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1 障害

1 障害

概要

監視 > 障害 では、現在発生している障害を確認できます。障害とは、「障害」状態にあるトリガーのことです。

デフォルトでは、すべての新しい障害は原因障害として分類されます。特定の障害を手動で原因障害の症状障害として再分類することも可能です。詳細については、原因イベントと症状イベントを参照してください。

列	説明
チェックボックス	障害選択用のチェックボックスが表示されます。チェックボックスの横のアイコンには以下の意味があります: - 原因障害に対する症状イベントの数; - 症状イベントを表示するために展開; - 症状イベントを非表示にするために折りたたみ; - これは症状イベントです。
時刻	障害の発生時刻が表示されます。
深刻度	障害の深刻度が表示されます。障害の深刻度は、元々は基礎となる障害トリガーの深刻度に基づいていますが、イベント発生後に障害の更新画面で更新することができます。障害発生中は、障害の深刻度の色がセルの背景色として使用されます。
復旧時刻	障害の復旧時刻が表示されます。
ステータス	障害のステータスが表示されます: 障害 - 未解決の障害復旧 - 最近復旧した障害。フィルタを使用して最近復旧した障害を非表示にできます。新規および最近復旧した障害は2分間点滅します。復旧した障害は合計5分間表示されます。これらの値は管理 > 一般 > トリガー表示オプションで設定できます。
情報	障害がグローバル相関または障害の更新時に手動でクローズされた場合、緑色の情報アイコンが表示されます。アイコンにマウスを重ねると詳細が表示されます: 抑制された障害が表示されている場合は、次のアイコンが表示されます（フィルタの抑制された障害を表示オプションを参照）。アイコンにマウスを重ねると詳細が表示されます:
ホスト	障害が発生したホストが表示されます。ホスト名をクリックするとホストメニューが表示されます。
障害	障害名が表示されます。障害名は、基礎となる障害トリガーの名前に基づいています。トリガー名のマクロは障害発生時に解決され、その後は値が更新されません。運用データを障害名に追加して、最新のアイテム値を表示することも可能です。障害名をクリックするとイベントメニューが表示されます。障害名の後ろのアイコンにマウスを重ねると、トリガーの説明（設定されている場合）が表示されます。
運用データ	運用データが表示され、最新のアイテム値が含まれます。運用データは、トリガーレベルで設定されている場合はテキストとアイテム値マクロの組み合わせになります。トリガーレベルで運用データが設定されていない場合は、式に含まれるすべてのアイテムの最新値が表示されます。この列は、フィルタの運用データの表示で個別を選択した場合のみ表示されます。
継続時間	障害の継続時間が表示されます。参考: 負の障害継続時間
更新	更新リンクをクリックすると、障害の更新画面に移動し、障害に対してコメントや認識などのさまざまな操作を行うことができます。
アクション	障害に関するアクティビティの履歴が記号アイコンで表示されます: - 障害が認識されました。このアイコンは常に最初に表示されます。 - コメントが追加されました。コメント数も表示されます。 - 障害の深刻度が上がりました（例: 情報 → 警告） - 障害の深刻度が下がりました（例: 警告 → 情報） - 障害の深刻度が変更されましたが、元のレベルに戻りました（例: 警告 → 情報 → 警告） - アクションが実行されました。アクション数も表示されます。 - アクションが実行され、少なくとも1つが進行中です。アクション数も表示されます。 - アクションが実行され、少なくとも1つが失敗しました。アクション数も表示されます。アイコンにマウスを重ねると、アクティビティの詳細を含むポップアップが表示されます。実行されたアクションのポップアップで使用されるアイコンについては、詳細の表示を参照してください。
タグ	タグが表示されます（存在する場合）。さらに、外部チケッティングシステムからのタグも表示される場合があります（Webhook設定時のタグの処理オプションを参照）。

障害の運用データ

現在の障害に対して運用データ、すなわち障害発生時のアイテム値ではなく最新のアイテム値を表示することができます。

運用データの表示は、監視データ > 障害のフィルタや、該当するダッシュボードウィジェットの設定で、次の3つのオプションのいずれかを選択して設定できます。

なし - 運用データは表示されません
別列 - 運用データが別の列に表示されます

障害名に追加 - 運用データが障害名の後ろに括弧付きで追加されます。運用データは、トリガー設定の運用データフィールドが空でない場合のみ障害名に追加されます。

運用データの内容は、各トリガーの運用データフィールドで設定できます。このフィールドには、任意の文字列とマクロを指定できます。特に重要なのは {ITEM.LASTVALUE<1-9>} マクロです。

このフィールド内の {ITEM.LASTVALUE<1-9>} は、常にトリガー式内のアイテムの最新値に展開されます。このフィールド内の {ITEM.VALUE<1-9>} は、トリガーの状態が変化した瞬間（障害への変化、OKへの変化、ユーザーによる手動クローズ、または相関によるクローズ）でのアイテム値に展開されます。

障害を手動でクローズしても新しい値は生成されないため、{ITEM.LASTVALUE<1-9>} や {ITEM.VALUE<1-9>} の展開値は障害発生時の値のままになります。

最新の履歴値が「最大履歴表示期間」よりも前に収集された場合（「管理」>「一般」*を参照）、{ITEM.LASTVALUE<1-9>} または {ITEM.VALUE<1-9>} は *UNKNOWN* に展開されます。

負の障害継続時間

実際には、障害の解決時刻が障害の発生時刻よりも早い場合、つまり負の障害継続時間になることが、いくつかの一般的な状況で発生する可能性があります。例えば:

あるホストがプロキシによって監視されていて、ネットワークエラーが発生し、しばらくの間プロキシからデータが受信されなくなった場合、nodata(/host/key)トリガーがサーバーによって発火されます。接続が回復すると、サーバーは過去の時刻を持つアイテムデータをプロキシから受信します。その後、nodata(/host/key)の障害が解決され、負の障害継続時間となります。
障害イベントを解決するアイテムデータがZabbix senderによって送信され、そのタイムスタンプが障害発生時刻よりも早い場合も、負の障害継続時間が表示されます。

負の障害継続時間は、特定のトリガーのSLA計算や可用性レポートには一切影響しません。障害時間を短縮も延長もしません。

一括編集オプション

リストの下のボタンで一括編集オプションを利用できます。

一括更新 - 選択した障害を障害の更新画面で更新します

このオプションを使用するには、該当する障害の前のチェックボックスをオンにして、一括更新ボタンをクリックします。

ボタン

右側のボタンには、次のオプションがあります。

すべてのページの内容をCSVファイルにエクスポートします。

表示モードのボタンはすべてのセクションで共通であり、監視ページで説明されています。

フィルターの使用

フィルターを使用して、関心のある問題のみを表示できます。検索パフォーマンスを向上させるために、データはマクロが未解決のまま検索されます。

フィルターはテーブルの上にあります。お気に入りのフィルター設定はタブとして保存でき、フィルター上部のタブをクリックすることで素早くアクセスできます。

パラメータ	説明
表示	問題のステータスでフィルター: 最近の問題 - 未解決および最近解決された問題が表示されます（デフォルト）問題 - 未解決の問題が表示されます履歴 - すべてのイベントの履歴が表示されます
ホストグループ	1つ以上のホストグループでフィルターします。親ホストグループを指定すると、すべてのネストされたホストグループが暗黙的に選択されます。
ホスト	1つ以上のホストでフィルターします。
トリガー	1つ以上のトリガーでフィルターします。
問題	問題名でフィルターします。
深刻度	トリガー（問題）の深刻度でフィルターします。
経過時間が次より小さい	問題が発生してからの経過時間でフィルターします。
症状を表示	チェックボックスをオンにすると、症状として分類された問題が独自の行で表示されます。
抑制された問題を表示	チェックボックスをオンにすると、ホストのメンテナンスや単一の問題抑制のために抑制（非表示）される問題が表示されます。
認識ステータス	すべての問題、未認識の問題のみ、または認識済みの問題のみを表示するようにフィルターします。追加のチェックボックスをオンにすると、自分が一度でも認識した問題を除外できます。
ホストインベントリ	インベントリのタイプと値でフィルターします。
タグ	イベントタグの名前と値でフィルターします。特定のタグやタグ値を含めたり除外したりできます。複数の条件を設定できます。タグ名の一致は常に大文字と小文字を区別します。各条件にはいくつかの演算子があります: 存在する - 指定したタグ名を含める等しい - 指定したタグ名と値を含める（大文字小文字を区別）含む - タグ値が入力した文字列を含むタグ名を含める（部分一致、大文字小文字を区別しない）存在しない - 指定したタグ名を除外する等しくない - 指定したタグ名と値を除外する（大文字小文字を区別）含まない - タグ値が入力した文字列を含むタグ名を除外する（部分一致、大文字小文字を区別しない）条件には2つの計算タイプがあります: And/Or - すべての条件を満たす必要があり、同じタグ名の条件はOr条件でグループ化されます Or - いずれか1つの条件を満たせば十分ですフィルター後、ここで指定したタグはタグ表示優先度（下記参照）リストで上書きされない限り、問題とともに最初に表示されます。
タグの表示	表示するタグの数を選択します: なし - 監視 > 問題にタグ列がありません 1 - タグ列に1つのタグが表示されます 2 - タグ列に2つのタグが表示されます 3 - タグ列に3つのタグが表示されます問題のすべてのタグを表示するには、三点リーダーアイコンにマウスを重ねてください。
タグ名	タグ名の表示モードを選択します: フル - タグ名と値がすべて表示されます短縮 - タグ名が3文字に短縮され、タグ値はすべて表示されますなし - タグ値のみが表示され、名前は表示されません
タグ表示優先度	カンマ区切りのタグリスト（例：`customer,scope,component`）として、問題のタグ表示優先度を入力します。値ではなくタグ名のみを使用してください。このリストのタグは常に最初に表示され、アルファベット順の自然な並び順を上書きします。
運用データの表示	運用データの表示モードを選択します: なし - 運用データは表示されません別列 - 運用データが別の列に表示されます問題名と一緒 - 運用データを問題名に括弧付きで追加します
コンパクトビュー	チェックボックスをオンにするとコンパクトビューが有効になります。
詳細を表示	チェックボックスをオンにすると、問題の基礎となるトリガー式が表示されます。コンパクトビューのチェックボックスがオンの場合は無効です。
タイムラインを表示	チェックボックスをオンにすると、ビジュアルタイムラインとグループ化が表示されます。コンパクトビューのチェックボックスがオンの場合は無効です。
行全体をハイライト	チェックボックスをオンにすると、未解決の問題の行全体がハイライトされます。ハイライトには問題の深刻度の色が使用されます。行全体をハイライトはハイコントラストテーマでは利用できません。

お気に入りフィルターのタブ

よく使うフィルターパラメータのセットは、タブに保存できます。

新しいフィルターパラメータのセットを保存するには、メインタブを開き、フィルター設定を構成してから、名前を付けて保存ボタンを押します。新しいポップアップウィンドウで、フィルターのプロパティを定義します。

パラメータ	説明
名前	タブリストに表示するフィルターの名前。
レコード数を表示	タブ名の横に問題の数を表示したい場合はチェックします。
期間セレクターを上書き	このフィルターセットに特定のデフォルト期間を設定する場合はチェックします。設定した場合、このタブの期間はフィルター設定を更新することでのみ変更できます。カスタム期間のないタブの場合は、右上隅の期間セレクターボタン（ボタン名は選択した期間によって異なります：今週、過去30分、昨日など）を押すことで期間を変更できます。このオプションは監視 > 障害のフィルターでのみ利用可能です。
開始/終了	期間の開始と終了を絶対値（`Y-m-d H:i:s`）または相対値（`now-1d`）で指定します。カスタム期間を設定にチェックした場合に利用可能です。

保存すると、フィルターは名前付きフィルタータブとして作成され、すぐに有効になります。

既存のフィルターのプロパティを編集するには、アクティブなタブ名の横にある歯車のマークを押します。

注意:

フィルターエリアを非表示にするには、現在のタブ名をクリックします。もう一度アクティブなタブ名をクリックすると、フィルターエリアが再び開きます。
キーボードナビゲーションに対応しています：矢印キーでタブを切り替え、Enterで開きます。
フィルター上部の左右ボタンで保存済みフィルターを切り替えられます。または、下向きボタンでドロップダウンメニューが開き、すべての保存済みフィルターから必要なものをクリックできます。
フィルタータブはドラッグ＆ドロップで並べ替え可能です。
保存済みフィルターの設定が変更された（まだ保存されていない）場合、フィルター名の後ろに緑色の点が表示されます。新しい設定でフィルターを更新するには、名前を付けて保存ボタンの代わりに表示される更新ボタンをクリックします。
現在のフィルター設定はユーザープロファイルに記憶されます。ユーザーが再度ページを開いたとき、フィルター設定はそのまま維持されます。

フィルターを共有するには、アクティブなフィルターのURLをコピーして他の人に送信します。このURLを開くと、他のユーザーはこのパラメータセットを自分のZabbixアカウントの永続的なフィルターとして保存できます。
参考: ページパラメータ。

フィルターのボタン

	指定されたフィルタリングを（保存せずに）適用します
	現在のフィルターをリセットし、現在のタブに保存されたパラメーターに戻ります。メインタブの場合はフィルターがクリアされます。
	現在のフィルタリングパラメーターを新しいタブに保存します。メインタブでのみ使用できます。
	タブに保存されているパラメータを現在指定されているパラメータに置き換えます。メインタブでは使用できません。