3 Informe de SLA

Resumen

Esta sección permite ver informes de SLA, basados en los criterios seleccionados en el filtro.

Los informes de SLA también pueden mostrarse como un widget de panel.

Informe

El filtro permite seleccionar el informe en función del nombre del SLA, así como del nombre del servicio. También es posible limitar el período mostrado.

Cada columna (período) muestra el SLI para ese período. Los SLI que incumplen el SLO establecido se resaltan en rojo.

En el informe se muestran 20 períodos. Se pueden mostrar un máximo de 100 períodos, si se especifican tanto la fecha Desde como la fecha Hasta.

Detalles del informe

Si hace clic en el nombre del servicio en el informe, puede acceder a otro informe que muestra una vista más detallada.

Tenga en cuenta que la duración negativa del problema no afecta al cálculo ni a la generación de informes de SLA.