Cela fait partie du concept des événements internes dans Zabbix, permettant aux utilisateurs d’être notifiés dans ces cas. Les événements internes reflètent un changement d’état :

lorsque les éléments passent de « normal » à « non pris en charge » (et inversement) ;
lorsque les déclencheurs passent de « normal » à « inconnu » (et inversement) ;
lorsque les règles de découverte de bas niveau passent de « normal » à « non pris en charge » (et inversement).

Cette section présente une procédure pour recevoir une notification lorsqu’un élément devient non pris en charge.

Configuration

Globalement, le processus de configuration des notifications devrait sembler familier à ceux qui ont déjà configuré des alertes dans Zabbix.

Étape 1

Configurez un média, tel qu’un e-mail, un SMS ou un script, à utiliser pour les notifications. Reportez-vous aux sections correspondantes du manuel pour effectuer cette tâche.

Pour les notifications concernant les événements internes, la sévérité par défaut (« Not classified ») est utilisée ; laissez-la donc cochée lors de la configuration du média utilisateur si vous souhaitez recevoir des notifications pour les événements internes.

Étape 2

Allez dans Alerts → Actions → Internal actions.

Cliquez sur Create action dans le coin supérieur droit de la page pour ouvrir un formulaire de configuration d’action.

Étape 3

Dans l’onglet Action, saisissez un nom pour l’action. Cliquez ensuite sur Add dans le bloc Conditions pour ajouter une nouvelle condition.

Dans la fenêtre contextuelle New condition, sélectionnez « Event type » comme type de condition, puis sélectionnez « Item in 'not supported' state » comme type d’événement.

N’oubliez pas de cliquer sur Add pour que la condition soit effectivement ajoutée à la liste dans le bloc Conditions.

Étape 4

Dans l’onglet Operations, cliquez sur Add dans le bloc Operations pour ajouter une nouvelle opération.

Sélectionnez certains destinataires du message (groupes d’utilisateurs/utilisateurs) ainsi que le type de média (ou « All ») à utiliser pour l’envoi. Cochez la case Custom message si vous souhaitez saisir l’objet/le contenu personnalisé du message de problème.

Cliquez sur Add pour que l’opération soit effectivement ajoutée à la liste dans le bloc Operations.

Si vous souhaitez recevoir plus d’une notification, définissez la durée de l’étape de l’opération (intervalle entre les messages envoyés) et ajoutez une autre étape.

Étape 5

Le bloc Opérations de récupération permet de configurer une notification de récupération lorsqu’un élément revient à l’état normal. Cliquez sur Ajouter dans le bloc Opérations de récupération pour ajouter une nouvelle opération de récupération.

Sélectionnez le type d’opération « Notifier toutes les parties impliquées ». Cochez la case Message personnalisé si vous souhaitez saisir l’objet/le contenu personnalisé du message de récupération.

Cliquez sur Ajouter dans la fenêtre contextuelle Détails de l’opération pour afficher effectivement l’opération dans le bloc Opérations de récupération.

Étape 6

Une fois terminé, cliquez sur le bouton Ajouter en bas du formulaire.

Et voilà, c'est terminé ! Vous pouvez maintenant vous attendre à recevoir votre première notification de Zabbix si un élément devient non pris en charge.

What’s next?

11 Macros

Docs

3 Réception de notification pour des éléments non supportés

Vue d’ensemble