Menu d'événements
Vue d’ensemble
Le menu des événements contient des raccourcis vers des actions ou des sections de l’interface fréquemment nécessaires pour un événement.
Le menu des événements peut être ouvert en cliquant sur le nom de l’événement.
Contenu
Le menu contextuel de l'événement comporte plusieurs sections : Affichage, Actions, Configuration, Problème, Maintenance, Liens et Scripts. Pour les entités qui ne sont pas configurées, les liens sont désactivés et affichés en gris. Les sections Scripts et Liens sont affichées si leurs entités sont configurées.
La section Affichage contient des liens vers :
- Problèmes - ouvre la liste des problèmes non résolus du déclencheur sous-jacent ;
- Historique - mène au graphique/historique de l'élément dans Dernières données pour le ou les éléments sous-jacents. Si un déclencheur utilise plusieurs éléments, des liens seront disponibles pour chacun d'eux.
La section Actions est disponible uniquement dans les widgets Vue d'ensemble des déclencheurs. Elle contient un lien vers :
- Mettre à jour le problème - ouvre l'écran de mise à jour du problème.
La section Configuration contient des liens vers la configuration des éléments suivants :
- Déclencheur à l'origine du problème ;
- Éléments utilisés dans l'expression du déclencheur.
Notez que la section de configuration est disponible uniquement pour les utilisateurs Admin et Super admin.
La section Problème contient les options suivantes :
- Marquer comme cause - marque le problème comme cause ;
- Marquer la sélection comme symptômes - marque les problèmes sélectionnés comme symptômes de ce problème.
La section Maintenance contient des options permettant de démarrer une maintenance ad hoc :
- Supprimer l'hôte - démarre une période de maintenance pour l'hôte ;
- Supprimer le déclencheur - démarre une période de maintenance pour le déclencheur ;
- Supprimer par nom d'événement - démarre une période de maintenance pour le nom de l'événement ;
- Supprimer par étiquettes - démarre une période de maintenance pour les événements comportant les étiquettes correspondantes.
Lorsque vous sélectionnez l'option correspondante, le formulaire de configuration d'une période de maintenance s'ouvre.
Une période de maintenance ponctuelle d'une heure (configurable dans les paramètres et le profil de l'utilisateur), commençant à partir de maintenant, est présélectionnée. L'hôte, le déclencheur, le nom de l'événement ou les étiquettes correspondants sont également présélectionnés. Le nom de la maintenance est prérempli au format Ad-hoc: <event name>.
La section Liens contient des liens permettant :
- d'accéder à une URL de déclencheur configurée ;
- d'accéder aux liens personnalisés configurés dans les Scripts globaux (avec la portée « Action d'événement manuelle » et le type « URL ») ;
- d'accéder à un ticket externe configuré pour le problème (voir l'option Inclure l'entrée dans le menu de l'événement lors de la configuration des webhooks).
La section Scripts contient des liens permettant d'exécuter un script global (avec la portée Action d'événement manuelle). Cette fonctionnalité peut être utile pour exécuter des scripts utilisés pour gérer les tickets de problème dans des systèmes externes.
Emplacements pris en charge
Le menu contextuel de l'événement est accessible en cliquant sur un nom de problème ou d'événement dans différentes sections de l'interface, par exemple :
- Tableaux de bord widgets, tels que le widget Problems, le widget Trigger overview, etc.
- Monitoring > Problems
- Monitoring > Problems > Détails de l'événement
- Reports > Top 100 triggers (les scripts globaux et l'accès au ticket externe ne sont pas pris en charge à cet emplacement)