En esta página

2 ANS

Visión general

Esta sección permite ver y configurar los SLA.

SLAs

Se muestra una lista de los SLAs configurados. Nota que solo se mostrarán los SLAs relacionados con servicios accesibles para el usuario (como solo lectura, a menos que Manage SLA esté habilitado para el rol de usuario).

Datos mostrados:

Parameter Description
Name Se muestra el nombre del SLA.
El nombre es un enlace a SLA configuration.
SLO Se muestra el objetivo de nivel de servicio (SLO).
Effective date Se muestra la fecha de inicio del cálculo del SLA.
Reporting period Se muestra el período utilizado en el informe del SLA: daily, weekly, monthly, quarterly o annually.
Time zone Se muestra la zona horaria del SLA.
Schedule Se muestra la programación del SLA: 24x7 o personalizada.
SLA report Haga clic en el enlace para ver el informe del SLA de este SLA.
Status Se muestra el estado del SLA: habilitado o deshabilitado.