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Panoramica

Questa sezione permette di visualizzare e configurare gli SLA.

SLA

Viene visualizzato un elenco degli SLA configurati. Nota che verranno visualizzati solo gli SLA relativi ai servizi accessibili all'utente (in sola lettura, a meno che Manage SLA non sia abilitato per il ruolo utente).

Dati visualizzati:

Parameter Description
Name Viene visualizzato il nome dello SLA.
Il nome è un collegamento alla configurazione dello SLA.
SLO Viene visualizzato l'obiettivo di livello di servizio (SLO).
Effective date Viene visualizzata la data di inizio del calcolo dello SLA.
Reporting period Viene visualizzato il periodo utilizzato nel report SLA - daily, weekly, monthly, quarterly o annually.
Time zone Viene visualizzato il fuso orario dello SLA.
Schedule Viene visualizzato il programma dello SLA - 24x7 o personalizzato.
SLA report Fare clic sul collegamento per visualizzare il report SLA per questo SLA.
Status Viene visualizzato lo stato dello SLA - abilitato o disabilitato.