Table of Contents
Objeto SLA
Los siguientes objetos están directamente relacionados con la API de sla (Acuerdo de Nivel de Servicio).
SLA
El objeto SLA tiene las siguientes propiedades.
| Propiedad | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| slaid | ID | ID del SLA. Comportamiento de la propiedad: - solo lectura - requerido para operaciones de actualización |
| name | string | Nombre del SLA. Comportamiento de la propiedad: - requerido para operaciones de creación |
| period | integer | Periodo de reporte del SLA. Valores posibles: 0 - diario; 1 - semanal; 2 - mensual; 3 - trimestral; 4 - anual. Comportamiento de la propiedad: - requerido para operaciones de creación |
| slo | float | Objetivo de Nivel de Servicio mínimo aceptable expresado como porcentaje. Si el Indicador de Nivel de Servicio (SLI) cae por debajo, el SLA se considera en estado de problema/incumplido. Valores posibles: 0-100 (hasta 4 dígitos decimales). Comportamiento de la propiedad: - requerido para operaciones de creación |
| effective_date | integer | Fecha de entrada en vigor del SLA. Valores posibles: marca de tiempo de la fecha en UTC. |
| timezone | string | Zona horaria de reporte, por ejemplo: Europe/London, UTC.Para la lista completa de zonas horarias soportadas, consulte la documentación de PHP. Comportamiento de la propiedad: - requerido para operaciones de creación |
| status | integer | Estado del SLA. Valores posibles: 0 - (por defecto) SLA deshabilitado; 1 - SLA habilitado. |
| description | string | Descripción del SLA. |
Calendario de SLA
El objeto de calendario de SLA define los períodos en los que el/los servicio(s) conectado(s) están programados para estar en funcionamiento. Tiene las siguientes propiedades.
| Propiedad | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| period_from | integer | Hora de inicio del periodo de tiempo semanal recurrente (inclusive). Valores posibles: número de segundos (contando desde el domingo). Comportamiento de la propiedad: - obligatorio |
| period_to | integer | Hora de finalización del periodo de tiempo semanal recurrente (exclusivo). Valores posibles: número de segundos (contando desde el domingo). Comportamiento de la propiedad: - obligatorio |
Tiempo de inactividad excluido del SLA
El objeto de tiempo de inactividad excluido define los períodos en los que el/los servicio(s) conectado(s) están programados para estar fuera de servicio, sin afectar al SLI, por ejemplo, durante un mantenimiento planificado. Tiene las siguientes propiedades.
| Propiedad | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| name | string | Nombre del tiempo de inactividad excluido. Comportamiento de la propiedad: - obligatorio |
| period_from | integer | Hora de inicio del tiempo de inactividad excluido (inclusive). Valores posibles: timestamp. Comportamiento de la propiedad: - obligatorio |
| period_to | integer | Hora de finalización del tiempo de inactividad excluido (exclusivo). Valores posibles: timestamp. Comportamiento de la propiedad: - obligatorio |
Etiqueta de servicio SLA
El objeto de etiqueta de servicio SLA vincula los servicios a incluir en los cálculos para el SLA. Tiene las siguientes propiedades.
| Propiedad | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| tag | string | Nombre de la etiqueta del servicio SLA. Comportamiento de la propiedad: - obligatorio |
| operator | integer | Operador de la etiqueta del servicio SLA. Valores posibles: 0 - (por defecto) igual; 2 - contiene. |
| value | string | Valor de la etiqueta del servicio SLA. |