1 Servizi

Panoramica

In questa sezione puoi vedere uno stato di alto livello dell’insieme dei servizi che sono stati configurati in Zabbix, in base alla tua infrastruttura.

Un servizio può essere una gerarchia composta da diversi livelli di altri servizi, chiamati servizi "figlio", che contribuiscono allo stato complessivo del servizio (vedi anche una panoramica della funzionalità di monitoraggio dei servizi.)

Le principali categorie dello stato del servizio sono OK o Problema, dove lo stato Problema è espresso dal nome e dal colore della corrispondente severità del problema.

Mentre la modalità di visualizzazione consente di monitorare i servizi con il loro stato e altri dettagli, puoi anche configurare la gerarchia dei servizi in questa sezione (aggiungere/modificare servizi e servizi figlio) passando alla modalità di modifica.

Per passare dalla modalità di visualizzazione a quella di modifica (e viceversa), fai clic sul pulsante corrispondente nell’angolo in alto a destra:

  • - visualizzare i servizi
  • - aggiungere/modificare servizi e servizi figlio

Tieni presente che l’accesso alla modifica dipende dalle impostazioni del ruolo utente.

Visualizzazione dei servizi

Viene visualizzato un elenco dei servizi esistenti.

Dati visualizzati:

Parametro Descrizione
Name Nome del servizio.
Il nome del servizio è un collegamento ai dettagli del servizio.
Il numero dopo il nome indica quanti servizi figli ha il servizio.
Status Stato del servizio:
OK - nessun problema
<colore del problema e gravità> - indica un problema e la sua gravità. In caso di più problemi, vengono visualizzati il colore e la gravità del problema più critico.
Root cause Sono elencati i problemi sottostanti che influenzano direttamente o indirettamente lo stato del servizio.
Gli stessi problemi sono elencati come restituiti dalla macro}.
Fare clic sul nome del problema per visualizzarne maggiori dettagli in Monitoring → Problems.
I problemi che non influiscono sullo stato del servizio non sono inclusi nell'elenco.
Created at Viene visualizzata l'ora in cui il servizio è stato creato.
Tags Vengono visualizzati i tag del servizio. I tag vengono utilizzati per identificare un servizio nelle azioni del servizio e negli SLA.
Pulsanti

I pulsanti della modalità di visualizzazione, comuni a tutte le sezioni, sono descritti nella pagina Monitoring.

Uso del filtro

È possibile utilizzare il filtro per visualizzare solo i servizi di interesse.

Parametro Descrizione
Name Filtra per nome del servizio.
Status Filtra per stato del servizio.
Only services without children Selezionare la casella per visualizzare solo i servizi senza servizi figli. Questo parametro è disponibile solo nella modalità di modifica del servizio.
Only services without problem tags Selezionare la casella per visualizzare solo i servizi senza tag di problema. Questo parametro è disponibile solo nella modalità di modifica del servizio.
Tags Filtra per nome e valore del tag del servizio, oppure per nome e valore del tag di problema del servizio (nella modalità di modifica del servizio).
È possibile sia includere sia escludere tag e valori di tag specifici. È possibile impostare diverse condizioni. La corrispondenza del nome del tag distingue sempre tra maiuscole e minuscole.

Sono disponibili diversi operatori per ciascuna condizione:
Exists - include i nomi di tag specificati;
Equals - include i nomi e i valori di tag specificati (con distinzione tra maiuscole e minuscole);
Contains - include i nomi di tag specificati in cui i valori del tag contengono la stringa immessa (corrispondenza per sottostringa, senza distinzione tra maiuscole e minuscole);
Does not exist - esclude i nomi di tag specificati;
Does not equal - esclude i nomi e i valori di tag specificati (con distinzione tra maiuscole e minuscole);
Does not contain - esclude i nomi di tag specificati in cui i valori del tag contengono la stringa immessa (corrispondenza per sottostringa, senza distinzione tra maiuscole e minuscole).

Sono disponibili due tipi di calcolo per le condizioni:
And/Or - tutte le condizioni devono essere soddisfatte; le condizioni con lo stesso nome di tag verranno raggruppate dalla condizione Or;
Or - è sufficiente che sia soddisfatta una sola condizione.

Modifica dei servizi

Fare clic sul pulsante Modifica per accedere alla modalità di modifica. In modalità di modifica, l'elenco viene integrato con caselle di controllo davanti alle voci e anche con queste opzioni aggiuntive:

  • - aggiungere un servizio figlio a questo servizio
  • - modificare questo servizio
  • - eliminare questo servizio

Per configurare un nuovo servizio, fare clic sul pulsante Crea servizio nell'angolo superiore destro.

Dettagli del servizio

Per accedere ai dettagli del servizio, fare clic sul nome del servizio. Per tornare all'elenco di tutti i servizi, fare clic su Tutti i servizi.

I dettagli del servizio includono il riquadro informativo e l'elenco dei servizi figli.

Per accedere al riquadro informativo, fare clic sulla scheda Info. Il riquadro informativo contiene le seguenti voci:

  • Nomi dei servizi padre (se presenti)
  • Stato corrente di questo servizio
  • SLA correnti di questo servizio, nel formato Nome SLA:indicatore del livello di servizio. Anche 'Nome SLA' è un collegamento al report SLA per questo servizio. Se si posiziona il puntatore del mouse sul riquadro informativo accanto all'indicatore del livello di servizio (SLI), viene visualizzato un elenco informativo a comparsa con i dettagli dello SLI. L'indicatore del livello di servizio mostra il livello di servizio corrente, in percentuale.
  • Tag del servizio

Il riquadro informativo contiene anche un collegamento alla configurazione del servizio.

Per utilizzare il filtro per i servizi figli, fare clic sulla scheda Filtro.

In modalità di modifica, l'elenco dei servizi figli è integrato con ulteriori opzioni di modifica:

  • - aggiungere un servizio figlio a questo servizio
  • - modificare questo servizio
  • - eliminare questo servizio