1 Enviando mensaje
Descripción general
Enviar un mensaje es una de las mejores formas de notificar a las personas sobre un problema. Por eso es una de las acciones principales que ofrece Zabbix.
Configuración
Para poder enviar y recibir notificaciones de Zabbix, debe:
- definir el medio al que enviar un mensaje
Si la operación tiene lugar fuera del período de tiempo When active definido para el medio seleccionado en la configuración del usuario, el mensaje no se enviará.
La gravedad de trigger predeterminada ('Not classified') debe estar marcada en la configuración del medio del usuario si desea recibir notificaciones de eventos que no sean de trigger, como descubrimiento, autorregistro de agent activo o eventos internos.
- configurar una operación de acción que envíe un mensaje a uno de los medios definidos
Zabbix envía notificaciones solo a aquellos usuarios que tienen al menos permisos de 'lectura' sobre el host que generó el evento. Al menos un host de una expresión de trigger debe ser accesible.
Puede configurar escenarios personalizados para el envío de mensajes mediante escalados.
Para recibir y leer correctamente correos electrónicos de Zabbix, los servidores/clientes de correo deben admitir el formato estándar 'SMTP/MIME email', ya que Zabbix envía datos en UTF-8 (si el asunto contiene solo caracteres ASCII, no se codifica en UTF-8). El asunto y el cuerpo del mensaje se codifican en base64 para cumplir con el estándar de formato 'SMTP/MIME email'.
El límite del mensaje después de la expansión de todas las macros es el mismo que el límite del mensaje para comandos remotos.
Seguimiento de mensajes
Puede ver el estado de los mensajes enviados en Monitorización → Problemas.
En la columna Acciones puede ver información resumida sobre las acciones realizadas. En ella, los números en verde representan mensajes enviados, los rojos - mensajes fallidos. En progreso indica que se ha iniciado una acción. Fallido informa que ninguna acción se ha ejecutado correctamente.
Si hace clic en la hora del evento para ver los detalles del evento, podrá ver detalles de los mensajes enviados (o no enviados) debido al evento en el bloque Acciones.
En Informes → Registro de acciones verá detalles de todas las acciones realizadas para aquellos eventos que tienen una acción configurada.