1 Tipos de medios

Descripción general

Los medios son los canales de entrega utilizados para enviar notificaciones y alertas desde Zabbix.

Puede configurar varios tipos de medios:

Tenga en cuenta que se requieren dos pasos para configurar los canales de entrega para notificaciones:

Configurar el tipo de medio
Configurar los medios de usuario: detalles del medio (como direcciones de correo electrónico) para usuarios específicos

Media type testing

To test if a configured media type works, click on Test in the media type list.

The testing request will be sent to Zabbix server. Zabbix server will attempt to send an alert using the specified media type and will return the result to frontend. The frontend will wait for the server to return the results. Media type testing has a 65-second timeout by default (configurable in Administration > General > Timeouts).

Configuración del tipo de medio

Los tipos de medio se configuran en Alertas → Tipos de medio.

Algunos tipos de medio vienen predefinidos en el conjunto de datos por defecto. Solo necesita ajustar sus parámetros para que funcionen.

Para probar si un tipo de medio configurado funciona, haga clic en el enlace Probar en la última columna (consulte la prueba de tipo de medio para Correo electrónico, Webhook, o Script para más detalles).

Para crear un nuevo tipo de medio, haga clic en el botón Crear tipo de medio. Se abrirá un formulario de configuración de tipo de medio.

Plantillas de mensajes

La pestaña Plantillas de mensajes permite establecer mensajes de notificación predeterminados para todos o algunos de los siguientes tipos de eventos:

Problema
Recuperación de problema
Actualización de problema
Servicio
Recuperación de servicio
Actualización de servicio
Descubrimiento
Autorregistro
Problema interno
Recuperación de problema interno

Para personalizar las plantillas de mensajes:

En la pestaña Plantillas de mensajes haga clic en : se abrirá una ventana emergente Plantilla de mensaje.
Seleccione el Tipo de mensaje requerido y edite los textos de Asunto y Mensaje.
Haga clic en Añadir para guardar la plantilla de mensaje.

Parámetros de la plantilla de mensaje:

Parámetro	Descripción
Tipo de mensaje	Tipo de evento para el que se debe usar el mensaje predeterminado. Solo se puede definir un mensaje predeterminado para cada tipo de evento.
Asunto	Asunto del mensaje predeterminado. El asunto puede contener macros. Está limitado a 255 caracteres. El asunto no está disponible para el tipo de medio SMS.
Mensaje	El mensaje predeterminado. Está limitado a una cierta cantidad de caracteres dependiendo del tipo de base de datos (consulte Envío de mensajes para más información). El mensaje puede contener macros soportadas. En los mensajes de problema y actualización de problema, se admiten macros de expresión (por ejemplo, `{?avg(/host/key,1h)}`).

Para realizar cambios en una plantilla de mensaje existente: en la columna Acciones haga clic en para editar la plantilla o haga clic en para eliminar la plantilla de mensaje.

Es posible definir una plantilla de mensaje personalizada para una acción específica (consulte operaciones de acción para más detalles). Los mensajes personalizados definidos en la configuración de la acción sobrescribirán la plantilla de mensaje predeterminada del tipo de medio.

Definir plantillas de mensajes es obligatorio para todos los tipos de medios, incluidos los webhooks o scripts de alerta personalizados que no utilizan mensajes predeterminados para las notificaciones. Por ejemplo, una acción "Enviar mensaje al webhook de Pushover" no podrá enviar notificaciones de problema si el mensaje de Problema para el webhook de Pushover no está definido.

Opciones

La pestaña Opciones contiene la configuración de procesamiento de alertas. El mismo conjunto de opciones es configurable para cada tipo de medio.

Todos los tipos de medio se procesan en paralelo. Si bien el número máximo de sesiones concurrentes es configurable por tipo de medio, el número total de procesos de notificación en el servidor solo puede limitarse mediante el parámetro StartAlerters parámetro. Las alertas generadas por un disparador se procesan secuencialmente. Por lo tanto, varias notificaciones pueden procesarse simultáneamente solo si son generadas por varios disparadores.

Parámetro	Descripción
Sesiones concurrentes	Seleccione el número de sesiones de notificación en paralelo para el tipo de medio: Una - una sesión Ilimitadas - número ilimitado de sesiones Personalizado - seleccione un número personalizado de sesiones Valores ilimitados/altos significan más sesiones en paralelo y mayor capacidad para enviar notificaciones. Los valores ilimitados/altos deben usarse en entornos grandes donde sea necesario enviar muchas notificaciones simultáneamente. Si se deben enviar más notificaciones de las que hay sesiones concurrentes, las notificaciones restantes se pondrán en cola; no se perderán.
Intentos	Número de intentos para tratar de enviar una notificación. Se pueden especificar hasta 100 intentos; el valor predeterminado es '3'. Si se especifica '1', Zabbix enviará la notificación solo una vez y no volverá a intentarlo si el envío falla.
Intervalo de intento	Frecuencia con la que se intenta reenviar una notificación en caso de que el envío falle, en segundos (0-3600). Si se especifica '0', Zabbix volverá a intentarlo inmediatamente. Se admiten sufijos de tiempo, por ejemplo, 5s, 3m, 1h.

Medios de usuario

Para recibir notificaciones de un tipo de medio, se debe definir un medio (dirección de correo electrónico/número de teléfono/ID de usuario de webhook, etc.) para este tipo de medio en el perfil de usuario.

Por ejemplo, una acción que envía mensajes al usuario "Admin" usando el webhook "X" siempre fallará al enviar cualquier cosa si el medio webhook "X" no está definido en el perfil de usuario.

Para definir medios de usuario:

Vaya a su perfil de usuario, o vaya a Usuarios → Usuarios y abra el formulario de propiedades del usuario.
En la pestaña Medios, haga clic en .

Atributos de medios de usuario:

Parámetro	Descripción
Tipo	La lista desplegable contiene los nombres de los tipos de medios habilitados. Tenga en cuenta que al editar un medio de un tipo de medio deshabilitado, el tipo se mostrará en rojo.
Enviar a	Proporcione la información de contacto requerida a donde enviar los mensajes. Para un tipo de medio de correo electrónico es posible agregar varias direcciones haciendo clic en debajo del campo de dirección. En este caso, la notificación se enviará a todas las direcciones de correo electrónico proporcionadas. También es posible especificar el nombre del destinatario en el campo Enviar a del destinatario de correo electrónico en el formato 'Nombre del destinatario <[email protected]>'. Tenga en cuenta que si se proporciona un nombre de destinatario, la dirección de correo electrónico debe ir entre corchetes angulares (<>). Se admiten caracteres UTF-8 en el nombre, no se admiten pares entrecomillados ni comentarios. Por ejemplo: John Abercroft <[email protected]> y [email protected] son ambos formatos válidos. Ejemplos incorrectos: John Doe [email protected], %%"Zabbix\@\<H(comment)Q\>" [email protected] %%.
Cuándo activo	Puede limitar el tiempo en que se envían los mensajes, por ejemplo, establecer solo los días laborables (1-5,09:00-18:00). Tenga en cuenta que este límite se basa en la zona horaria del usuario. Si la zona horaria del usuario se cambia y es diferente de la zona horaria del sistema, este límite puede necesitar ser ajustado en consecuencia para no perder mensajes importantes. Consulte la página Especificación de período de tiempo para la descripción del formato. Se admiten macros de usuario.
Usar si gravedad	Marque las casillas de las gravedades de disparador para las que desea recibir notificaciones. Nota que la gravedad predeterminada ('No clasificado') debe estar marcada si desea recibir notificaciones para eventos que no sean de disparador. Después de guardar, las gravedades de disparador seleccionadas se mostrarán en los colores de gravedad correspondientes, mientras que las no seleccionadas aparecerán atenuadas.
Estado	Estado del medio de usuario. Habilitado - está en uso. Deshabilitado - no se está utilizando.

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