1 Actions

Aperçu

Dans la section Alertes → Actions, les utilisateurs peuvent configurer et gérer les actions.

Les actions affichées sont celles attribuées à la source d'événement sélectionnée (déclencheur, services, découverte, auto-enregistrement, actions internes).

Pour passer à une autre source d'événement, cliquez sur Actions dans la section du menu Alertes. Il est également possible de changer de source en utilisant la liste déroulante du titre dans le coin supérieur gauche.

Données affichées :

Column Description
Name Nom de l'action. Un clic sur le nom de l'action ouvre le formulaire de configuration de l'action.
Conditions Les conditions de l'action sont affichées.
Operations Les opérations de l'action sont affichées.
La liste des opérations affiche également le type de média (email, SMS ou script) utilisé pour la notification, ainsi que le prénom et le nom (entre parenthèses après le nom d'utilisateur) du destinataire de la notification.
Une opération d'action peut être soit une notification, soit une commande à distance, selon le type d'opération sélectionné.
Status Le statut de l'action est affiché : Activé ou Désactivé.
En cliquant sur le statut, vous pouvez le modifier.
Consultez la section Escalations pour plus de détails sur ce qui se passe si une action est désactivée pendant une escalade en cours.
Info Si tout fonctionne correctement, aucune icône n'est affichée dans cette colonne. En cas d'erreurs, telles que l'absence d'opérations ou de conditions d'action après une mise à niveau/une découverte de bas niveau, une icône d'avertissement est affichée. Survolez l'icône pour voir une infobulle contenant la description de l'erreur.

Pour configurer une nouvelle action, cliquez sur le bouton Create action dans le coin supérieur droit.

Pour les utilisateurs ne disposant pas des droits Super admin, les actions sont affichées selon les paramètres d'autorisation. Cela signifie que, dans certains cas, un utilisateur sans droits Super admin ne peut pas voir la liste complète des actions en raison de certaines restrictions d'autorisation. Une action est affichée à un utilisateur sans droits Super admin si les conditions suivantes sont remplies :

  • L'utilisateur dispose d'un accès en lecture-écriture aux groupes d'hôtes, aux hôtes, aux modèles et aux déclencheurs dans les conditions de l'action
  • L'utilisateur dispose d'un accès en lecture-écriture aux groupes d'hôtes, aux hôtes et aux modèles dans les opérations de l'action, les opérations de récupération et les opérations de mise à jour
  • L'utilisateur dispose d'un accès en lecture aux groupes d'utilisateurs et aux utilisateurs dans les opérations de l'action, les opérations de récupération et les opérations de mise à jour
Options d'édition en masse

Les boutons situés sous la liste offrent des options d'édition en masse :

  • Activer - changer le statut de l'action en Activé
  • Désactiver - changer le statut de l'action en Désactivé
  • Supprimer - supprimer les actions

Pour utiliser ces options, cochez les cases devant les actions respectives, puis cliquez sur le bouton requis.

Utilisation d'un filtre

Vous pouvez utiliser le filtre pour afficher uniquement les actions qui vous intéressent. Pour de meilleures performances de recherche, les données sont recherchées avec des macros non résolues.

Le lien Filtre est disponible au-dessus de la liste des actions. Si vous cliquez dessus, un filtre devient disponible et vous pouvez filtrer les actions par nom et statut.