5 Recibir notificación de problema

Descripción general

En esta sección aprenderá cómo configurar alertas en forma de notificaciones en Zabbix.

Con los items recopilando datos y los triggers diseñados para "activarse" ante situaciones problemáticas, también sería útil tener algún mecanismo de alerta que nos notifique sobre eventos importantes incluso cuando no estemos mirando directamente el frontend de Zabbix.

Esto es lo que hacen las notificaciones. Siendo el correo electrónico el método de entrega más popular para las notificaciones de problemas, aprenderemos cómo configurar una notificación por correo electrónico.

Configuración de correo electrónico

Inicialmente, hay varios métodos de entrega de notificaciones predefinidos en Zabbix. Correo electrónico es uno de ellos.

Para configurar los ajustes de correo electrónico, vaya a Alertas > Tipos de medios y haga clic en Correo electrónico en la lista de tipos de medios predefinidos.

Esto nos mostrará el formulario de configuración de correo electrónico.

Todos los campos obligatorios están marcados con un asterisco rojo.

En la pestaña Tipo de medio, establezca los valores de Servidor SMTP, SMTP helo y Correo electrónico según corresponda a su entorno.

A continuación, es necesario definir el contenido del mensaje de problema. El contenido se define mediante una plantilla de mensaje, configurada en la pestaña Plantillas de mensaje.

Haga clic en Agregar para crear una plantilla de mensaje y seleccione Problema como el tipo de mensaje.

Haga clic en Agregar cuando esté listo y guarde el formulario.

Ahora ha configurado Correo electrónico como un tipo de medio funcional. El tipo de medio también debe estar vinculado a los usuarios definiendo direcciones de entrega específicas (como hicimos al configurar un nuevo usuario), de lo contrario no se utilizará.

Nueva acción

La entrega de notificaciones es una de las cosas que hacen las acciones en Zabbix. Por lo tanto, para configurar una notificación, vaya a Alertas > Acciones > Acciones de trigger y haga clic en Crear acción.

Todos los campos obligatorios están marcados con un asterisco rojo.

En este formulario, introduzca un nombre para la acción.

En el caso más simple, si no añadimos ninguna condición más específica, la acción se realizará ante cualquier cambio de trigger de 'Ok' a 'Problema'.

Aún debemos definir qué debe hacer la acción, y eso se hace en la pestaña Operaciones. Haga clic en Añadir en el bloque Operaciones, lo que abrirá un nuevo formulario de operación.

Todos los campos obligatorios están marcados con un asterisco rojo.

Aquí, haga clic en Seleccionar en el bloque Enviar a usuarios y seleccione el usuario ('user') que hemos definido. Seleccione "Email" como valor de Enviar al tipo de medio. Cuando termine, haga clic en Añadir y la operación debería añadirse:

Eso es todo para una configuración de acción simple, así que haga clic en Añadir en el formulario de acción.

Recibiendo notificaciones

Ahora, con la entrega de notificaciones configurada, sería divertido recibir una. Para ayudar con eso, podríamos aumentar intencionadamente la carga en nuestro host, de modo que nuestro trigger se "dispare" y recibamos una notificación de problema.

Abre la consola en tu host y ejecuta:

cat /dev/urandom | md5sum

Puedes ejecutar uno o varios de estos procesos.

Ahora ve a Monitorización > Últimos datos y observa cómo han aumentado los valores de 'Carga de CPU'. Recuerda, para que nuestro trigger se "dispare", el valor de 'Carga de CPU' debe superar '2' durante 3 minutos seguidos. Una vez que lo haga:

• en Monitorización > Problemas deberías ver el trigger con un estado de 'Problema' parpadeando;
• deberías recibir una notificación de problema en tu correo electrónico.