1 Azioni

Panoramica

Nella sezione Alerts → Actions gli utenti possono configurare e gestire le azioni.

Le azioni visualizzate sono quelle assegnate alla sorgente eventi selezionata (trigger, services, discovery, autoregistration, internal actions).

Per passare a una diversa sorgente eventi, fare clic su Actions nella sezione del menu Alerts. È anche possibile passare da una sorgente all'altra usando il menu a discesa del titolo nell'angolo in alto a sinistra.

Dati visualizzati:

Column Description
Name Nome dell'azione. Facendo clic sul nome dell'azione si apre il modulo di configurazione dell'azione.
Conditions Vengono visualizzate le condizioni dell'azione.
Operations Vengono visualizzate le operazioni dell'azione.
L'elenco delle operazioni mostra anche il tipo di media (email, SMS o script) usato per la notifica, nonché il nome e il cognome (tra parentesi dopo il nome utente) del destinatario della notifica.
L'operazione dell'azione può essere sia una notifica sia un comando remoto a seconda del tipo di operazione selezionato.
Status Viene visualizzato lo stato dell'azione - Enabled o Disabled.
Facendo clic sullo stato è possibile modificarlo.
Per ulteriori dettagli su cosa accade se un'azione viene disabilitata durante un'escalation in corso, vedere la sezione Escalations.
Info Se tutto funziona correttamente, in questa colonna non viene visualizzata alcuna icona. In caso di errori, ad esempio operazioni o condizioni dell'azione mancanti dopo un upgrade/low-level discovery, viene visualizzata un'icona di avviso. Passare il puntatore sull'icona per visualizzare un tooltip con la descrizione dell'errore.

Per configurare una nuova azione, fare clic sul pulsante Create action nell'angolo in alto a destra.

Per gli utenti senza diritti di Super admin, le azioni vengono visualizzate in base alle impostazioni dei permessi. Ciò significa che in alcuni casi un utente senza diritti di Super admin non è in grado di visualizzare l'elenco completo delle azioni a causa di alcune restrizioni dei permessi. Un'azione viene visualizzata all'utente senza diritti di Super admin se sono soddisfatte le seguenti condizioni:

  • L'utente ha accesso in lettura e scrittura ai gruppi host, agli host, ai template e ai trigger nelle condizioni dell'azione
  • L'utente ha accesso in lettura e scrittura ai gruppi host, agli host e ai template nelle operazioni dell'azione, nelle operazioni di ripristino e nelle operazioni di aggiornamento
  • L'utente ha accesso in lettura ai gruppi utente e agli utenti nelle operazioni dell'azione, nelle operazioni di ripristino e nelle operazioni di aggiornamento
Opzioni di modifica in massa

I pulsanti sotto l'elenco offrono alcune opzioni di modifica in massa:

  • Enable - cambia lo stato dell'azione in Enabled
  • Disable - cambia lo stato dell'azione in Disabled
  • Delete - elimina le azioni

Per usare queste opzioni, seleziona le caselle di controllo prima delle rispettive azioni, quindi fai clic sul pulsante richiesto.

Utilizzo del filtro

Puoi utilizzare il filtro per visualizzare solo le azioni che ti interessano. Per migliori prestazioni di ricerca, i dati vengono cercati con le macro irrisolto.

Il link Filtro è disponibile sopra l'elenco delle azioni. Se clicchi su di esso, diventa disponibile un filtro in cui è possibile filtrare le azioni per nome e stato.