Table of Contents
23 Problemas
Visão geral
O widget Problemas exibe os problemas atuais filtrados por diferentes parâmetros (grupos de hosts, hosts, nomes de problemas, etc.), proporcionando uma visão clara do que precisa de atenção.
Ele exibe os mesmos dados de Monitoramento > Problemas e pode exibir até 1000 registros.
Configuração
Para configurar, selecione Problemas como tipo:
Você pode limitar quantos problemas são exibidos no widget de várias maneiras - por status do problema, nome do problema, severidade, grupo de host, host, tag de evento, status de reconhecimento, etc.
Além dos parâmetros que são comuns para todos os widgets, você pode definir as seguintes opções específicas:
| Mostrar | Filtrar por status do problema: Problemas recentes - problemas não resolvidos e recentemente resolvidos são exibidos (padrão); Problemas - apenas problemas não resolvidos são exibidos; Histórico - o histórico de todos os eventos é exibido. |
| Grupos de hosts | Selecione grupos de hosts para exibir problemas no widget. Alternativamente, selecione um widget compatível como fonte de dados para grupos de hosts. Este campo é auto-completável, então ao começar a digitar o nome de um grupo será exibida uma lista suspensa de grupos correspondentes. Especificar um grupo de host pai seleciona implicitamente todos os grupos de hosts aninhados. Problemas desses grupos de hosts serão exibidos no widget; se nenhum grupo de host for inserido, problemas de todos os grupos de hosts serão exibidos. Este parâmetro não está disponível ao configurar o widget em um dashboard de template. |
| Excluir grupos de hosts | Selecione grupos de hosts para ocultar problemas do widget. Este campo é auto-completável, então ao começar a digitar o nome de um grupo será exibida uma lista suspensa de grupos correspondentes. Especificar um grupo de host pai seleciona implicitamente todos os grupos de hosts aninhados. Problemas desses grupos de hosts não serão exibidos no widget. Por exemplo, os hosts 001, 002, 003 podem estar no Grupo A e os hosts 002, 003 também no Grupo B. Se selecionarmos para mostrar o Grupo A e excluir o Grupo B ao mesmo tempo, apenas problemas do host 001 serão exibidos no widget. Este parâmetro não está disponível ao configurar o widget em um dashboard de template. |
| Hosts | Selecione hosts para exibir problemas no widget. Alternativamente, selecione um widget compatível ou o dashboard como fonte de dados para hosts. Este campo é auto-completável, então ao começar a digitar o nome de um host será exibida uma lista suspensa de hosts correspondentes. Se nenhum host for inserido, problemas de todos os hosts serão exibidos. Este parâmetro não está disponível ao configurar o widget em um dashboard de template. |
| Problema | Você pode limitar o número de problemas exibidos pelo nome. Se você inserir uma string aqui, apenas aqueles problemas cujo nome contenha a string inserida serão exibidos. Macros não são expandidas. |
| Severidade | Marque as severidades dos problemas para filtrar os problemas a serem exibidos no widget. Se nenhuma severidade for marcada, todos os problemas serão exibidos. |
| Tags do problema | Especifique tags de problema para limitar o número de problemas exibidos no widget. É possível incluir ou excluir tags e valores de tags específicos. Várias condições podem ser definidas. A correspondência do nome da tag diferencia maiúsculas de minúsculas. Existem vários operadores disponíveis para cada condição: Existe - inclui os nomes de tags especificados; Igual - inclui os nomes e valores de tags especificados (diferencia maiúsculas de minúsculas); Contém - inclui os nomes de tags especificados onde os valores de tag contêm a string inserida (correspondência de substring, não diferencia maiúsculas de minúsculas); Não existe - exclui os nomes de tags especificados; Não é igual - exclui os nomes e valores de tags especificados (diferencia maiúsculas de minúsculas); Não contém - exclui os nomes de tags especificados onde os valores de tag contêm a string inserida (correspondência de substring, não diferencia maiúsculas de minúsculas). Existem dois tipos de cálculo para condições: E/Ou - todas as condições devem ser atendidas, condições com o mesmo nome de tag serão agrupadas pela condição Ou; Ou - basta que uma condição seja atendida. Quando filtradas, as tags especificadas aqui serão exibidas primeiro com o problema, a menos que sejam substituídas pela lista Prioridade de exibição da tag (veja abaixo). |
| Mostrar tags | Selecione o número de tags exibidas: Nenhuma - nenhuma coluna Tags; 1 - a coluna Tags contém uma tag; 2 - a coluna Tags contém duas tags; 3 - a coluna Tags contém três tags. Para ver todas as tags do problema, passe o mouse sobre o ícone de três pontos. |
| Nome da tag | Selecione o modo de exibição do nome da tag: Completo - nomes e valores das tags são exibidos por completo; Abreviado - nomes das tags são abreviados para 3 símbolos, mas os valores das tags são exibidos por completo; Nenhum - apenas os valores das tags são exibidos; sem nomes. |
| Prioridade de exibição da tag | Insira a prioridade de exibição da tag para um problema, como uma lista de tags separadas por vírgula. Devem ser usados apenas nomes de tags, sem valores. Exemplo: Services,Applications,ApplicationAs tags desta lista sempre serão exibidas primeiro, substituindo a ordenação natural por ordem alfabética. |
| Mostrar dados operacionais | Selecione o modo de exibição dos dados operacionais: Nenhum - nenhum dado operacional é exibido; Separadamente - os dados operacionais são exibidos em uma coluna separada; Com o nome do problema - adiciona os dados operacionais ao nome do problema, usando parênteses para os dados operacionais. |
| Mostrar sintomas | Marque a caixa de seleção para exibir em sua própria linha problemas classificados como sintomas. |
| Mostrar problemas suprimidos | Marque a caixa de seleção para exibir problemas que, de outra forma, seriam suprimidos (não exibidos) devido à manutenção do host ou à supressão de problema individual. |
| Status de reconhecimento | Filtre para exibir todos os problemas, apenas problemas não reconhecidos ou apenas problemas reconhecidos. Marque a caixa de seleção adicional para filtrar aqueles problemas já reconhecidos por você. |
| Ordenar entradas por | Ordenar entradas por: Hora (decrescente ou crescente); Severidade (decrescente ou crescente); Nome do problema (decrescente ou crescente); Host (decrescente ou crescente). Ordenar entradas por Host (decrescente ou crescente) não está disponível ao configurar o widget em um dashboard de template. |
| Mostrar linha do tempo | Marque a caixa de seleção para exibir uma linha do tempo visual. |
| Mostrar linhas | Especifique o número de linhas de problemas a serem exibidas. |
Usando o widget
O widget de problemas oferece acesso rápido a informações adicionais:
- Clique na data do problema (na coluna Hora) ou na data de recuperação (na coluna Hora de recuperação) para ver detalhes do evento.
- Se o campo Info não estiver vazio, passe o mouse sobre o ícone exibido para ver detalhes adicionais.
- Clique no nome do host para abrir o menu do host.
- Clique no nome do problema para abrir o menu de evento.
- Passe o mouse ou clique sobre a duração do problema para ver o popup de evento de problema.
- Pressionar Atualizar abre uma janela de Atualizar problema.
- Passe o mouse ou pressione o ícone de seta cinza na coluna Ações para ver a lista de ações executadas.
Popup de evento de problema
O popup de evento de problema inclui a lista de eventos de problema para este trigger e, se definido, a descrição do trigger e uma URL clicável.
Para exibir o popup de evento de problema:
- Passe o mouse sobre a duração do problema na coluna Duração do widget Problemas. O popup desaparece assim que você remove o mouse da duração.
- Clique na duração na coluna Duração do widget Problemas. O popup desaparece apenas se você clicar novamente na duração.