1 服务树

服务树在 Services -> Services 菜单部分中进行配置。在右上角,将 view 从查看模式切换到编辑模式。

配置一个新服务,请点击右上角的 Create service 按钮。

要快速添加子服务,也可以点击父服务旁边的加号图标。 这将打开相同的服务配置表单,但 Parent services 参数会预先填充。

服务配置

Service 选项卡中,指定所需的服务参数:

所有必填输入字段都用红色星号标记。

Parameter Description
Name 服务名称。
Parent services 该服务所属的父服务。
如果要添加最高级别的服务,请将此字段留空。
一个服务可以有多个父服务。在这种情况下,它会显示在服务树中每个父服务下。
Problem tags 指定用于将问题数据映射到服务的标签。
可以设置多个条件。标签名称匹配始终区分大小写。
每个条件有两个可用运算符:
Equals - 包含指定的标签名称和值(区分大小写)
Contains - 包含指定的标签名称,其中标签值包含输入的字符串(子字符串匹配,区分大小写)
Sort order 显示时的排序顺序,数值越小越靠前。
Status calculation rule 服务状态的计算规则:
Most critical if all children have problems - 如果所有子服务都有问题,则使用子服务中最严重的问题来为服务状态着色
Most critical of child services - 使用子服务中最严重的问题来为服务状态着色
Set status to OK - 不计算服务状态
可在高级配置选项中配置其他状态计算规则。
Description 服务描述。
Created at 服务创建时间;在编辑现有服务时显示。
Advanced configuration 单击 Advanced configuration 标题可显示高级配置选项。

高级配置

参数 描述
附加规则 单击 Add 以配置附加的状态计算规则。
Set status to 在条件匹配时,将服务状态设置为 OK(默认)、Not classifiedInformationWarningAverageHighDisaster
Condition 为直接子服务选择条件:
如果至少有 (N) 个子服务的状态为 (Status) 或更高
如果至少有 (N%) 的子服务的状态为 (Status) 或更高
如果少于 (N) 个子服务的状态为 (Status) 或更低
如果少于 (N%) 的子服务的状态为 (Status) 或更低
如果状态为 (Status) 或更高的子服务权重至少为 (W)
如果状态为 (Status) 或更高的子服务权重至少为 (N%)
如果状态为 (Status) 或更低的子服务权重小于 (W)
如果状态为 (Status) 或更低的子服务权重小于 (N%)

如果指定了多个条件,且情况匹配多个条件,则将设置最高严重级别。
N (W) 在条件中设置 N 或 W 的值(1-100000),或 N%(1-100)。
Status 在条件中选择 Status 的值:OK(默认)、Not classifiedInformationWarningAverageHighDisaster
状态传播规则 将服务状态传播到父服务的规则:
As is - 状态按原样传播,不做更改
Increase by - 可将传播的状态提高 1 到 5 个严重级别
Decrease by - 可将传播的状态降低 1 到 5 个严重级别
Ignore this service - 状态完全不传播到父服务
Fixed status - 状态以静态方式传播,即始终保持相同状态
权重 服务的权重(整数,范围从 0(默认)到 1000000)。

附加状态计算规则只能用于将严重级别提高到高于根据主要 Status calculation rule 参数计算出的级别。如果根据附加规则状态应为 Warning,但根据 Status calculation rule 状态为 Disaster,则服务状态将为 Disaster。

Tags 选项卡包含 service-level tags。服务级标签用于标识一个服务。这类标签不用于将问题映射到该服务(为此,请使用第一个选项卡中的 Problem tags)。

Child services 选项卡允许指定依赖服务。
单击 Add 可从现有服务列表中添加一个服务。如果要添加新的子服务,请先保存此服务,然后单击刚创建的服务旁边的加号图标。

标签

服务中有两种不同类型的标签:

  • 服务标签
  • 问题标签

服务标签

服务标签用于将服务与服务动作SLA进行匹配。这些标签在服务配置的 标签 选项卡中指定。
对于 SLA 映射,使用 OR 逻辑:如果服务至少有一个匹配的标签,则会被映射到某个 SLA。 在服务动作中,映射规则可配置,并且可以使用 ANDORAND/OR 逻辑。

问题标签

问题标签用于匹配问题和服务。这些标签在主服务配置选项卡中指定。

只有最低层级的子服务才能定义问题标签,并直接与问题关联。如果问题标签匹配, 服务状态将变为与问题相同的状态。如果存在多个问题,服务将采用其中最严重问题的状态。父服务的状态 则根据状态计算规则,基于子服务状态进行计算。

如果指定了多个标签,则使用 AND 逻辑:问题必须具有服务配置中指定的所有标签, 才能映射到该服务。

Zabbix 中的问题会继承来自整个模板链、主机、监控项、Web 场景和触发器的标签。其中任何这些标签都可用于将问题匹配到服务。

示例:

问题 Web camera 3 is down 具有标签 type:video-surveillancefloor:1name:webcam-3,状态为 Warning

服务 Web camera 3 仅指定了一个问题标签:name:webcam-3

检测到此问题时,服务状态将从 OK 变为 Warning

如果服务 Web camera 3 具有问题标签 name:webcam-3floor:2,则在检测到该问题时,其状态不会发生变化,因为这些条件仅被部分满足。

修改现有服务

下文描述的按钮仅在 Services 部分处于编辑模式时可见。

要编辑现有服务,请单击服务旁边的铅笔图标。

要克隆现有服务,请单击铅笔图标打开其配置,然后单击 Clone 按钮。克隆服务时,会保留其父级链接,而子级链接不会保留。

要删除服务,请单击其旁边的 x 图标。删除父级服务时,其子服务不会被删除,而是会在服务树中上移一级(第 1 级子服务将与已删除的父级服务处于同一级别)。

服务列表下方的两个按钮提供一些批量编辑选项:

  • Mass update - 批量更新服务属性
  • Delete - 删除服务

要使用这些选项,请先勾选相应服务前面的复选框,然后单击所需按钮。