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1 Tipos de medios

1 Tipos de medios

Descripción general

Los tipos de medio son los canales de entrega utilizados para enviar notificaciones y alertas desde Zabbix.

Los tipos de medio admiten los siguientes métodos de entrega:

Los tipos de medio se gestionan en Alertas > Tipos de medio. Algunos tipos de medio vienen predefinidos en el conjunto de datos por defecto. Solo necesita ajustar sus parámetros para que funcionen.

Para ver cómo encajan los tipos de medio dentro del proceso de alertas, veamos los tres requisitos para entregar notificaciones desde Zabbix a los usuarios finales:

Se debe definir una operación de acción que envíe notificaciones
Se debe definir un tipo de medio funcional (como Correo electrónico que envía alertas usando SMTP)
Los detalles de entrega a nivel de usuario (como direcciones de correo electrónico, números de teléfono, etc.) deben definirse en medios de usuario

Prueba del tipo de medio

Para comprobar si un tipo de medio configurado funciona, haga clic en Probar en la lista de tipos de medio.

La solicitud de prueba se enviará al servidor Zabbix. El servidor Zabbix intentará enviar una alerta utilizando el tipo de medio especificado y devolverá el resultado al frontend. El frontend esperará a que el servidor devuelva los resultados. La prueba del tipo de medio tiene un tiempo de espera de 65 segundos por defecto (configurable en Administración > General > Tiempos de espera).

Consulte también los detalles de las pruebas para:

Configuración

Para crear un tipo de medio en la interfaz de Zabbix:

Ir a: Alertas > Tipos de medio
Haga clic en Crear tipo de medio
Ingrese los parámetros del tipo de medio en el formulario

Algunos parámetros son comunes para todos los métodos de entrega.

Parámetro	Descripción
Nombre	Nombre del tipo de medio.
Tipo	Seleccione el método de entrega para el tipo de medio.
Descripción	Ingrese una descripción para el tipo de medio.
Habilitado	Marque la casilla para habilitar el tipo de medio.

Para los parámetros específicos del método, consulte las páginas de correo electrónico, SMS, alertscript personalizado o webhook.

Plantillas de mensajes

La pestaña Plantillas de mensajes contiene los mensajes predeterminados por tipo de evento (problema, recuperación de problema, descubrimiento, etc).

Haga clic en Agregar para definir un mensaje predeterminado (o en Editar para actualizar un mensaje existente):

Parámetro	Descripción
Tipo de mensaje	Tipo de evento para el que se debe utilizar el mensaje predeterminado. Solo se puede definir un mensaje predeterminado para cada tipo de evento.
Asunto	Asunto del mensaje predeterminado. El asunto puede contener macros. Está limitado a 255 caracteres. El asunto no está disponible para el tipo de medio SMS.
Mensaje	El mensaje predeterminado. Está limitado a una cierta cantidad de caracteres dependiendo del tipo de base de datos (consulte Envío de mensajes para más información). El mensaje puede contener macros compatibles. En los mensajes de problema y actualización de problema, se admiten macros de expresión (por ejemplo, `{?avg(/host/key,1h)}`).

Tenga en cuenta que los mensajes predeterminados se sobrescriben por mensajes personalizados, si se definen en las operaciones de acción.

Definir plantillas de mensajes es obligatorio para todos los métodos de entrega, incluyendo webhooks o scripts de alerta personalizados que no utilicen mensajes predeterminados para las notificaciones. Por ejemplo, la acción "Enviar mensaje al webhook de Pushover" no enviará notificaciones de problemas si el mensaje de problema para el webhook de Pushover no está definido.

Opciones

La pestaña Opciones contiene la configuración de procesamiento de alertas. El mismo conjunto de opciones es configurable para cada tipo de medio.

Todos los tipos de medio se procesan en paralelo. Mientras que el número máximo de sesiones concurrentes es configurable por tipo de medio, el número total de procesos de alerta en el servidor solo puede limitarse mediante el parámetro StartAlerters parámetro. Las alertas generadas por un disparador se procesan secuencialmente. Por lo tanto, varias notificaciones pueden procesarse simultáneamente solo si son generadas por varios disparadores.

Parámetro	Descripción
Sesiones concurrentes	Seleccione el número de sesiones de alerta paralelas para el tipo de medio: Una - una sesión Ilimitadas - número ilimitado de sesiones Personalizado - seleccione un número personalizado de sesiones Valores ilimitados/altos significan más sesiones paralelas y mayor capacidad para enviar notificaciones. Los valores ilimitados/altos deben usarse en entornos grandes donde puedan necesitarse enviar muchas notificaciones simultáneamente. Si se necesitan enviar más notificaciones que sesiones concurrentes, las notificaciones restantes se pondrán en cola; no se perderán.
Intentos	Número de intentos para tratar de enviar una notificación. Se pueden especificar hasta 100 intentos; el valor predeterminado es '3'. Si se especifica '1', Zabbix enviará la notificación solo una vez y no volverá a intentarlo si el envío falla.
Intervalo de intento	Frecuencia para intentar reenviar una notificación en caso de que el envío falle, en segundos (0-3600). Si se especifica '0', Zabbix volverá a intentarlo inmediatamente. Se admiten sufijos de tiempo, por ejemplo, 5s, 3m, 1h.

Medios de usuario

Para recibir notificaciones de un tipo de medio, un medio (dirección de correo electrónico/teléfono número/ID de usuario de webhook, etc.) para este tipo de medio debe definirse en el perfil del usuario. Por ejemplo, una acción que envía mensajes al usuario "Admin" El uso del webhook "X" siempre no enviará nada si el webhook "X" El medio no está definido en el perfil de usuario.

Para definir los medios de usuario:

Vaya a su perfil de usuario, o vaya a Usuarios → Usuarios y abra el formulario de propiedades del usuario.
En la pestaña Medios, haga clic en .

Atributos de medios de usuario:

Parámetro	Descripción
Tipo	La lista desplegable contiene los nombres de los tipos de medios habilitados. Tenga en cuenta que al editar un medio de un tipo de medio deshabilitado, el tipo se mostrará en rojo.
Enviar a	Proporcione la información de contacto requerida a dónde enviar mensajes. Para un tipo de medio de correo electrónico, es posible agregar varias direcciones haciendo clic en debajo del campo de dirección. En este caso, la notificación se enviará a todas las direcciones de correo electrónico proporcionadas. También es posible especificar el nombre del destinatario en el campo Enviar a del destinatario del correo electrónico en el formato 'Nombre del destinatario <direcció[email protected]>'. Tenga en cuenta que si se proporciona el nombre de un destinatario, la dirección de correo electrónico debe estar entre corchetes angulares (<>). Se admiten caracteres UTF-8 en el nombre, pero no los pares entrecomillados ni los comentarios. Por ejemplo: John Abercroft <[email protected]> y [email protected] son ambos formatos válidos. Ejemplos incorrectos: John Doe [email protected], %%"Zabbix\@\<H(comment)Q\>" [email protected] %%.
Cuando está activo	Puede limitar el tiempo en que se envían los mensajes, por ejemplo, configurar solo los días hábiles (1-5,09:00-18:00). Tenga en cuenta que este límite se basa en la [zona horaria] del usuario (/manual/web_interface/time_zone). Si la zona horaria del usuario cambia y es diferente de la zona horaria del sistema, es posible que sea necesario ajustar este límite en consecuencia para no perder mensajes importantes. Consulte la página Especificación del período de tiempo para obtener una descripción del formato. Se admiten macros de usuario.
Utilice si la gravedad	Marque las casillas de verificación de las gravedades de activación para las que desea recibir notificaciones. Tenga en cuenta que la gravedad predeterminada ('No clasificada') debe estar marcada si desea recibir notificaciones para eventos que no son desencadenantes. Después de guardar, las gravedades de los desencadenantes seleccionados se mostrarán en los colores de gravedad correspondientes, mientras que los no seleccionados aparecerán atenuados.
Estado	Estado de los medios del usuario. Enabled - está en uso. Disabled - no está en uso.

Tipos de medios automatizados para Gmail/Office365

Los usuarios de Gmail u Office365 pueden beneficiarse de una configuración más sencilla de los tipos de medios. El campo Proveedor de correo electrónico en la configuración del tipo de medio de correo permite seleccionar opciones preconfiguradas para Gmail y Office 365.

Al seleccionar las opciones relacionadas con Gmail/Office365, solo es necesario proporcionar la dirección de correo electrónico del remitente/contraseña para crear un tipo de medio funcional.

Tan pronto como se proporcione la dirección de correo electrónico/contraseña, Zabbix podrá completar automáticamente todos los ajustes requeridos para los tipos de medios de Gmail/Office365 con los valores reales/recomendados, es decir, Servidor SMTP, Puerto del servidor SMTP, SMTP helo y Seguridad de la conexión. Debido a esta automatización, estos campos ni siquiera se muestran, sin embargo, es posible ver los detalles del servidor SMTP y del correo electrónico en la lista de tipos de medios (ver la columna Detalles).

Tenga en cuenta también que:

La contraseña no es necesaria para las opciones de retransmisión.
Para la retransmisión de Office365, el nombre de dominio de la dirección de correo electrónico proporcionada se utilizará para completar dinámicamente el servidor SMTP (es decir, reemplazar "example.com" en example-com.mail.protection.outlook.com con el valor real).

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