1 问题
概述
在 Monitoring > Problems 中，你可以查看当前存在的问题。 问题是处于“Problem”状态的那些触发器。
默认情况下，所有新问题都会被归类为原因问题。 也可以手动将某些问题重新分类为原因问题的症状问题。 有关更多详情，请参见 cause and symptom events。
问题详情会显示在一个可自定义的表格中。
表头中的 
Customize table 按钮可让你显示、隐藏或重新排序列，并将布局重置为默认值。
还提供以下选项：
- Compact view - 减少行高，以便在屏幕上显示更多问题。
- Highlight full row - 使用问题严重性颜色高亮显示未解决的问题（在高对比度主题中不可用）。
你还可以通过拖动每列右边框来调整列宽；双击边框可重置。 所有自定义都会立即生效，并且会始终为当前用户在活动的 filter 选项卡（默认或已保存）中保留。
可用列如下：
| Column | Description |
|---|---|
| Checkbox | 显示用于选择问题的复选框。 复选框旁边的图标含义如下：  - 原因问题对应的症状事件数量； - 展开以显示症状事件； - 折叠以隐藏症状事件； - 这是一个症状事件。 |
| Time | 显示问题开始时间。 点击列标题中的  Options 按钮，可使用 Show timeline 选项，用于切换可视化时间线和问题分组（在启用 Compact view 时不可用）。 |
| Severity | 显示问题严重性。 问题严重性最初基于底层问题触发器的严重性，但在事件发生后，可以通过 Update problem screen 进行更新。问题严重性的颜色会在问题持续期间用作单元格背景。 |
| Recovery time | 显示问题恢复时间。 当 filter 中的 Show 设置为 Problems 时，此列不可用。 |
| Status | 显示问题状态： Problem - 未解决的问题 Resolved - 最近已解决的问题。你可以使用过滤器隐藏最近已解决的问题。 新问题和最近已解决的问题会闪烁 2 分钟。已解决的问题总共显示 5 分钟。这两个值都可以在 Administration > General > Trigger displaying options 中配置。 当 filter 中的 Show 设置为 Problems 时，此列不可用。 |
| Info | 如果问题因全局关联而关闭，或在更新问题时被手动关闭，则会显示绿色信息图标。将鼠标悬停在该图标上会显示更多详情： 如果正在显示被抑制的问题（参见过滤器中的 Show suppressed problems 选项），则会显示以下图标。将鼠标悬停在该图标上会显示更多详情：  |
| Host | 显示问题主机。 点击主机名称会打开 host menu。 |
| Problem | 显示问题名称。 问题名称基于底层问题触发器的名称。 触发器名称中的宏会在问题发生时解析，解析后的值之后不会再更新。 点击问题名称会打开 event menu。 将鼠标悬停在问题名称后面的  图标上，会显示触发器描述（仅适用于包含该描述的问题）。点击列标题中的 Options 按钮，可使用两个选项：- Show operational data：在问题名称后以括号形式显示运行数据（仅当 trigger configuration 中的 Operational data 字段不为空时）。 - Show trigger expression：在问题名称下方显示该问题的触发器表达式（在启用 Compact view 时不可用）。 |
| Operational data | 显示问题的动态实时数据。内容取决于 trigger configuration 中的 Operational data 字段：如果定义了包含宏的字符串，则会在此显示；如果该字段留空，则改为显示触发器表达式中所有监控项的最新值。 |
| Duration | 显示问题持续时间。 另请参见：Negative problem duration |
| Update | 点击 Update 链接可进入 problem update 界面，在那里可以对问题执行各种操作，包括添加评论和确认问题。 |
| Actions | 使用符号图标显示与问题相关的活动历史： - 问题已被确认。此图标始终最先显示。 - 已添加评论。还会显示评论数量。 - 问题严重性已提高（例如 Information > Warning）。 - 问题严重性已降低（例如 Warning > Information）。 - 问题严重性已更改，但又恢复到原始级别（例如 Warning > Information > Warning）。 - 问题已被抑制。 - 问题已取消抑制。 - 已执行操作。还会显示操作数量。 - 已执行操作，且至少有一项正在进行中。还会显示操作数量。 - 已执行操作，且至少有一项失败。还会显示操作数量。将鼠标悬停在这些图标上时，会显示包含活动详情的弹出窗口。有关弹出窗口中用于已执行操作的图标的更多信息，请参见 viewing details。 |
| Tags | 显示问题 tags。 此外，还可能显示来自外部工单系统的标签（参见配置 webhooks 时的 Process tags 选项）。 将鼠标悬停在已显示标签后面的  三点图标上，或点击该图标，会打开一个包含所有标签的弹出窗口。点击列标题中的 Options 按钮，可设置显示的标签数量（1–3）、选择标签名称的显示方式（完整、缩短或不显示）、设置标签显示优先级，或复制该列（复制后的列可重命名或删除）。 |
| Tag value | 显示问题 tag 值。 点击列标题中的 Options 按钮，可重命名该列、选择要显示的标签值，或复制该列（复制后的列可重命名或删除）。 |
负的问题持续时间
实际上，在一些常见情况下，问题持续时间可能为负值，即问题恢复时间早于问题创建时间。例如：
- 如果某个主机由 proxy 监控，并且发生网络错误，导致一段时间内未从 proxy 接收到数据，服务器将触发 nodata(/host/key) 触发器。 当连接恢复后，服务器将从 proxy 接收到带有过去时间戳的监控项数据。 随后，nodata(/host/key) 问题将被恢复，并且其问题持续时间将为负值；
- 当用于恢复问题事件的监控项数据由 Zabbix sender 发送，且其包含的时间戳早于问题创建时间时，也会显示负的问题持续时间。
批量编辑选项
列表下方的按钮提供一些批量编辑选项：
- 批量更新 - 通过进入 问题更新 页面来更新所选问题
要使用此选项，请先勾选相应问题前面的复选框，然后单击 批量更新 按钮。
按钮
右侧的按钮提供以下选项：
 |
将所有页面中的内容导出到 CSV 文件。 |
视图模式按钮是所有部分通用的，其说明请参见监控页面。
使用过滤器
您可以使用过滤器仅显示您感兴趣的问题。 为了获得更好的搜索性能，数据搜索时宏不会被解析。
过滤器位于表格上方。 收藏的过滤器设置可以保存为选项卡，然后通过点击 过滤器上方的选项卡 快速访问。
| Parameter | Description |
|---|---|
| Show | 按问题状态过滤： Recent problems - 显示未解决和最近已解决的问题（默认） Problems - 显示未解决的问题 History - 显示所有事件的历史记录 |
| Host groups | 按一个或多个主机组过滤。 指定父主机组会隐式选择所有嵌套的主机组。 |
| Hosts | 按一个或多个主机过滤。 |
| Triggers | 按一个或多个触发器过滤。 |
| Problem | 按问题名称过滤。 |
| Severity | 按触发器（问题）严重性过滤。 |
| Age less than | 按问题存在时间过滤。 |
| Host inventory | 按清单类型和值过滤。 |
| Tags | 按 event tag 名称和值过滤。可以包含或排除特定标签及标签值。可设置多个条件。标签名称匹配始终区分大小写。 每个条件可使用以下运算符： Exists - 包含指定的标签名称 Equals - 包含指定的标签名称和值（区分大小写） Contains - 包含标签值中含有输入字符串的指定标签名称（子字符串匹配，不区分大小写） Does not exist - 排除指定的标签名称 Does not equal - 排除指定的标签名称和值（区分大小写） Does not contain - 排除标签值中含有输入字符串的指定标签名称（子字符串匹配，不区分大小写） 条件有两种计算类型： And/Or - 必须满足所有条件，具有相同标签名称的条件将按 Or 条件分组 Or - 满足任一条件即可 过滤后，此处指定的标签将优先与问题一起显示，除非被下面的 Tag display priority 列表覆盖。 |
| Show symptoms | 勾选复选框，以单独一行显示被归类为症状的问题。 |
| Show suppressed problems | 勾选复选框，以显示原本会因主机维护或单个 problem suppression 而被抑制（不显示）的问题。 |
| Acknowledgement status | 过滤显示所有问题、仅未确认的问题，或仅已确认的问题。勾选附加复选框可过滤掉所有曾被您确认过的问题。 |
收藏过滤器的标签页
常用的过滤参数组合可以保存在标签页中。
要保存一组新的过滤参数，请打开主标签页并配置过滤设置，然后点击 Save as 按钮。 在新的弹出窗口中，定义 Filter properties。
| Parameter | Description |
|---|---|
| Name | 要在标签页列表中显示的过滤器名称。 |
| Show number of records | 如果希望在标签页名称旁显示问题数量，请勾选。 |
| Override time period selector | 勾选后可为此过滤器集设置特定的默认时间段。如果启用，只有通过更新过滤设置才能更改此标签页的时间段。对于没有自定义时间段的标签页，可以通过点击右上角的时间选择器按钮来更改时间范围（按钮名称取决于所选时间间隔：This week、Last 30 minutes、Yesterday 等）。 此选项仅适用于 Monitoring > Problems 中的过滤器。 |
| From/To | 时间段 的开始和结束时间，支持绝对时间语法（Y-m-d H:i:s）或相对时间语法（now-1d）。当勾选 Set custom time period 时可用。 |
保存后，过滤器会作为一个命名过滤器标签页创建，并立即激活。
要编辑现有过滤器的过滤器属性，请点击当前活动标签页名称旁边的齿轮图标。
注意：
- 要隐藏过滤区域，请点击当前标签页的名称。 再次点击活动标签页名称可重新打开过滤区域。
- 支持键盘导航：使用方向键在标签页之间切换，按 Enter 打开。
- 过滤器上方的左右按钮可用于在已保存的过滤器之间切换。 或者，向下箭头按钮会打开一个包含所有已保存过滤器的下拉菜单，您可以点击所需的过滤器。
- 如果已保存过滤器的设置已更改（但尚未保存），过滤器名称后会显示一个绿色圆点。 要根据新设置更新过滤器，请点击 Update 按钮，该按钮会替代 Save as 按钮显示。
- 表格列布局按每个过滤器标签页分别保存。 要自定义已保存过滤器的布局，请先打开该过滤器标签页，然后再自定义列。
- 每个标签页的过滤器标签页、过滤器设置以及表格列布局都会保存在用户配置文件中，并在用户再次打开该页面时恢复。
要共享过滤器，请复制活动过滤器的 URL 并发送给他人。
打开此 URL 后，其他用户将能够把这组参数保存为其 Zabbix 账户中的永久过滤器。
另请参见：页面参数。
过滤器按钮
| 列 | 描述 |
|---|---|
 |
应用指定的过滤器条件（不保存）。 |
 |
重置当前过滤器并返回当前选项卡的已保存参数。在主选项卡上，这将清除过滤器。 |
 |
在新选项卡中保存当前的过滤器参数。只在主选项卡上可用。 |
 |
将选项卡参数替换为当前指定的参数。在主选项卡上不可用。 |
查看详情
在 Monitoring > Problems 中，问题开始和恢复的时间是链接。 点击它们会打开该事件的更多详情。
请注意，问题严重性可能在触发器和问题事件之间不同——如果已使用 Update problem screen 对问题事件进行了更新。
在操作列表中，使用以下图标表示活动类型：
- 已生成问题事件。
- 已发送消息。
- 问题事件已确认。
- 问题事件未确认。
- 已添加注释。- - 问题严重性已提高（例如 Information > Warning）。
- - 问题严重性已降低（例如 Warning > Information）。
- - 问题严重性已更改，但已恢复到原始级别（例如 Warning > Information > Warning）。
- 已执行远程命令。
- 问题事件已恢复。
- 问题已手动关闭。- - 问题已被抑制。
- - 问题已取消抑制。
- - 问题已转换为症状问题。
- 问题已转换为原因问题。