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1 障害の抑制

概要

障害の抑制は、後で対処できる障害を一時的に非表示にする方法です。 これは、最も緊急性の高い問題に優先順位を付けるために、障害一覧を整理するのに役立ちます。 たとえば、週末に発生した問題がすぐに対処するほど緊急ではない場合、月曜日の朝まで「スヌーズ」できます。

障害の抑制では、単一の障害を非表示にできます。これは、ホストメンテナンスによる抑制とは異なり、メンテナンス中のホストのすべての障害が非表示になる点が異なります。

トリガーアクションの操作は、抑制された障害に対して一時停止されます。これは、ホストメンテナンスの場合と同じです。

設定

障害は、コメントの追加、深刻度の変更、確認などと並ぶ障害更新オプションの1つとして、障害更新 ウィンドウから抑制できます。

また、同じ障害更新ウィンドウから障害の抑制を解除することもできます。

表示

障害が抑制されると、非表示になる前に Info 列に点滅する 抑制アイコンで示されます。

抑制がホストメンテナンスによる場合、Info 列の抑制アイコンはオレンジ色で表示されます。 メンテナンスと手動抑制の両方が適用される場合は、アイコンの色は手動抑制が優先されます。

抑制タスクが待機リストにある間、抑制アイコンは点滅します。 タスクマネージャーが障害を抑制すると、アイコンの点滅は停止します。 抑制アイコンが長時間点滅し続ける場合は、サーバーに問題があることを示している可能性があります。たとえば、サーバーが停止していてタスクマネージャーがタスクを完了できない場合です。 同じロジックは抑制解除にも適用されます。 タスクが送信されてからサーバーがまだ完了していない短い間は、抑制解除アイコンが点滅します。

抑制された障害は、障害フィルター/ウィジェットの設定に応じて、非表示にも表示にもなります。

障害一覧に表示される場合、抑制された障害は抑制アイコンで示され、マウスオーバーすると抑制の詳細が表示されます。

抑制の詳細は、Actions 列の抑制アイコンにマウスを置いたときに表示されるポップアップにも表示されます。