22. Проблемы

Обзор

В этом виджете вы можете отображать текущие проблемы. Информация в этом виджете аналогична разделу Мониторинг (Monitoring)Проблемы (Problems).

Может отображаться до 1000 записей (до версии Zabbix 7.0.6 — 100).

Настройка

Для настройки выберите Проблемы (Problems) в качестве типа:

Вы можете ограничить количество отображаемых в этом виджете проблем разнообразными способами — по состоянию проблем, имени проблем, важности, группам узлов сети, узлам сети, тегам событий, состоянию подтверждений и т.д.

В дополнение к параметрам, которые являются общими для всех виджетов, вы можете установить следующие специфичные опции:

Показать
(Show)
Фильтрация по состоянию проблем:
Недавние проблемы (Recent problems) — отображение нерешённых и недавно решённых проблем (по умолчанию);
Проблемы (Problems) — отображение нерешённых проблем;
История (History) — отображение истории всех событий.
Группы узлов сети
(Host groups)
Выберите группы узлов сети для отображения их проблем в виджете.
В качестве альтернативы выберите для групп узлов сети в качестве источника данных совместимый виджет.
Это поле с функцией автодополнения; таким образом, после начала ввода имени группы будет автоматически предложен список совпадающих групп в выпадающем меню.
При указании родительской группы узлов сети неявно выбираются все вложенные группы.
В виджете будут отображаться проблемы с узлов сети из этих групп; если не указано никаких групп, то будут отображаться проблемы со всех групп узлов сети.
Этот параметр недоступен при настройке виджета на панели шаблона.
Исключить группы узлов сети
(Exclude host groups)
Введите группы узлов сети, которые нужно скрыть из виджета.
Это поле с функцией автодополнения; таким образом, после начала ввода имени группы будет автоматически предложен список совпадающих групп узлов сети в выпадающем меню.
При указании родительской группы узлов сети неявно выбираются все вложенные группы.
Проблемы с узлов сети из этих групп не будут отображаться в виджете. Например, узлы сети 001, 002, 003 могут быть в группе «Group A», а узлы сети 002, 003 — также и в группе «Group B». Если мы выберем показывать «Group A» и в то же время исключить «Group B», то в виджете будут отображаться только проблемы с узла сети 001.
Этот параметр недоступен при настройке виджета на панели шаблона.
Узлы сети
(Hosts)
Введите узлы сети для отображения их проблем в виджете.
В качестве альтернативы выберите для узлов сети в качестве источника данных совместимый виджет или панель.
Это поле с функцией автодополнения; таким образом, после начала ввода имени будет автоматически предложен список совпадающих узлов сети в выпадающем меню.
Если не введено никаких узлов сети, будут отображаться проблемы со всех узлов сети.
Этот параметр недоступен при настройке виджета на панели шаблона.
Проблема
(Problem)
Вы можете ограничить количество отображаемых проблем по их имени.
Если вы введёте здесь строку, то будут отображаться только те проблемы, имена которых содержат введённую строку.
Макросы не раскрываются.
Важность
(Severity)
Отметьте важности проблем, чтобы отфильтровать те из них, которые будут отображаться в виджете.
Если никакие важности не отмечены, будут отображены все проблемы.
Теги проблем
(Problem tags)
Укажите теги проблем для ограничения количества проблем, отображаемых в виджете.
Можно как включать, так и исключать определённые теги и значения тегов. Можно указать несколько условий. Поиск соответствия имён тегов всегда чувствителен к регистру.

По каждому условию доступно несколько операторов:
Существует (Exists) — включить указанные имена тегов;
Равно (Equals) — включить указанные имена тегов и их значения (с учётом регистра);
Содержит (Contains) — включить указанные имена тегов, в которых значения тегов содержат введённую строку (совпадение подстроки, без учёта регистра);
Не существует (Does not exist) — исключить указанные имена тегов;
Не равно (Does not equal) — исключить указанные имена тегов и их значения (с учётом регистра);
Не содержит (Does not contain) — исключить имена указанных тегов, в которых значения тегов содержат введённую строку (совпадение подстроки, без учёта регистра).

Для условий имеется два типа вычислений:
И/Или (And/Or) — все условия должны соблюдаться, условия с одинаковыми именами тегов будут сгруппированы с условием Или (Or);
Или (Or) — достаточно соблюдения одного условия.

При фильтрации указанные здесь теги будут отображены первыми вместе с проблемой, если только не переопределены списком Приоритет отображения тегов ((Tag display priority), см. ниже).
Отображать теги
(Show tags)
Выбор количества отображаемых тегов:
Нет (None) — колонка Теги (Tags) отсутствует;
1 — колонка Теги (Tags) содержит один тег;
2 — колонка Теги (Tags) содержит два тега;
3 — колонка Теги (Tags) содержит три тега.
Чтобы увидеть все теги по проблеме, наведите курсор мыши на иконку с тремя точками.
Имя тега
(Tag name)
Выберите режим отображения имени тега:
Полное (Full) — имена тегов и их значения отображаются полностью;
Сокращённое (Shortened) — имена тегов сокращены до 3 символов; значения тегов отображаются полностью;
Нет (None) — отображаются только значения тегов; без имён.
Приоритет отображения тегов
(Tag display priority)
Введите приоритет отображения тегов для проблем, в виде разделённого запятыми списка тегов.
Необходимо использовать только имена тегов, без значений.
Пример: Services,Applications,Application
Теги из этого списка всегда отображаются первыми, переопределяя естественную сортировку по алфавиту.
Оперативные данные
(Show operational data)
Выберите режим отображения оперативных данных:
Нет (None) — не показывать оперативные данные;
Раздельно (Separately) — показывать оперативные данные в отдельной колонке;
С именем проблемы (With problem name) — оперативные данные будут указаны в скобках после имени проблемы.
Симптомы
(Show symptoms)
Установите флажок, чтобы отображать в отдельной строке проблемы, классифицированные как симптомы.
Подавленные проблемы
(Show suppressed problems)
Установите флажок для отображения проблем, которые в противном случае могут быть подавлены (не показаны) по причине режима обслуживания узла сети или индивидуального подавления проблемы.
Состояние подтверждения
(Acknowledgement status)
Фильтр для отображения всех проблем, только неподтверждённых или только подтверждённых проблем. Установите дополнительный флажок, чтобы отфильтровать только проблемы, когда-либо подтверждённые вами.
Сортировка записей по
(Sort entries by)
Отсортировать записи по:
Время (Time) (по убыванию или по возрастанию);
Важность (Severity) (по убыванию или по возрастанию);
Проблема (Problem name) (по убыванию или по возрастанию);
Узел сети (Host) (по убыванию или по возрастанию).

Сортировка записей по критерию Узел сети (Host) (по убыванию или по возрастанию) недоступна при настройке виджета на панели шаблона.
Шкала времени
(Show timeline)
Установите флажок для отображения визуальной шкалы времени.
Подсвечивать всю строку
(Highlight whole row)
Установите флажок для подсветки всей строки для нерешённых проблем. Для подсветки используется цвет важности проблемы.
Подсвечивать всю строку (Highlight whole row) недоступно в высококонтрастных темах.
Этот параметр поддерживается с версии Zabbix 7.0.19.
Количество строк
(Show lines)
Укажите количество отображаемых строк проблем.

Использование виджета

Виджет проблем предлагает быстрый доступ к дополнительной информации:

  • Нажмите на дату проблемы (в столбце «Время (Time)») или дату восстановления (в столбце «Время восстановления (Recovery Time)») для просмотра подробностей события.
  • Если поле «Инфо (Info)» непустое, для просмотра дополнительных сведений наведите указатель мыши на отображаемый значок.
  • Нажмите на имя узла сети, чтобы открыть меню узла сети.
  • Нажмите на имя проблемы, чтобы открыть меню события.
  • Наведите указатель мыши или щёлкните по длительности проблемы для просмотра всплывающего окна события о проблемах.
  • Нажатие «Обновить (Update)» открывает окно обновления проблем.
  • Наведите указатель мыши или щёлкните по значку серой стрелки в столбце «Действия (Actions)» для просмотра списка выполненных действий.
Всплывающее окно событий о проблемах

Всплывающее окно событий о проблемах включает в себя список событий о проблемах по данному триггеру, а также (если задано) описание триггера и URL с возможностью перехода по ссылке.

Чтобы вызвать всплывающее окно событий о проблемах:

  • Наведите курсор мыши на продолжительность проблемы в колонке Длительность (Duration) в виджете Проблемы (Problems). Всплывающее окно исчезнет сразу, как вы уберёте курсор мыши с продолжительности проблемы.
  • Нажмите на продолжительность проблемы в колонке Длительность (Duration) в виджете Проблемы (Problems). Всплывающее окно исчезнет, только если вы нажмёте на продолжительность проблемы ещё раз.