa do problema, ou seja, quando o tempo de resolução do problema é anterior ao tempo de criação do problema, por exemplo:

Se algum host for monitorado por proxy e ocorrer um erro de rede, levando a nenhum dado recebido do proxy por um tempo, o trigger nodata(/host/key) será disparado pelo server. Quando a conexão for restaurada, o server receberá dados do item do proxy com um tempo do passado. Então, o problema nodata(/host/key) será resolvido e terá uma duração negativa;
Quando os dados do item que resolvem o evento do problema são enviados pelo Zabbix sender e contêm um timestamp anterior ao tempo de criação do problema, uma duração negativa do problema também será exibida.

A duração negativa do problema não afeta o cálculo de SLA ou o Relatório de disponibilidade de um trigger específico de forma alguma; ela não reduz nem expande o tempo do problema.

Opções de edição em massa

Os botões abaixo da lista oferecem algumas opções de edição em massa:

Mass update - atualiza os problemas selecionados navegando para a tela de atualização de problema

Para usar esta opção, marque as caixas de seleção antes dos respectivos problemas e, em seguida, clique no botão Mass update.

Botões

O botão à direita oferece a seguinte opção:


	Exportar o conteúdo de todas as páginas para um arquivo CSV.

Os botões do modo de visualização, por serem comuns a todas as seções, são descritos na página Monitoring.

Usando o filtro

Você pode usar o filtro para exibir apenas os problemas de seu interesse. Para melhor desempenho na pesquisa, os dados são pesquisados com macros não resolvidas.

O filtro fica localizado acima da tabela. As configurações favoritas do filtro podem ser salvas como abas e, em seguida, acessadas rapidamente clicando em abas acima do filtro.

Parameter	Description
Show	Filtrar por status do problema: Recent problems - problemas não resolvidos e recentemente resolvidos são exibidos (padrão) Problems - problemas não resolvidos são exibidos History - o histórico de todos os eventos é exibido
Host groups	Filtrar por um ou mais grupos de host. Especificar um grupo de host pai seleciona implicitamente todos os grupos de host aninhados.
Hosts	Filtrar por um ou mais hosts.
Triggers	Filtrar por um ou mais triggers.
Problem	Filtrar pelo nome do problema.
Severity	Filtrar pela severidade do trigger (problema).
Age less than	Filtrar pela idade do problema.
Show symptoms	Marque a caixa de seleção para exibir em sua própria linha os problemas classificados como sintomas.
Show suppressed problems	Marque a caixa de seleção para exibir problemas que, de outra forma, seriam suprimidos (não mostrados) devido à manutenção do host ou à supressão de problemas individual.
Acknowledgement status	Filtrar para exibir todos os problemas, apenas problemas não reconhecidos ou apenas problemas reconhecidos. Marque a caixa de seleção adicional para filtrar os problemas que já foram reconhecidos por você.
Host inventory	Filtrar por tipo e valor do inventário.
Tags	Filtrar por nome e valor de event tag. É possível incluir e excluir tags e valores de tag específicos. Várias condições podem ser definidas. A correspondência do nome da tag sempre diferencia maiúsculas de minúsculas. Há vários operadores disponíveis para cada condição: Exists - incluir os nomes de tag especificados Equals - incluir os nomes e valores de tag especificados (diferencia maiúsculas de minúsculas) Contains - incluir os nomes de tag especificados cujos valores de tag contenham a string informada (correspondência de substring, sem diferenciar maiúsculas de minúsculas) Does not exist - excluir os nomes de tag especificados Does not equal - excluir os nomes e valores de tag especificados (diferencia maiúsculas de minúsculas) Does not contain - excluir os nomes de tag especificados cujos valores de tag contenham a string informada (correspondência de substring, sem diferenciar maiúsculas de minúsculas) Há dois tipos de cálculo para as condições: And/Or - todas as condições devem ser atendidas; condições com o mesmo nome de tag serão agrupadas pela condição Or Or - basta que uma condição seja atendida Quando filtradas, as tags especificadas aqui serão exibidas primeiro com o problema, a menos que sejam substituídas pela lista Tag display priority (veja abaixo).
Show tags	Selecione o número de tags exibidas: None - nenhuma coluna Tags em Monitoring > Problems 1 - a coluna Tags contém uma tag 2 - a coluna Tags contém duas tags 3 - a coluna Tags contém três tags Para ver todas as tags do problema, passe o mouse sobre o ícone de três pontos.
Tag name	Selecione o modo de exibição do nome da tag: Full - nomes e valores das tags são exibidos por extenso Shortened - os nomes das tags são reduzidos para 3 símbolos; os valores das tags são exibidos por extenso None - apenas os valores das tags são exibidos; sem nomes
Tag display priority	Insira a prioridade de exibição das tags para um problema, como uma lista de tags separadas por vírgula (por exemplo: `customer,scope,component`). Devem ser usados apenas nomes de tags, sem valores. As tags desta lista serão sempre exibidas primeiro, substituindo a ordem natural alfabética.
Show operational data	Selecione o modo de exibição dos dados operacionais: None - nenhum dado operacional é exibido Separately - os dados operacionais são exibidos em uma coluna separada With problem name - acrescenta os dados operacionais ao nome do problema, usando parênteses para os dados operacionais
Compact view	Marque a caixa de seleção para ativar a visualização compacta.
Show details	Marque a caixa de seleção para exibir as expressões de trigger subjacentes dos problemas. Desativado se a caixa de seleção Compact view estiver marcada.
Show timeline	Marque a caixa de seleção para exibir a linha do tempo visual e o agrupamento. Desativado se a caixa de seleção Compact view estiver marcada.
Highlight whole row	Marque a caixa de seleção para destacar a linha inteira dos problemas não resolvidos. A cor da severidade do problema é usada para o destaque. Highlight whole row não está disponível nos temas de alto contraste. Para versões do Zabbix anteriores à 7.4.3, esta opção é suportada apenas quando a caixa de seleção Compact view está marcada nos temas padrão azul e escuro.

Abas para filtros favoritos

Conjuntos de parâmetros de filtro usados com frequência podem ser salvos em abas.

Para salvar um novo conjunto de parâmetros de filtro, abra a aba principal, configure as definições do filtro e clique no botão Save as. Em uma nova janela pop-up, defina as Filter properties.

$problem\_filter0.png$

Parameter	Description
Name	O nome do filtro a ser exibido na lista de abas.
Show number of records	Marque se quiser que o número de problemas seja exibido ao lado do nome da aba.
Override time period selector	Marque para definir um período padrão específico para este conjunto de filtros. Se definido, você só poderá alterar o período para esta aba atualizando as definições do filtro. Para abas sem um período personalizado, o intervalo de tempo pode ser alterado clicando no botão seletor de tempo no canto superior direito (o nome do botão depende do intervalo de tempo selecionado: This week, Last 30 minutes, Yesterday, etc.). Esta opção está disponível apenas para filtros em Monitoring > Problems.
From/To	Início e fim do período de tempo em sintaxe de tempo absoluta (`Y-m-d H:i:s`) ou relativa (`now-1d`). Disponível se Set custom time period estiver marcado.

Quando salvo, o filtro é criado como uma aba de filtro nomeada e ativado imediatamente.

Para editar as propriedades de filtro de um filtro existente, clique no símbolo de engrenagem ao lado do nome da aba ativa.

$problem\_filter2.png$

Notas:

Para ocultar a área de filtro, clique no nome da aba atual. Clique novamente no nome da aba ativa para abrir a área de filtro novamente.
A navegação por teclado é suportada: use as setas para alternar entre as abas e pressione Enter para abrir.
Os botões esquerdo/direito acima do filtro podem ser usados para alternar entre filtros salvos. Como alternativa, o botão apontando para baixo abre um menu suspenso com todos os filtros salvos, e você pode clicar no que precisar.
As abas de filtro podem ser reorganizadas arrastando e soltando.
Se as definições de um filtro salvo tiverem sido alteradas (mas não salvas), um ponto verde é exibido após o nome do filtro. Para atualizar o filtro de acordo com as novas definições, clique no botão Update, que é exibido em vez do botão Save as.
As definições atuais do filtro são lembradas no perfil do usuário. Quando o usuário abrir a página novamente, as definições do filtro permanecerão as mesmas.

Para compartilhar filtros, copie e envie a outras pessoas a URL de um filtro ativo. Após abrir essa URL, outros usuários poderão salvar esse conjunto de parâmetros como um filtro permanente em sua conta Zabbix.
Veja também: Page parameters.

Botões de filtro


$filter\_apply.png$	Aplicar os critérios de filtragem especificados (sem salvar).
$filter\_reset.png$	Redefinir o filtro atual e retornar aos parâmetros salvos da aba atual. Na aba principal, isso limpará o filtro.
$filter\_save\_as.png$	Salvar os parâmetros atuais do filtro em uma nova aba. Disponível apenas na aba principal.
$filter\_update.png$	Substituir os parâmetros da aba pelos parâmetros especificados atualmente. Não disponível na aba principal.

Exibindo detalhes

Os horários de início do problema e de recuperação em Monitoring > Problems são links. Ao clicar neles, são exibidos mais detalhes do evento.

Observe que a severidade do problema pode ser diferente para o trigger e para o evento de problema - se ela tiver sido atualizada para o evento de problema usando a tela Update problem.

Na lista de ações, os seguintes ícones são usados para indicar o tipo de atividade:

$icon\_generated.png$ - evento de problema gerado.
$icon\_message.png$ - mensagem foi enviada.
$icon\_acknowledged.png$ - evento de problema reconhecido.
$icon\_unacknowledged.png$ - evento de problema não reconhecido.
$icon\_comment2.png$ - um comentário foi adicionado.
$icon\_sev\_up1.png$ - a severidade do problema foi aumentada (por exemplo, Information > Warning).
$icon\_sev\_down1.png$ - a severidade do problema foi reduzida (por exemplo, Warning > Information).
$icon\_severity\_back.png$ - a severidade do problema foi alterada, mas retornou ao nível original (por exemplo, Warning > Information > Warning).
$icon\_remote.png$ - um comando remoto foi executado.
$icon\_recovery.png$ - o evento de problema foi recuperado.
$icon\_closed.png$ - o problema foi fechado manualmente.
$icon\_suppression.png$ - o problema foi suprimido.
$icon\_unsuppressed.png$ - a supressão do problema foi removida.
$icon\_symptom.png$ - o problema foi convertido em um problema sintoma.
$icon\_cause.png$ - o problema foi convertido em um problema causa.