Domyślnie wszystkie nowe problemy są klasyfikowane jako problemy przyczynowe. Można ręcznie przeklasyfikować określone problemy jako problemy objawowe problemu przyczynowego. Więcej szczegółów znajduje się w sekcji zdarzenia przyczynowe i objawowe.

Kolumna	Opis
Pole wyboru	Wyświetlane są pola wyboru do zaznaczania problemów. Ikony obok pól wyboru mają następujące znaczenie: $icon\_number.png$ - liczba zdarzeń objawowych dla problemu przyczynowego; $icon\_expand.png$ - rozwiń, aby wyświetlić zdarzenia objawowe; $icon\_collapse.png$ - zwiń, aby ukryć zdarzenia objawowe; $icon\_symptom.png$ - to jest zdarzenie objawowe.
Czas	Wyświetlany jest czas rozpoczęcia problemu.
Ważność	Wyświetlana jest ważność problemu. Ważność problemu jest początkowo oparta na ważności bazowego wyzwalacza problemu, jednak po wystąpieniu zdarzenia może zostać zaktualizowana za pomocą ekranu Aktualizacja problemu. Kolor ważności problemu jest używany jako tło komórki przez czas trwania problemu.
Czas rozwiązania	Wyświetlany jest czas rozwiązania problemu.
Status	Wyświetlany jest status problemu: Problem - nierozwiązany problem Rozwiązany - niedawno rozwiązany problem. Możesz ukryć niedawno rozwiązane problemy za pomocą filtra. Nowe i niedawno rozwiązane problemy migają przez 2 minuty. Rozwiązane problemy są wyświetlane łącznie przez 5 minut. Obie te wartości można skonfigurować w Administracja > Ogólne > Opcje wyświetlania wyzwalaczy.
Informacje	Wyświetlana jest zielona ikona informacyjna, jeśli problem został zamknięty przez globalną korelację lub ręcznie podczas aktualizacji problemu. Najechanie kursorem na ikonę wyświetli więcej szczegółów: Następująca ikona jest wyświetlana, jeśli pokazywany jest stłumiony problem (zobacz opcję Pokaż stłumione problemy w filtrze). Najechanie kursorem na ikonę wyświetli więcej szczegółów:
Host	Wyświetlany jest host problemu. Kliknięcie nazwy hosta otwiera menu hosta.
Problem	Wyświetlana jest nazwa problemu. Nazwa problemu jest oparta na nazwie bazowego wyzwalacza problemu. Makra w nazwie wyzwalacza są rozwijane w momencie wystąpienia problemu i rozwinięte wartości nie są już później aktualizowane. Uwaga: możliwe jest dołączenie do nazwy problemu danych operacyjnych pokazujących niektóre najnowsze wartości pozycji. Kliknięcie nazwy problemu otwiera menu zdarzenia. Najechanie kursorem na ikonę po nazwie problemu spowoduje wyświetlenie opisu wyzwalacza (dla tych problemów, które go mają).
Dane operacyjne	Wyświetlane są dane operacyjne zawierające najnowsze wartości pozycji. Dane operacyjne mogą być kombinacją tekstu i makr wartości pozycji, jeśli zostały skonfigurowane na poziomie wyzwalacza. Jeśli na poziomie wyzwalacza nie skonfigurowano danych operacyjnych, wyświetlane są najnowsze wartości wszystkich pozycji z wyrażenia. Ta kolumna jest wyświetlana tylko wtedy, gdy dla opcji Pokaż dane operacyjne w filtrze wybrano Oddzielnie.
Czas trwania	Wyświetlany jest czas trwania problemu. Zobacz także: Ujemny czas trwania problemu
Aktualizacja	Kliknij łącze Aktualizacja, aby przejść do ekranu aktualizacji problemu, gdzie można wykonać różne działania dotyczące problemu, w tym dodać komentarz i potwierdzić problem.
Działania	Historia aktywności dotyczących problemu jest wyświetlana za pomocą symbolicznych ikon: $icon\_acknowledged\_green.png$ - problem został potwierdzony. Ta ikona jest zawsze wyświetlana jako pierwsza. $icon\_comment.png$ - dodano komentarze. Wyświetlana jest również liczba komentarzy. $icon\_sev\_up1.png$ - ważność problemu została zwiększona (np. Informacja > Ostrzeżenie). $icon\_sev\_down1.png$ - ważność problemu została zmniejszona (np. Ostrzeżenie > Informacja). $icon\_severity\_back.png$ - ważność problemu została zmieniona, ale wróciła do pierwotnego poziomu (np. Ostrzeżenie > Informacja > Ostrzeżenie). $icon\_suppression.png$ - problem został stłumiony. $icon\_unsuppressed.png$ - problem przestał być stłumiony. $icon\_actions.png$ - wykonano działania. Wyświetlana jest również liczba działań. $icon\_actions\_progress1.png$ - wykonano działania, co najmniej jedno jest w toku. Wyświetlana jest również liczba działań. $icon\_actions\_failed.png$ - wykonano działania, co najmniej jedno zakończyło się niepowodzeniem. Wyświetlana jest również liczba działań. Po najechaniu kursorem na ikony wyświetlane są wyskakujące okna ze szczegółami aktywności. Zobacz wyświetlanie szczegółów, aby dowiedzieć się więcej o ikonach używanych w wyskakującym oknie dla wykonanych działań.
Tagi	Wyświetlane są tagi (jeśli istnieją). Dodatkowo mogą być również wyświetlane tagi z zewnętrznego systemu zgłoszeń (zobacz opcję Process tags podczas konfigurowania webhooków).

Dane operacyjne problemów

Możliwe jest wyświetlanie danych operacyjnych dla bieżących problemów, tj. najnowszych wartości pozycji, w przeciwieństwie do wartości pozycji z momentu wystąpienia problemu.

Wyświetlanie danych operacyjnych można skonfigurować w filtrze Monitoring > Problems lub w konfiguracji odpowiedniego widgetu pulpitu, wybierając jedną z trzech opcji:

Brak - dane operacyjne nie są wyświetlane
Oddzielnie - dane operacyjne są wyświetlane w osobnej kolumnie

Z nazwą problemu - dane operacyjne są dołączane do nazwy problemu i umieszczane w nawiasach. Dane operacyjne są dołączane do nazwy problemu tylko wtedy, gdy pole Operational data w konfiguracji wyzwalacza nie jest puste.

Zawartość danych operacyjnych można skonfigurować dla każdego wyzwalacza w polu Operational data. To pole akceptuje dowolny ciąg znaków zawierający makra, a najważniejszym z nich jest makro {ITEM.LASTVALUE<1-9>}.

{ITEM.LASTVALUE<1-9>} w tym polu będzie zawsze rozwijane do najnowszych wartości pozycji w wyrażeniu wyzwalacza. {ITEM.VALUE<1-9>} w tym polu będzie rozwijane do wartości pozycji z momentu zmiany stanu wyzwalacza (tj. przejścia do stanu **Problem**, przejścia do stanu **OK**, ręcznego zamknięcia przez użytkownika lub zamknięcia przez korelację).

Należy pamiętać, że ręczne zamknięcie problemu nie powoduje utworzenia nowej wartości, więc rozwinięta wartość {ITEM.LASTVALUE<1-9>} lub {ITEM.VALUE<1-9>} nadal będzie pokazywać wartość z czasu wystąpienia problemu.

{ITEM.LASTVALUE<1-9>} lub {ITEM.VALUE<1-9>} zostanie rozwinięte do *UNKNOWN*, jeśli najnowsza wartość historii została zebrana wcześniej niż wynosi czas Max history display period (zobacz Administration > General).

Ujemny czas trwania problemu

W niektórych typowych sytuacjach rzeczywiście możliwe jest wystąpienie ujemnego czasu trwania problemu, tj. gdy czas rozwiązania problemu jest wcześniejszy niż czas utworzenia problemu, np.:

Jeśli jakiś host jest monitorowany przez proxy i wystąpi błąd sieci, w wyniku którego przez pewien czas nie są odbierane dane z proxy, wyzwalacz nodata(/host/key) zostanie uruchomiony przez serwer. Po przywróceniu połączenia serwer otrzyma dane pozycji z proxy z czasem z przeszłości. Następnie problem nodata(/host/key) zostanie rozwiązany i będzie miał ujemny czas trwania problemu;
Gdy dane pozycji rozwiązujące zdarzenie problemu są wysyłane przez Zabbix sender i zawierają znacznik czasu wcześniejszy niż czas utworzenia problemu, również zostanie wyświetlony ujemny czas trwania problemu.

Ujemny czas trwania problemu nie wpływa w żaden sposób na obliczanie SLA ani raport dostępności dla danego wyzwalacza; nie skraca ani nie wydłuża czasu trwania problemu.

Opcje masowej edycji

Przyciski poniżej listy oferują kilka opcji masowej edycji:

Masowa aktualizacja — aktualizacja wybranych problemów poprzez przejście do ekranu aktualizacji problemu

Aby użyć tej opcji, zaznacz pola wyboru przy odpowiednich problemach, a następnie kliknij przycisk Masowa aktualizacja.

Przyciski

Przycisk po prawej stronie oferuje następującą opcję:


	Eksportuj zawartość ze wszystkich stron do pliku CSV.

Przyciski trybu widoku, wspólne dla wszystkich sekcji, zostały opisane na stronie Monitoring.

Używanie filtra

Możesz użyć filtra, aby wyświetlać tylko te problemy, które Cię interesują. Dla lepszej wydajności wyszukiwania dane są przeszukiwane z nierozwiniętymi makrami.

Filtr znajduje się nad tabelą. Ulubione ustawienia filtra można zapisać jako karty, a następnie szybko uzyskać do nich dostęp, klikając karty nad filtrem.

Parametr	Opis
Pokaż	Filtruj według statusu problemu: Ostatnie problemy - wyświetlane są nierozwiązane i ostatnio rozwiązane problemy (domyślnie) Problemy - wyświetlane są nierozwiązane problemy Historia - wyświetlana jest historia wszystkich zdarzeń
Grupy hostów	Filtruj według jednej lub większej liczby grup hostów. Określenie nadrzędnej grupy hostów powoduje automatyczne wybranie wszystkich zagnieżdżonych grup hostów.
Hosty	Filtruj według jednego lub większej liczby hostów.
Wyzwalacze	Filtruj według jednego lub większej liczby wyzwalaczy.
Problem	Filtruj według nazwy problemu.
Istotność	Filtruj według istotności wyzwalacza (problemu).
Wiek mniejszy niż	Filtruj według wieku problemu.
Pokaż symptomy	Zaznacz pole wyboru, aby wyświetlać problemy sklasyfikowane jako symptomy w osobnym wierszu.
Pokaż ukryte problemy	Zaznacz pole wyboru, aby wyświetlać problemy, które w przeciwnym razie byłyby ukryte (niewyświetlane) z powodu konserwacji hosta lub pojedynczego tłumienia problemów.
Status potwierdzenia	Filtruj, aby wyświetlać wszystkie problemy, tylko niepotwierdzone problemy albo tylko potwierdzone problemy. Zaznacz dodatkowe pole wyboru, aby odfiltrować problemy kiedykolwiek potwierdzone przez Ciebie.
Inwentaryzacja hosta	Filtruj według typu i wartości inwentaryzacji.
Tagi	Filtruj według nazwy i wartości tagu zdarzenia. Możliwe jest zarówno uwzględnianie, jak i wykluczanie określonych tagów i wartości tagów. Można ustawić kilka warunków. Dopasowanie nazwy tagu zawsze uwzględnia wielkość liter. Dla każdego warunku dostępnych jest kilka operatorów: Istnieje - uwzględnij określone nazwy tagów Równa się - uwzględnij określone nazwy i wartości tagów (z uwzględnieniem wielkości liter) Zawiera - uwzględnij określone nazwy tagów, których wartości zawierają wprowadzony ciąg (dopasowanie podciągu, bez uwzględniania wielkości liter) Nie istnieje - wyklucz określone nazwy tagów Nie równa się - wyklucz określone nazwy i wartości tagów (z uwzględnieniem wielkości liter) Nie zawiera - wyklucz określone nazwy tagów, których wartości zawierają wprowadzony ciąg (dopasowanie podciągu, bez uwzględniania wielkości liter) Dostępne są dwa typy obliczania warunków: And/Or - wszystkie warunki muszą być spełnione, a warunki mające tę samą nazwę tagu będą grupowane operatorem Or Or - wystarczy spełnienie jednego warunku Po przefiltrowaniu tagi określone tutaj będą wyświetlane przy problemie jako pierwsze, chyba że zostanie to nadpisane przez listę Priorytet wyświetlania tagów (patrz poniżej).
Pokaż tagi	Wybierz liczbę wyświetlanych tagów: Brak - brak kolumny Tagi w Monitoring > Problemy 1 - kolumna Tagi zawiera jeden tag 2 - kolumna Tagi zawiera dwa tagi 3 - kolumna Tagi zawiera trzy tagi Aby zobaczyć wszystkie tagi problemu, najedź kursorem myszy na ikonę trzech kropek.
Nazwa tagu	Wybierz tryb wyświetlania nazwy tagu: Pełna - nazwy i wartości tagów są wyświetlane w całości Skrócona - nazwy tagów są skracane do 3 znaków; wartości tagów są wyświetlane w całości Brak - wyświetlane są tylko wartości tagów; bez nazw
Priorytet wyświetlania tagów	Wprowadź priorytet wyświetlania tagów dla problemu jako listę tagów oddzielonych przecinkami (na przykład: `customer,scope,component`). Należy używać tylko nazw tagów, bez wartości. Tagi z tej listy będą zawsze wyświetlane jako pierwsze, nadpisując naturalną kolejność alfabetyczną.
Pokaż dane operacyjne	Wybierz tryb wyświetlania danych operacyjnych: Brak - dane operacyjne nie są wyświetlane Oddzielnie - dane operacyjne są wyświetlane w osobnej kolumnie Z nazwą problemu - dołącz dane operacyjne do nazwy problemu, używając nawiasów dla danych operacyjnych
Widok kompaktowy	Zaznacz pole wyboru, aby włączyć widok kompaktowy.
Pokaż szczegóły	Zaznacz pole wyboru, aby wyświetlać bazowe wyrażenia wyzwalaczy problemów. Opcja niedostępna, jeśli zaznaczone jest pole wyboru Widok kompaktowy.
Pokaż oś czasu	Zaznacz pole wyboru, aby wyświetlać wizualną oś czasu i grupowanie. Opcja niedostępna, jeśli zaznaczone jest pole wyboru Widok kompaktowy.
Podświetl cały wiersz	Zaznacz pole wyboru, aby podświetlać cały wiersz dla nierozwiązanych problemów. Do podświetlenia używany jest kolor istotności problemu. Podświetl cały wiersz nie jest dostępne w motywach o wysokim kontraście.

Karty ulubionych filtrów

Często używane zestawy parametrów filtra można zapisać w kartach.

Aby zapisać nowy zestaw parametrów filtra, otwórz główną kartę i skonfiguruj ustawienia filtra, a następnie naciśnij przycisk Zapisz jako. W nowym wyskakującym oknie zdefiniuj Właściwości filtra.

$problem\_filter0.png$

Parametr	Opis
Nazwa	Nazwa filtra wyświetlana na liście kart.
Pokaż liczbę rekordów	Zaznacz, jeśli chcesz, aby liczba problemów była wyświetlana obok nazwy karty.
Zastąp selektor przedziału czasu	Zaznacz, aby ustawić określony domyślny przedział czasu dla tego zestawu filtrów. Jeśli ustawione, zmianę przedziału czasu dla tej karty będzie można wykonać tylko przez aktualizację ustawień filtra. Dla kart bez niestandardowego przedziału czasu zakres czasu można zmienić, naciskając przycisk selektora czasu w prawym górnym rogu (nazwa przycisku zależy od wybranego przedziału czasu: Ten tydzień, Ostatnie 30 minut, Wczoraj itd.). Ta opcja jest dostępna tylko dla filtrów w Monitoring > Problemy.
Od/Do	Początek i koniec przedziału czasu w składni czasu bezwzględnego (`Y-m-d H:i:s`) lub względnego (`now-1d`). Dostępne, jeśli zaznaczono Ustaw niestandardowy przedział czasu.

Po zapisaniu filtr zostanie utworzony jako nazwana karta filtra i natychmiast aktywowany.

Aby edytować właściwości filtra istniejącego filtra, naciśnij symbol koła zębatego obok nazwy aktywnej karty.

$problem\_filter2.png$

Uwagi:

Aby ukryć obszar filtra, kliknij nazwę bieżącej karty. Kliknij ponownie nazwę aktywnej karty, aby ponownie otworzyć obszar filtra.
Obsługiwana jest nawigacja za pomocą klawiatury: użyj strzałek, aby przełączać się między kartami, naciśnij Enter, aby otworzyć.
Przyciski w lewo/w prawo nad filtrem mogą być używane do przełączania między zapisanymi filtrami. Alternatywnie przycisk skierowany w dół otwiera menu rozwijane ze wszystkimi zapisanymi filtrami i można kliknąć ten, którego potrzebujesz.
Karty filtrów można przestawiać metodą przeciągnij i upuść.
Jeśli ustawienia zapisanego filtra zostały zmienione (ale nie zapisane), po nazwie filtra wyświetlana jest zielona kropka. Aby zaktualizować filtr zgodnie z nowymi ustawieniami, kliknij przycisk Aktualizuj, który jest wyświetlany zamiast przycisku Zapisz jako.
Bieżące ustawienia filtra są zapamiętywane w profilu użytkownika. Gdy użytkownik ponownie otworzy stronę, ustawienia filtra pozostaną takie same.

Aby udostępnić filtry, skopiuj adres URL aktywnego filtra i wyślij go innym. Po otwarciu tego adresu URL inni użytkownicy będą mogli zapisać ten zestaw parametrów jako trwały filtr na swoim koncie Zabbix.
Zobacz także: Parametry strony.

Przyciski filtra


$filter\_apply.png$	Zastosuj określone kryteria filtrowania (bez zapisywania).
$filter\_reset.png$	Zresetuj bieżący filtr i przywróć zapisane parametry bieżącej karty. Na karcie głównej spowoduje to wyczyszczenie filtra.
$filter\_save\_as.png$	Zapisz bieżące parametry filtra na nowej karcie. Dostępne tylko na karcie głównej.
$filter\_update.png$	Zastąp parametry karty aktualnie określonymi parametrami. Niedostępne na karcie głównej.

Wyświetlanie szczegółów

Czasy rozpoczęcia problemu i powrotu do normy w Monitoring > Problems są linkami. Kliknięcie ich otwiera bardziej szczegółowe informacje o zdarzeniu.

Należy pamiętać, że ważność problemu może różnić się dla wyzwalacza i zdarzenia problemu — jeśli została zaktualizowana dla zdarzenia problemu przy użyciu ekranu Update problem.

Na liście działań używane są następujące ikony do oznaczania typu aktywności:

$icon\_generated.png$ - wygenerowano zdarzenie problemu.
$icon\_message.png$ - wiadomość została wysłana.
$icon\_acknowledged.png$ - zdarzenie problemu zostało potwierdzone.
$icon\_unacknowledged.png$ - cofnięto potwierdzenie zdarzenia problemu.
$icon\_comment2.png$ - dodano komentarz.
$icon\_sev\_up1.png$ - ważność problemu została zwiększona (np. Informacja > Ostrzeżenie).
$icon\_sev\_down1.png$ - ważność problemu została zmniejszona (np. Ostrzeżenie > Informacja).
$icon\_severity\_back.png$ - ważność problemu została zmieniona, ale wróciła do pierwotnego poziomu (np. Ostrzeżenie > Informacja > Ostrzeżenie).
$icon\_remote.png$ - wykonano zdalne polecenie.
$icon\_recovery.png$ - zdarzenie problemu wróciło do normy.
$icon\_closed.png$ - problem został zamknięty ręcznie.
$icon\_suppression.png$ - problem został wyciszony.
$icon\_unsuppressed.png$ - wyłączono wyciszenie problemu.
$icon\_symptom.png$ - problem został przekształcony w problem będący symptomem.
$icon\_cause.png$ - problem został przekształcony w problem będący przyczyną.