1 Servizi

Panoramica

In questa sezione puoi vedere lo stato generale di tutti i servizi che sono stati configurati in Zabbix, in base alla tua infrastruttura.

Un service può essere una gerarchia composta da diversi livelli di altri service, chiamati service "figli", che contribuiscono allo stato complessivo del service (vedi anche una panoramica della funzionalità di service monitoring).

Le principali categorie di stato del service sono OK o Problem, dove lo stato Problem è espresso dal corrispondente nome e colore della gravità del problema.

Mentre la modalità di visualizzazione consente di monitorare i service con il loro stato e altri dettagli, in questa sezione puoi anche configurare la gerarchia dei service (aggiungere/modificare service, service figli) passando alla modalità di modifica.

Per passare dalla modalità di visualizzazione a quella di modifica (e viceversa), fai clic sul rispettivo pulsante nell'angolo in alto a destra:

  • - visualizza i service
  • - aggiungi/modifica i service e i service figli

Nota che l'accesso alla modifica dipende dalle impostazioni del ruolo utente.

Visualizzazione dei servizi

Viene visualizzato un elenco dei servizi esistenti.

Dati visualizzati:

Parameter Description
Name Nome del servizio.
Il nome del servizio è un collegamento a service details.
Il numero dopo il nome indica quanti child services ha il servizio.
Status Stato del servizio:
OK - nessun problema
<problem color and severity> - indica un problema e la sua gravità. In caso di più problemi, vengono visualizzati il colore e la gravità del problema più critico.
Root cause Vengono elencati i problemi sottostanti che influenzano direttamente o indirettamente lo stato del servizio.
Gli stessi problemi sono elencati come restituiti dalla macro {SERVICE.ROOTCAUSE} macro.
Fare clic sul nome del problema per visualizzarne ulteriori dettagli in Monitoring → Problems.
I problemi che non influenzano lo stato del servizio non sono inclusi nell'elenco.
Created at Viene visualizzato il momento in cui il servizio è stato creato.
Tags Vengono visualizzati i Tags del servizio. I tag vengono usati per identificare un servizio nelle actions e negli SLAs.
Pulsanti

I pulsanti della modalità di visualizzazione, comuni a tutte le sezioni, sono descritti nella pagina Monitoring.

Uso del filtro

È possibile utilizzare il filtro per visualizzare solo i servizi di interesse.

Parametro Descrizione
Name Filtra per nome del servizio.
Status Filtra per stato del servizio.
Only services without children Selezionare la casella per visualizzare solo i servizi senza servizi figli. Questo parametro è disponibile solo nella modalità di modifica del servizio.
Only services without problem tags Selezionare la casella per visualizzare solo i servizi senza tag di problema. Questo parametro è disponibile solo nella modalità di modifica del servizio.
Tags Filtra per nome e valore del tag del servizio, oppure per nome e valore del tag di problema del servizio (nella modalità di modifica del servizio).
È possibile sia includere sia escludere tag e valori di tag specifici. È possibile impostare diverse condizioni. La corrispondenza del nome del tag distingue sempre tra maiuscole e minuscole.

Sono disponibili diversi operatori per ciascuna condizione:
Exists - include i nomi di tag specificati;
Equals - include i nomi e i valori di tag specificati (con distinzione tra maiuscole e minuscole);
Contains - include i nomi di tag specificati in cui i valori del tag contengono la stringa immessa (corrispondenza per sottostringa, senza distinzione tra maiuscole e minuscole);
Does not exist - esclude i nomi di tag specificati;
Does not equal - esclude i nomi e i valori di tag specificati (con distinzione tra maiuscole e minuscole);
Does not contain - esclude i nomi di tag specificati in cui i valori del tag contengono la stringa immessa (corrispondenza per sottostringa, senza distinzione tra maiuscole e minuscole).

Sono disponibili due tipi di calcolo per le condizioni:
And/Or - tutte le condizioni devono essere soddisfatte; le condizioni con lo stesso nome di tag verranno raggruppate dalla condizione Or;
Or - è sufficiente che sia soddisfatta una sola condizione.

Modifica dei servizi

Fai clic sul pulsante Edit per accedere alla modalità di modifica. Quando sei in modalità di modifica, l'elenco viene integrato con caselle di controllo prima delle voci e anche con queste opzioni aggiuntive:

  • - aggiungi un servizio figlio a questo servizio
  • - modifica questo servizio
  • - elimina questo servizio

Per configurare un nuovo servizio, fai clic sul pulsante Create service nell'angolo in alto a destra.

Dettagli del servizio

Per accedere ai dettagli del servizio, fai clic sul nome del servizio. Per tornare all'elenco di tutti i servizi, fai clic su Tutti i servizi.

I dettagli del servizio includono il riquadro informazioni e l'elenco dei servizi figlio.

Per accedere al riquadro informazioni, fai clic sulla scheda Info. Il riquadro informazioni contiene le seguenti voci:

  • Nomi dei servizi padre (se presenti)
  • Stato corrente di questo servizio
  • SLA corrente/i di questo servizio, nel formato SLA name:service level indicator. 'SLA name' è anche un collegamento al report SLA per questo servizio. Se posizioni il mouse sul riquadro informazioni accanto all'indicatore del livello di servizio (SLI), viene visualizzato un elenco informativo a comparsa con i dettagli dello SLI. L'indicatore del livello di servizio mostra il livello di servizio corrente, in percentuale.
  • Tag del servizio

Il riquadro informazioni contiene anche un collegamento alla configurazione del servizio.

Per usare il filtro per i servizi figlio, fai clic sulla scheda Filtro.

Quando si è in modalità di modifica, l'elenco dei servizi figlio è completato con ulteriori opzioni di modifica:

  • - aggiungi un servizio figlio a questo servizio
  • - modifica questo servizio
  • - elimina questo servizio