1 Tipos de mídia

Visão geral

Os tipos de mídia são os canais de entrega usados para enviar notificações e alertas do Zabbix.

Os tipos de mídia suportam os seguintes métodos de entrega:

Os tipos de mídia são mantidos em Alertas > Tipos de mídia. Alguns tipos de mídia vêm pré-definidos no conjunto de dados padrão. Você só precisa ajustar seus parâmetros para que funcionem.

Para ver como os tipos de mídia se encaixam no processo de alerta, vejamos os três requisitos para entregar notificações do Zabbix aos usuários finais:

Uma operação de ação deve ser definida para enviar notificações
Um tipo de mídia funcional deve ser definido (como E-mail que envia alertas usando SMTP)
Detalhes de entrega em nível de usuário (como endereços de e-mail, números de telefone, etc.) devem ser definidos na mídia do usuário

Teste do tipo de mídia

Para testar se um tipo de mídia configurado funciona, clique em Testar na lista de tipos de mídia.

A solicitação de teste será enviada ao Zabbix server. O Zabbix server tentará enviar um alerta usando o tipo de mídia especificado e retornará o resultado ao frontend. O frontend aguardará o server retornar os resultados. O teste do tipo de mídia tem um tempo limite padrão de 65 segundos (configurável em Administração > Geral > Timeouts).

Veja também detalhes de teste para:

Configuração

Para criar um tipo de mídia no frontend do Zabbix:

Vá para: Alertas > Tipos de mídia
Clique em Criar tipo de mídia
Insira os parâmetros do tipo de mídia no formulário

Alguns parâmetros são comuns para todos os métodos de entrega.

Parâmetro	Descrição
Nome	Nome do tipo de mídia.
Tipo	Selecione o método de entrega para o tipo de mídia.
Descrição	Insira uma descrição para o tipo de mídia.
Ativado	Marque a caixa de seleção para ativar o tipo de mídia.

Para parâmetros específicos do método, consulte as páginas de e-mail, SMS, alertscript personalizado ou webhook.

Modelos de mensagem

A aba Modelos de mensagem contém mensagens padrão por tipo de evento (problema, recuperação de problema, descoberta, etc).

Clique em Adicionar para definir uma mensagem padrão (ou Editar para atualizar uma mensagem existente):

Parâmetro	Descrição
Tipo de mensagem	Tipo de evento para o qual a mensagem padrão deve ser usada. Apenas uma mensagem padrão pode ser definida para cada tipo de evento.
Assunto	Assunto da mensagem padrão. O assunto pode conter macros. É limitado a 255 caracteres. O assunto não está disponível para o tipo de mídia SMS.
Mensagem	A mensagem padrão. É limitada a uma certa quantidade de caracteres dependendo do tipo de banco de dados (veja Enviando mensagens para mais informações). A mensagem pode conter macros suportadas. Em mensagens de problema e atualização de problema, macros de expressão são suportadas (por exemplo, `{?avg(/host/key,1h)}`).

Observe que as mensagens padrão são substituídas por mensagens personalizadas, se definidas nas operações de ação.

Definir modelos de mensagem é obrigatório para todos os métodos de entrega, incluindo webhooks ou scripts de alerta personalizados que não usam mensagens padrão para notificações. Por exemplo, a ação "Enviar mensagem para o webhook Pushover" falhará ao enviar notificações de problema, se a mensagem de problema para o webhook Pushover não estiver definida.

Opções

A aba Opções contém as configurações de processamento de alertas. O mesmo conjunto de opções é configurável para cada tipo de mídia.

Todos os tipos de mídia são processados em paralelo. Enquanto o número máximo de sessões simultâneas é configurável por tipo de mídia, o número total de processos de alerta no server só pode ser limitado pelo parâmetro StartAlerters parâmetro. Alertas gerados por um trigger são processados sequencialmente. Portanto, várias notificações podem ser processadas simultaneamente apenas se forem geradas por vários triggers.

Parâmetro	Descrição
Sessões simultâneas	Selecione o número de sessões de alerta paralelas para o tipo de mídia: Uma - uma sessão Ilimitado - número ilimitado de sessões Personalizado - selecione um número personalizado de sessões Valores ilimitados/altos significam mais sessões paralelas e maior capacidade de envio de notificações. Valores ilimitados/altos devem ser usados em ambientes grandes onde muitas notificações podem precisar ser enviadas simultaneamente. Se mais notificações precisarem ser enviadas do que o número de sessões simultâneas, as notificações restantes serão enfileiradas; elas não serão perdidas.
Tentativas	Número de tentativas para tentar enviar uma notificação. Até 100 tentativas podem ser especificadas; o valor padrão é '3'. Se '1' for especificado, o Zabbix enviará a notificação apenas uma vez e não tentará novamente se o envio falhar.
Intervalo de tentativas	Frequência de tentativas de reenvio de uma notificação caso o envio falhe, em segundos (0-3600). Se '0' for especificado, o Zabbix tentará novamente imediatamente. Sufixos de tempo são suportados, por exemplo, 5s, 3m, 1h.

Mídia do usuário

Enquanto os tipos de mídia definem como uma notificação será enviada, as mídias do usuário definem para onde a notificação deve ser enviada.

A mídia do usuário (por exemplo, endereço de e-mail, ID do usuário do webhook, etc.) deve ser definida no perfil do usuário, independentemente do método de entrega. Uma ação que envia mensagens para o usuário Admin usando o webhook X falhará na entrega se os detalhes de entrega do webhook X não estiverem definidos no perfil do usuário Admin.

Para definir a mídia do usuário:

Vá para Usuários > Usuários e abra o formulário de propriedades do usuário (ou vá para Configurações do usuário > Notificações do seu próprio perfil de usuário)
Clique em Adicionar na aba Mídia

Parâmetro	Descrição
Tipo	A lista suspensa contém os nomes dos tipos de mídia habilitados. Observe que, ao editar uma mídia de um tipo de mídia desabilitado, o tipo será exibido em vermelho.
Enviar para	Forneça as informações de contato necessárias para onde enviar as mensagens. Para um tipo de mídia de e-mail, é possível adicionar vários endereços clicando em abaixo do campo de endereço. Nesse caso, a notificação será enviada para todos os endereços de e-mail fornecidos. Também é possível especificar o nome do destinatário no campo Enviar para do destinatário do e-mail no formato 'Nome do destinatário <[email protected]>'. Observe que, se um nome de destinatário for fornecido, um endereço de e-mail deve ser colocado entre sinais de menor e maior que (<>). Caracteres UTF-8 no nome são suportados, pares entre aspas e comentários não são. Por exemplo: John Abercroft <[email protected]> e [email protected] são ambos formatos válidos. Exemplos incorretos: John Doe [email protected], %%"Zabbix\@\<H(comment)Q\>" [email protected] %%.
Quando ativo	Você pode limitar o tempo em que as mensagens são enviadas, por exemplo, definir apenas os dias úteis (1-5,09:00-18:00). Observe que esse limite é baseado no fuso horário do usuário. Se o fuso horário do usuário for alterado e for diferente do fuso horário do sistema, esse limite poderá precisar ser ajustado para não perder mensagens importantes. Consulte a página Especificação do período de tempo para obter a descrição do formato. Macros de usuário são suportadas.
Usar se gravidade	Marque as caixas de seleção das gravidades de trigger para as quais você deseja receber notificações. Observação: a gravidade padrão ('Não classificado') deve ser marcada se você quiser receber notificações para eventos que não sejam de trigger. Após salvar, as gravidades de trigger selecionadas serão exibidas nas cores de gravidade correspondentes, enquanto as não selecionadas ficarão esmaecidas.
Status	Status da mídia do usuário. Habilitado - está em uso. Desabilitado - não está sendo usado.

Documentation