2 SLA
Aperçu
Cette section permet de visualiser et de configurer les SLA.
SLAs
Une liste des SLAs configurés est affichée. Note que seuls les SLAs liés aux services accessibles à l'utilisateur seront affichés (en lecture seule, sauf si Manage SLA est activé pour le rôle utilisateur).
Données affichées :
| Parameter | Description |
|---|---|
| Name | Le nom du SLA est affiché. Le nom est un lien vers la configuration du SLA. |
| SLO | L'objectif de niveau de service (SLO) est affiché. |
| Effective date | La date de début du calcul du SLA est affichée. |
| Reporting period | La période utilisée dans le rapport SLA est affichée - daily, weekly, monthly, quarterly, ou annually. |
| Time zone | Le fuseau horaire du SLA est affiché. |
| Schedule | Le planning du SLA est affiché - 24x7 ou personnalisé. |
| SLA report | Cliquez sur le lien pour voir le rapport SLA de ce SLA. |
| Status | Le statut du SLA est affiché - activé ou désactivé. |