1 Меню событий

Обзор

Меню событий содержит ярлыки для действий или разделов веб-интерфейса, которые часто требуются для события.

Меню событий можно открыть, щелкнув по названию события.

Содержимое

Контекстное меню события содержит шесть разделов: Просмотр, Действия, Конфигурация, Проблема, Ссылки и Скрипты. Для сущностей, которые не настроены, ссылки отключены и отображаются серым цветом. Разделы Скрипты и Ссылки отображаются, если соответствующие сущности настроены.

Раздел Просмотр содержит ссылки для:

  • Проблемы — открывает список неустраненных проблем базового триггера;
  • История — ведет к графику/истории элемента данных в разделе Последние данные для базового элемента данных (элементов данных). Если триггер использует несколько элементов данных, ссылки будут доступны для каждого из них.

Раздел Действия доступен только в виджетах Обзор триггеров. Он содержит ссылку для:

Раздел Конфигурация содержит ссылки на конфигурацию:

  • Триггера, вызвавшего проблему;
  • Элементов данных, используемых в выражении триггера.

Обратите внимание, что раздел конфигурации доступен только пользователям Admin и Super admin.

Раздел Проблема содержит параметры для:

  • Отметить как причину — отметить проблему как причину;
  • Отметить выбранные как симптомы — отметить выбранные проблемы как симптомы этой проблемы.

Раздел Ссылки содержит ссылки для:

  • доступа к настроенному URL триггера;
  • доступа к пользовательским ссылкам, настроенным в Глобальных скриптах (с областью действия 'Manual event action' и типом 'URL');
  • доступа к настроенному внешнему тикету для проблемы (см. параметр Include event menu entry при настройке вебхуков).

Раздел Скрипты содержит ссылки для выполнения глобального скрипта (с областью действия Manual event action). Эта возможность может быть полезна для запуска скриптов, используемых для управления тикетами проблем во внешних системах.

Поддерживаемые расположения

Контекстное меню события доступно при нажатии на проблему или имя события в различных разделах веб-интерфейса, например: