1 Azioni
Panoramica
Nella sezione Avvisi → Azioni gli utenti possono configurare e gestire le azioni.
Le azioni visualizzate sono quelle assegnate alla sorgente evento selezionata (trigger, servizi, discovery, autoregistrazione, azioni interne).
Per passare a una sorgente evento diversa, fare clic su Azioni nella sezione del menu Avvisi. È anche possibile passare da una sorgente all'altra usando il menu a discesa del titolo nell'angolo superiore sinistro.
Dati visualizzati:
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Nome | Nome dell'azione. Facendo clic sul nome dell'azione si apre il modulo di configurazione dell'azione. |
| Condizioni | Vengono visualizzate le condizioni dell'azione. |
| Operazioni | Vengono visualizzate le operazioni dell'azione. L'elenco delle operazioni mostra anche il tipo di supporto (email, SMS o script) utilizzato per la notifica, nonché il nome e il cognome (tra parentesi dopo il nome utente) del destinatario della notifica. L'operazione dell'azione può essere sia una notifica sia un comando remoto, a seconda del tipo di operazione selezionato. |
| Stato | Viene visualizzato lo stato dell'azione: Abilitato o Disabilitato. Facendo clic sullo stato è possibile modificarlo. Per maggiori dettagli su cosa accade se un'azione viene disabilitata durante un'escalation in corso, vedere la sezione Escalation. |
| Info | Se tutto funziona correttamente, in questa colonna non viene visualizzata alcuna icona. In caso di errori, come operazioni o condizioni dell'azione mancanti dopo un aggiornamento/discovery di basso livello, viene visualizzata un'icona di avviso. Passare il puntatore sull'icona per visualizzare un suggerimento con la descrizione dell'errore. |
Per configurare una nuova azione, fare clic sul pulsante Crea azione nell'angolo superiore destro.
Per gli utenti senza diritti di Super admin, le azioni vengono visualizzate in base alle impostazioni dei permessi. Ciò significa che in alcuni casi un utente senza diritti di Super admin non è in grado di visualizzare l'elenco completo delle azioni a causa di determinate restrizioni dei permessi. Un'azione viene visualizzata all'utente senza diritti di Super admin se sono soddisfatte le seguenti condizioni:
- L'utente dispone di accesso in lettura-scrittura ai gruppi host, agli host, ai template e ai trigger nelle condizioni dell'azione
- L'utente dispone di accesso in lettura-scrittura ai gruppi host, agli host e ai template nelle operazioni dell'azione, nelle operazioni di ripristino e nelle operazioni di aggiornamento
- L'utente dispone di accesso in lettura ai gruppi utenti e agli utenti nelle operazioni dell'azione, nelle operazioni di ripristino e nelle operazioni di aggiornamento
Opzioni di modifica di massa
I pulsanti sotto l'elenco offrono alcune opzioni di modifica di massa:
- Abilita - cambia lo stato dell'azione in Abilitato
- Disabilita - modifica lo stato dell'azione in Disabilitata
- Elimina - elimina le azioni
Per utilizzare queste opzioni, contrassegnare le caselle prima delle rispettive azioni, quindi fare clic sul pulsante richiesto.
Utilizzo del filtro
Puoi utilizzare il filtro per visualizzare solo le azioni che ti interessano. Per migliori prestazioni di ricerca, i dati vengono cercati con le macro irrisolto.
Il link Filtro è disponibile sopra l'elenco delle azioni. Se clicchi su di esso, diventa disponibile un filtro in cui è possibile filtrare le azioni per nome e stato.
