Domyślnie wszystkie nowe problemy są klasyfikowane jako problemy przyczynowe. Możliwe jest ręczne przeklasyfikowanie niektórych problemów jako problemów objawowych problemu przyczynowego. Więcej informacji znajdziesz w sekcji zdarzenia przyczynowe i objawowe.

Column	Description
Checkbox	Wyświetlane są pola wyboru do zaznaczania problemów. Ikony obok pól wyboru mają następujące znaczenie: $icon\_number.png$ - liczba zdarzeń objawowych dla problemu przyczynowego; $icon\_expand.png$ - rozwiń, aby pokazać zdarzenia objawowe; $icon\_collapse.png$ - zwiń, aby ukryć zdarzenia objawowe; $icon\_symptom.png$ - to jest zdarzenie objawowe.
Time	Wyświetlany jest czas rozpoczęcia problemu.
Severity	Wyświetlana jest ważność problemu. Ważność problemu jest pierwotnie oparta na ważności podstawowego wyzwalacza problemu, jednak po wystąpieniu zdarzenia może zostać zaktualizowana za pomocą ekranu Update problem screen. Kolor ważności problemu jest używany jako tło komórki w czasie trwania problemu.
Recovery time	Wyświetlany jest czas rozwiązania problemu.
Status	Wyświetlany jest status problemu: Problem - nierozwiązany problem Resolved - niedawno rozwiązany problem. Możesz ukryć niedawno rozwiązane problemy za pomocą filtra. Nowe i niedawno rozwiązane problemy migają przez 2 minuty. Rozwiązane problemy są wyświetlane łącznie przez 5 minut. Obie te wartości można skonfigurować w Administration > General > Trigger displaying options.
Info	Wyświetlana jest zielona ikona informacji, jeśli problem został zamknięty przez globalną korelację lub ręcznie podczas aktualizacji problemu. Najechanie kursorem myszy na ikonę wyświetli więcej szczegółów: Jeśli wyświetlany jest problem w stanie wyciszonym (zobacz opcję Show suppressed problems w filtrze), wyświetlana jest następująca ikona. Najechanie kursorem myszy na ikonę wyświetli więcej szczegółów:
Host	Wyświetlany jest host problemu. Kliknięcie nazwy hosta otwiera menu hosta.
Problem	Wyświetlana jest nazwa problemu. Nazwa problemu jest oparta na nazwie podstawowego wyzwalacza problemu. Makra w nazwie wyzwalacza są rozwijane w momencie wystąpienia problemu, a rozwinięte wartości nie są już aktualizowane. Uwaga że możliwe jest dołączenie do nazwy problemu danych operacyjnych, pokazujących niektóre najnowsze wartości pozycji. Kliknięcie nazwy problemu otwiera menu zdarzenia. Najechanie kursorem na ikonę po nazwie problemu spowoduje wyświetlenie opisu wyzwalacza (dla tych problemów, które go ունեն).
Operational data	Wyświetlane są dane operacyjne zawierające najnowsze wartości pozycji. Dane operacyjne mogą być kombinacją tekstu i makr wartości pozycji, jeśli zostały skonfigurowane na poziomie wyzwalacza. Jeśli na poziomie wyzwalacza nie skonfigurowano danych operacyjnych, wyświetlane są najnowsze wartości wszystkich pozycji z wyrażenia. Ta kolumna jest wyświetlana tylko wtedy, gdy w filtrze dla opcji Show operational data wybrano Separately.
Duration	Wyświetlany jest czas trwania problemu. Zobacz też: Ujemny czas trwania problemu
Update	Kliknij link Update, aby przejść do ekranu aktualizacji problemu, gdzie można wykonać różne działania związane z problemem, w tym dodać komentarz i potwierdzić problem.
Actions	Historia działań dotyczących problemu jest wyświetlana za pomocą symbolicznych ikon: $icon\_acknowledged\_green.png$ - problem został potwierdzony. Ta ikona jest zawsze wyświetlana jako pierwsza. $icon\_comment.png$ - dodano komentarze. Wyświetlana jest również liczba komentarzy. $icon\_sev\_up1.png$ - ważność problemu została zwiększona (np. Information > Warning). $icon\_sev\_down1.png$ - ważność problemu została zmniejszona (np. Warning > Information). $icon\_severity\_back.png$ - ważność problemu została zmieniona, ale wróciła do pierwotnego poziomu (np. Warning > Information > Warning). $icon\_suppression.png$ - problem został wyciszony. $icon\_unsuppressed.png$ - problem został przywrócony z wyciszenia. $icon\_actions.png$ - wykonano działania. Wyświetlana jest również liczba działań. $icon\_actions\_progress1.png$ - wykonano działania, co najmniej jedno jest w toku. Wyświetlana jest również liczba działań. $icon\_actions\_failed.png$ - wykonano działania, co najmniej jedno zakończyło się niepowodzeniem. Wyświetlana jest również liczba działań. Po najechaniu kursorem myszy na ikony wyświetlane są okna podręczne ze szczegółami dotyczącymi aktywności. Zobacz wyświetlanie szczegółów, aby dowiedzieć się więcej o ikonach używanych w oknie podręcznym dla wykonanych działań.
Tags	Wyświetlane są tagi (jeśli istnieją). Ponadto mogą być również wyświetlane tagi z zewnętrznego systemu zgłoszeń (zobacz opcję Process tags podczas konfigurowania webhooków).

Dane operacyjne problemów

Możliwe jest wyświetlanie danych operacyjnych dla bieżących problemów, tj. najnowszych wartości pozycji, w przeciwieństwie do wartości pozycji z momentu wystąpienia problemu.

Wyświetlanie danych operacyjnych można skonfigurować w filtrze Monitoring > Problems lub w konfiguracji odpowiedniego widgetu pulpitu, wybierając jedną z trzech opcji:

Brak - dane operacyjne nie są wyświetlane
Oddzielnie - dane operacyjne są wyświetlane w osobnej kolumnie

Z nazwą problemu - dane operacyjne są dołączane do nazwy problemu i umieszczane w nawiasach. Dane operacyjne są dołączane do nazwy problemu tylko wtedy, gdy pole Operational data w konfiguracji wyzwalacza nie jest puste.

Zawartość danych operacyjnych można skonfigurować dla każdego wyzwalacza w polu Operational data. To pole akceptuje dowolny ciąg znaków zawierający makra, a najważniejszym z nich jest makro {ITEM.LASTVALUE<1-9>}.

{ITEM.LASTVALUE<1-9>} w tym polu będzie zawsze rozwijane do najnowszych wartości pozycji w wyrażeniu wyzwalacza. {ITEM.VALUE<1-9>} w tym polu będzie rozwijane do wartości pozycji z momentu zmiany stanu wyzwalacza (tj. przejścia do stanu **Problem**, przejścia do stanu **OK**, ręcznego zamknięcia przez użytkownika lub zamknięcia przez korelację).

Należy pamiętać, że ręczne zamknięcie problemu nie powoduje utworzenia nowej wartości, więc rozwinięta wartość {ITEM.LASTVALUE<1-9>} lub {ITEM.VALUE<1-9>} nadal będzie pokazywać wartość z czasu wystąpienia problemu.

{ITEM.LASTVALUE<1-9>} lub {ITEM.VALUE<1-9>} zostanie rozwinięte do *UNKNOWN*, jeśli najnowsza wartość historii została zebrana wcześniej niż wynosi czas Max history display period (zobacz Administration > General).

Ujemny czas trwania problemu

W niektórych typowych sytuacjach rzeczywiście możliwe jest wystąpienie ujemnego czasu trwania problemu, tj. gdy czas rozwiązania problemu jest wcześniejszy niż czas utworzenia problemu, np.:

Jeśli jakiś host jest monitorowany przez proxy i wystąpi błąd sieci, w wyniku którego przez pewien czas nie są odbierane dane z proxy, wyzwalacz nodata(/host/key) zostanie uruchomiony przez serwer. Po przywróceniu połączenia serwer otrzyma dane pozycji z proxy z czasem z przeszłości. Następnie problem nodata(/host/key) zostanie rozwiązany i będzie miał ujemny czas trwania problemu;
Gdy dane pozycji rozwiązujące zdarzenie problemu są wysyłane przez Zabbix sender i zawierają znacznik czasu wcześniejszy niż czas utworzenia problemu, również zostanie wyświetlony ujemny czas trwania problemu.

Ujemny czas trwania problemu nie wpływa w żaden sposób na obliczanie SLA ani raport dostępności dla danego wyzwalacza; nie skraca ani nie wydłuża czasu trwania problemu.

Opcje masowej edycji

Przyciski poniżej listy oferują kilka opcji masowej edycji:

Masowa aktualizacja - zaktualizuj wybrane problemy, przechodząc do ekranu aktualizacji problemu

Aby użyć tej opcji, zaznacz pola wyboru przed odpowiednimi problemami, a następnie kliknij przycisk Masowa aktualizacja.

Przyciski

Przycisk po prawej stronie oferuje następującą opcję:


	Eksportuj zawartość ze wszystkich stron do pliku CSV.

Przyciski trybu widoku, wspólne dla wszystkich sekcji, zostały opisane na stronie Monitoring.

Używanie filtra

Możesz użyć filtra, aby wyświetlić tylko problemy, które Cię interesują. Aby zapewnić lepszą wydajność wyszukiwania, dane są przeszukiwane z nierozwiniętymi makrami.

Filtr znajduje się nad tabelą. Ulubione ustawienia filtra można zapisać jako karty, a następnie szybko otwierać, klikając karty nad filtrem.

Parameter	Description
Show	Filtruj według statusu problemu: Recent problems - wyświetlane są nierozwiązane i niedawno rozwiązane problemy (domyślnie) Problems - wyświetlane są nierozwiązane problemy History - wyświetlana jest historia wszystkich zdarzeń
Host groups	Filtruj według jednej lub wielu grup hostów. Określenie nadrzędnej grupy hostów automatycznie wybiera wszystkie zagnieżdżone grupy hostów.
Hosts	Filtruj według jednego lub wielu hostów.
Triggers	Filtruj według jednego lub wielu wyzwalaczy.
Problem	Filtruj według nazwy problemu.
Severity	Filtruj według ważności wyzwalacza (problemu).
Age less than	Filtruj według wieku problemu.
Show symptoms	Zaznacz pole wyboru, aby wyświetlać w osobnym wierszu problemy sklasyfikowane jako symptomy.
Show suppressed problems	Zaznacz pole wyboru, aby wyświetlać problemy, które w przeciwnym razie byłyby ukryte (niewyświetlane) z powodu konserwacji hosta lub pojedynczego tłumienia problemów.
Acknowledgement status	Filtruj, aby wyświetlać wszystkie problemy, tylko nierozpoznane problemy lub tylko rozpoznane problemy. Zaznacz dodatkowe pole wyboru, aby odfiltrować te problemy, które kiedykolwiek zostały przez Ciebie rozpoznane.
Host inventory	Filtruj według typu i wartości inwentarza.
Tags	Filtruj według nazwy i wartości tagu zdarzenia. Można uwzględniać, jak i wykluczać określone tagi oraz wartości tagów. Można ustawić kilka warunków. Dopasowanie nazwy tagu jest zawsze rozróżniane wielkością liter. Dla każdego warunku dostępne są następujące operatory: Exists - uwzględnij określone nazwy tagów Equals - uwzględnij określone nazwy tagów i wartości (rozróżnianie wielkości liter) Contains - uwzględnij określone nazwy tagów, których wartości zawierają wprowadzony ciąg znaków (dopasowanie podciągu, bez rozróżniania wielkości liter) Does not exist - wyklucz określone nazwy tagów Does not equal - wyklucz określone nazwy tagów i wartości (rozróżnianie wielkości liter) Does not contain - wyklucz określone nazwy tagów, których wartości zawierają wprowadzony ciąg znaków (dopasowanie podciągu, bez rozróżniania wielkości liter) Dla warunków dostępne są dwa typy obliczeń: And/Or - wszystkie warunki muszą być spełnione, warunki o tej samej nazwie tagu będą grupowane według warunku Or Or - wystarczy, że spełniony jest jeden warunek Po zastosowaniu filtra tagi określone tutaj będą wyświetlane jako pierwsze przy problemie, chyba że zostanie to zastąpione przez listę Tag display priority (patrz poniżej).
Show tags	Wybierz liczbę wyświetlanych tagów: None - brak kolumny Tags w Monitoring > Problems 1 - kolumna Tags zawiera jeden tag 2 - kolumna Tags zawiera dwa tagi 3 - kolumna Tags zawiera trzy tagi Aby zobaczyć wszystkie tagi dla problemu, najedź kursorem myszy na ikonę trzech kropek.
Tag name	Wybierz tryb wyświetlania nazw tagów: Full - nazwy i wartości tagów są wyświetlane w pełnej postaci Shortened - nazwy tagów są skrócone do 3 znaków; wartości tagów są wyświetlane w pełnej postaci None - wyświetlane są tylko wartości tagów; bez nazw
Tag display priority	Wprowadź priorytet wyświetlania tagów dla problemu jako listę tagów rozdzieloną przecinkami (na przykład: `customer,scope,component`). Należy używać wyłącznie nazw tagów, bez wartości. Tagi z tej listy będą zawsze wyświetlane jako pierwsze, zastępując naturalną kolejność alfabetyczną.
Show operational data	Wybierz tryb wyświetlania danych operacyjnych: None - dane operacyjne nie są wyświetlane Separately - dane operacyjne są wyświetlane w osobnej kolumnie With problem name - dane operacyjne są dołączane do nazwy problemu, z użyciem nawiasów dla danych operacyjnych
Compact view	Zaznacz pole wyboru, aby włączyć widok kompaktowy.
Show details	Zaznacz pole wyboru, aby wyświetlać podstawowe wyrażenia wyzwalaczy problemów. Wyłączone, jeśli zaznaczono pole wyboru Compact view.
Show timeline	Zaznacz pole wyboru, aby wyświetlać wizualną oś czasu i grupowanie. Wyłączone, jeśli zaznaczono pole wyboru Compact view.
Highlight whole row	Zaznacz pole wyboru, aby podświetlać cały wiersz dla nierozwiązanych problemów. Do podświetlania używany jest kolor ważności problemu. Highlight whole row nie jest dostępne w motywach o wysokim kontraście.

Karty dla ulubionych filtrów

Często używane zestawy parametrów filtra można zapisać w kartach.

Aby zapisać nowy zestaw parametrów filtra, otwórz główną kartę, skonfiguruj ustawienia filtra, a następnie kliknij przycisk Save as. W nowym oknie podręcznym zdefiniuj Filter properties.

$problem\_filter0.png$

Parameter	Description
Name	Nazwa filtra wyświetlana na liście kart.
Show number of records	Zaznacz, jeśli chcesz, aby liczba problemów była wyświetlana obok nazwy karty.
Override time period selector	Zaznacz, aby ustawić określony domyślny okres czasu dla tego zestawu filtrów. Jeśli ta opcja jest ustawiona, zmianę okresu czasu dla tej karty będzie można wykonać wyłącznie przez aktualizację ustawień filtra. W przypadku kart bez niestandardowego okresu czasu zakres czasu można zmienić, klikając przycisk wyboru czasu w prawym górnym rogu (nazwa przycisku zależy od wybranego przedziału czasu: This week, Last 30 minutes, Yesterday itp.). Ta opcja jest dostępna tylko dla filtrów w Monitoring > Problems.
From/To	Początek i koniec okresu czasu w składni bezwzględnej (`Y-m-d H:i:s`) lub względnej (`now-1d`). Dostępne, jeśli zaznaczono Set custom time period.

Po zapisaniu filtr zostanie utworzony jako nazwany filtr w karcie i natychmiast aktywowany.

Aby edytować właściwości filtra istniejącego filtra, kliknij symbol koła zębatego obok nazwy aktywnej karty.

$problem\_filter2.png$

Uwagi:

Aby ukryć obszar filtra, kliknij nazwę bieżącej karty. Kliknij ponownie nazwę aktywnej karty, aby ponownie otworzyć obszar filtra.
Obsługiwana jest nawigacja klawiaturą: użyj strzałek, aby przełączać się między kartami, naciśnij Enter, aby otworzyć.
Przyciski lewy/prawy nad filtrem mogą służyć do przełączania między zapisanymi filtrami.Alternatywnie przycisk skierowany w dół otwiera menu rozwijane ze wszystkimi zapisanymi filtrami i można kliknąć ten, którego potrzebujesz.
Karty filtrów można zmieniać kolejnością, przeciągając i upuszczając.
Jeśli ustawienia zapisanego filtra zostały zmienione (ale nie zapisane), po nazwie filtra wyświetlana jest zielona kropka. Aby zaktualizować filtr zgodnie z nowymi ustawieniami, kliknij przycisk Update, który jest wyświetlany zamiast przycisku Save as.
Bieżące ustawienia filtra są zapamiętywane w profilu użytkownika. Gdy użytkownik ponownie otworzy stronę, ustawienia filtra pozostaną takie same.

Aby udostępnić filtry, skopiuj i wyślij innym adres URL aktywnego filtra. Po otwarciu tego adresu URL inni użytkownicy będą mogli zapisać ten zestaw parametrów jako trwały filtr na swoim koncie Zabbix.
Zobacz także: Parametry strony.

Przyciski filtra


$filter\_apply.png$	Zastosuj określone kryteria filtrowania (bez zapisywania).
$filter\_reset.png$	Zresetuj bieżący filtr i przywróć zapisane parametry bieżącej karty. Na karcie głównej spowoduje to wyczyszczenie filtra.
$filter\_save\_as.png$	Zapisz bieżące parametry filtra na nowej karcie. Dostępne tylko na karcie głównej.
$filter\_update.png$	Zastąp parametry karty aktualnie określonymi parametrami. Niedostępne na karcie głównej.

Wyświetlanie szczegółów

Czasy rozpoczęcia problemu i odzyskania w Monitoring > Problems są linkami. Kliknięcie ich otwiera więcej szczegółów zdarzenia.

Należy pamiętać, że istotność problemu może się różnić dla wyzwalacza i zdarzenia problemu - jeśli została zaktualizowana dla zdarzenia problemu za pomocą ekranu Update problem screen.

Na liście akcji używane są następujące ikony, aby oznaczyć typ aktywności:

$icon\_generated.png$ - wygenerowano zdarzenie problemu.
$icon\_message.png$ - wiadomość została wysłana.
$icon\_acknowledged.png$ - zdarzenie problemu zostało potwierdzone.
$icon\_unacknowledged.png$ - zdarzenie problemu nie zostało potwierdzone.
$icon\_comment2.png$ - dodano komentarz.
$icon\_sev\_up1.png$ - istotność problemu została zwiększona (np. Information > Warning).
$icon\_sev\_down1.png$ - istotność problemu została zmniejszona (np. Warning > Information).
$icon\_severity\_back.png$ - istotność problemu została zmieniona, ale wróciła do pierwotnego poziomu (np. Warning > Information > Warning).
$icon\_remote.png$ - wykonano zdalne polecenie.
$icon\_recovery.png$ - zdarzenie problemu zostało odzyskane.
$icon\_closed.png$ - problem został zamknięty ręcznie.
$icon\_suppression.png$ - problem został wyciszony.
$icon\_unsuppressed.png$ - wyciszenie problemu zostało usunięte.
$icon\_symptom.png$ - problem został przekonwertowany na problem objawowy.
$icon\_cause.png$ - problem został przekonwertowany na problem przyczynowy.