SLA

Pārskats

Kad pakalpojumi ir izveidoti, varat sākt pārraudzīt, vai to veiktspēja atbilst pakalpojumu līmeņa līgumam (SLA).

Izvēlnes sadaļa Pakalpojumi > SLA ļauj konfigurēt SLA dažādiem pakalpojumiem. Zabbix SLA definē pakalpojumu līmeņa mērķi (SLO), paredzēto darbības laika grafiku un plānotās dīkstāves.

SLA un pakalpojumi tiek sasaistīti, izmantojot pakalpojumu tagus. Vienu SLA var piemērot vairākiem pakalpojumiem - veiktspēja tiks mērīta katram atbilstošajam pakalpojumam atsevišķi. Vienam pakalpojumam var piešķirt vairākus SLA - dati par katru SLA tiks parādīti atsevišķi.

SLA pārskatos Zabbix nodrošina pakalpojumu līmeņa indikatora (SLI) datus, kas mēra faktisko pakalpojuma pieejamību. To, vai pakalpojums atbilst SLA mērķiem, nosaka, salīdzinot SLO (paredzēto pieejamību procentos) ar SLI (faktisko pieejamību procentos).

Konfigurācija

Lai izveidotu jaunu SLA, noklikšķiniet uz pogas Create SLA.

Cilnē SLA varat norādīt vispārīgos SLA parametrus.

Parametrs Apraksts
Name Ievadiet SLA nosaukumu.
SLO Ievadiet pakalpojuma līmeņa mērķi (SLO) procentos.
Reporting period Atlasiet SLI pārskata periodu, kas tiek izmantots SLI datu aprēķināšanai SLA pārskatā:
Daily - katru dienu no 00:00:00 līdz 23:59:59.
Weekly - katru nedēļu no svētdienas 00:00:00 līdz sestdienas 23:59:59.
Monthly - katru mēnesi no pirmās dienas 00:00:00 līdz pēdējās dienas 23:59:59.
Quarterly - katru kalendāro ceturksni: Q1 (janvāris–marts), Q2 (aprīlis–jūnijs), Q3 (jūlijs–septembris), Q4 (oktobris–decembris).
Annually - katru kalendāro gadu no 1. janvāra 00:00:00 līdz 31. decembra 23:59:59.
Time zone Atlasiet SLA laika joslu.
Schedule Atlasiet SLA grafiku - 24x7 vai pielāgotu.
Effective date Atlasiet datumu, no kura sākt SLA aprēķināšanu.
Service tags Pievienojiet pakalpojumu tagus, lai identificētu pakalpojumus, kuriem jāpiemēro šis SLA.
Name - pakalpojuma taga nosaukums; tam precīzi jāsakrīt, reģistrs tiek ņemts vērā.
Operation - atlasiet Equals, ja taga vērtībai precīzi jāsakrīt (reģistrs tiek ņemts vērā), vai Contains, ja jāsakrīt daļai taga vērtības (reģistrs netiek ņemts vērā).
Value - pakalpojuma taga vērtība, kas jāmeklē atbilstoši atlasītajai darbībai.
SLA tiek piemērots pakalpojumam, ja sakrīt vismaz viens pakalpojuma tags.
Description Pievienojiet SLA aprakstu.
Enabled Atzīmējiet izvēles rūtiņu, lai iespējotu SLA aprēķināšanu.

Cilnē Excluded downtimes varat norādīt dīkstāves periodus, kas tiek izslēgti no SLA aprēķina.

Noklikšķiniet uz Add, lai konfigurētu izslēgtos dīkstāves periodus, pēc tam ievadiet perioda nosaukumu, sākuma datumu un ilgumu.

SLA pārskati

To, kā pakalpojums darbojas salīdzinājumā ar SLA, var redzēt SLA pārskatā. SLA pārskatus var skatīt:

  • no SLA sadaļas, noklikšķinot uz SLA pārskata hipersaites;
  • no Services sadaļas, noklikšķinot uz SLA nosaukuma informācijas cilnē;

  • Dashboard logrīkā SLA report.

    Kad SLA ir konfigurēts, Info cilnē pakalpojumu sadaļā tiks parādīta arī noteikta informācija par pakalpojuma veiktspēju.