4 更新時実行

概要

更新オペレーションは、次のイベントソースを持つアクションで利用できます。

  • トリガー - 他のユーザーによって障害が 更新 された場合、つまりコメントが付けられた、承認された、深刻度が変更された、(手動で)クローズされた場合。
  • サービス - サービスの深刻度が変更されたが、サービスはまだ復旧していない場合。

ユーザーは自分自身の更新については通知を受け取らないことに注意してください。

更新オペレーションでは、メッセージとリモートコマンドの両方がサポートされています。複数のオペレーションを追加できますが、エスカレーションはサポートされません。すべてのオペレーションは単一のステップに割り当てられるため、同時に実行されます。

更新操作の設定

更新操作を設定するには、次の手順に従います。

  1. アクション設定フォームの操作タブに移動します。

  2. 新しい更新操作を設定するには、更新操作セクションで追加をクリックします。 既存の操作を編集するには、その操作の横にある編集をクリックします。

  3. 操作の詳細を設定します。

更新時の実行内容の詳細

更新時の実行内容では、復旧時の実行内容と同じ一連のパラメータを使用できます。